MSI G241 monitörde yatay çizgiler

ehbk dedi:

Geçmiş olsun, o 1 adet bile iyi yorumu bulunmayan MSI servisine hoş geldiniz. İndirimli fiyata aldıysanız değişim isteyin bence. Güzel fiyattı çünkü. Şu an monitör fiyatları çok pahalı yenisini alamayabilirsiniz o özelliklerde.

Genişletmek için tıkla...

Monitörümde dikey veya yatay çizgiler görünüyorsa ne yapmalıyım?​

---

1. Çizgilerin konumu sabit değilse, lütfen önce kontrol edin ve aşağıdaki adımları uygulayın:

(1) Video kablolarını ve veya başka video girişini kontrol edin. Kablonun doğru şekilde bağlandığından emin olun ve mümkünse kabloyu değiştirin.

(2) Başka bir elektrik çıkışı kullanın.

(3) Monitörü başka bilgisayara bağlayın.


2. Çizgilerin konumu sabit veya yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse, lütfen ViewSonic servis merkeziyle iletişime geçin.

Genişletmek için tıkla...

ue666 dedi:

Geçmiş olsun hocam, ben yazılanların aksine oldukça memnun kaldım teknik servisten.
ViewSonic bu şekilde yazmış, aşağı yukarı aynı durum sizin ürününüz için de geçerlidir diye düşünüyorum.

Teknik servis konusunda endişeniz varsa göndermeden önce hem kozmetik açıdan hem de sorunun ne olduğunu gösteren bir video çekin. Videoya ürün seri numarası kısmını da almayı unutmayın.

14 gün içinde olsa belki direkt iade talebinde bulunabilirdiniz. 14 gün geçtiği için servis raporu ile gerekli işlemleri yapmalısınız. Serviste tamir edilir veya değişim/iade raporu düzenlenir. Bu raporla satıcıya başvurup işlem yapabilirsiniz. Bu arada MSI ürünleri için tek yetkili servis point'tir.

Genişletmek için tıkla...

Krmdmrz dedi:

Teşekkürler yarın servisi arayıp konuşacağım sürecin nasıl işlemesi gerektiğine dair. Alacağım cevaplara göre Hepsiburada üzerinden değişim talebinde bulunabilirim ya da hafta içi direkt olarak servise elden teslim edebilirim.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba,



Ürününüzü aşağıdaki yönergeler doğrultusunda incelenmesi için tarafımıza gönderimini sağlayabilirsiniz.

Ürününüz en kısa süre içerisinde incelenecektir.



Bilginizi rica ederiz,

Saygılarımızla,



MSI ile anlaşmamız uyarınca, MSI ürünlerine İstanbul'da bulunan merkez servisimizden hizmet vermekteyiz.



Ürününüzü, MNG kargo aracılığıyla 137220174 cari kodu ile bize ücretsiz ulaştırabilirsiniz Cihazınızı taşıma esnasında herhangi bir zarar gelmeyecek şekilde paketlemeniz gerekmektedir. Orijinal kutu ile yapacağınız paketleme en güvenli yoldur. Eğer varsa, faturanızın bir kopyasını cihaz içine koymanızı ve arıza ile ilgili bir not yazmanızı (eğer cihazınızda herhangi bir şifre varsa, bilgi güvenliği açısından şifrenizi kaldırmanızı öneririz.) rica ederiz. Lütfen iletişim bilgilerinizi de (Ad, Soyad, Adres, GSM Numarası ve Eposta adresi) cihazla birlikte gönderiniz. Ayrıca bilgi güvenliği açısından bilgilerinizi yedek almanız gerekmektedir. Servis süreçleri esnasında bilgileriniz kaybolabilir. Servise gelmiş olan her cihazın yedeğinin alınmış olması kullanıcı sorumluluğundadır. Serviste yapılan işlemler nedeniyle olası bilgi kayıpları için herhangi bir garanti vermemekteyiz.



Ortalama servis süremiz, yedek parça olması durumunda 5-7 gün arasındadır.



Not: Eğer cihazınızda kullanıcı hatasına bağlı bir arıza tespit edilirse veya cihazınızın garanti süresi sona ermişse, ücretli onarım yapılacaktır. Onarım öncesi gerekli incelemeler yapılarak Arıza tespiti yapılacak, onarım ücreti tarafınıza bildirilecek ve onayınız istenecektir. Ücreti onaylamamanız durumunda 150 TL + KDV (177 TL KDV dahil) arıza tespit ücretimiz bulunmaktadır. Bu ücreti yatırdıktan sonra cihazın gönderimi tarafınıza gerçekleştirilecektir. Ücreti onaylamanız durumunda herhangi bir arıza tespit ücreti talep edilmeyecektir.

Genişletmek için tıkla...

Krmdmrz dedi:

Monitörüm MSI G241, alalı 20-25 gün oldu ve şu ana kadar hiçbir problemim yoktu, gayet memnundum. Gündüz kullandım ve PC'yi kapattım. Akşam açtığım zaman ekteki manzara ile karşılaştım. Neredeyse ekranın 1/3'ü kadar uzanan bir çizgi. Ekran kartı kaynaklı olmadığından emin olmak için ekran görüntüsü aldım, temiz çıktı. Laptop bağladım başka HDMI ile, yine aynı sorunla karşılaştım. Sizce bir anda neden böyle olmuştur?
Bir de MSI yetkili servisi olarak servispoint diye bir yer gözüküyor ama yorumları oldukça kötü, hiç güven vermiyor. Gerçekten tek yetkili servisi orası mı? Ürünümü Hepsiburada üzerinden Hepsiburada'nın kendi mağazasından satın aldım.
Not: Dikey çizgiler yok, onlar fotoğraf çekerken öyle gözükmüş. Tek sorun Windows çubuğunda.

Eki Görüntüle 1063674

Genişletmek için tıkla...

Emrehanery dedi:

Bende de aynı model ve sorun var nasıl çözdünüz ya da çözdünüz mü?

Genişletmek için tıkla...