MSI G24C Monitörde Ölü Piksel

<Dothraki dedi:

İyi forumlar arkadaşlar. Vatan'dan bugün MSI G24C modelini satın aldım. Mağazada alırken kontrol ettim bir sıkıntı yok gibiydi ama evde kullanmaya başladıktan sonra siyah ekranda 3 adet ölü piksel olduğunu gördüm. İade talebinde bulunursam aynı modelle değişim yaparlar mı? Para iadesi şu an için işime yaramaz, indirimliyken satın almıştım şu anda fiyatı yükseldi.

Genişletmek için tıkla...

<Dothraki dedi:

Eki Görüntüle 332060

Genişletmek için tıkla...

Mevlüt Çetinkaya dedi:

Mağazadan alınan ürünlerde servis raporu istiyorlar.
İnternet üzerinden satın almalarda ise 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunuyor. Yani para iadesi yapılıyor.
İnternet üzerinden sipariş edilen ürün yanlış veya eksik gönderim yapılmışsa değişim işlemi yapılmakta.

Vatan stoklarında ürün mevcutsa eğer şuan ki fiyatı isterse üç katı olsun servis tarafından çıkan değişim raporu ile yeni ürünü vermek zorundalar.

Yapmanız gereken adım teknik servise monitörü götürün ve ölü piksel sorunu var diyerek işlem açtırın. Cihazı kontrol edip sorunu doğrulandığı zaman değişim veya para iadesi talebinde bulunuyorlar. Sonra merkezden onayını bekleme süreci başlıyor. Onaylandıktan sonra değişim veya para iadesi raporu servis noktasına gönderilir. Servis noktasına gelen raporu gidip alın ve vatana götürün. Vatan verilen rapor ile değişim isterseniz değişim yapacaktır. Para iadesi isterseniz para iadesi yapacaktır.

Genişletmek için tıkla...

<Dothraki dedi:

Vatan Bilgisayar’a götürdüm ürünü. 14 gün içinde iade ya da değişim yapamıyor muyum diye sordum müşteri hizmetlerindeki arkadaşa, o sadece internet üzerinden satın alımlarda oluyor dedi. Değişim için en az 5 adet ölü piksel olması lazımmış arkadaşın söylediğine göre. Ben de garantiye gönderilmesini istedim ürünün.

Genişletmek için tıkla...