MSI GE62 2QC Apache Whea Uncorrectable Error Hatası

McMurphy

Megapat
Katılım
27 Aralık 2014
Mesajlar
41
Merhabalar,
MSI GE62 2QC Apache dizüstü bilgisayarını kullanmaktayım. Bugün "Whea Uncorrectable Error" adında bir mavi ekran hatası ile karşılaştım. Bu hatadan sonra bilgisayar kendini yeniden başlattı ancak açılıştaki MSI yazısında takılı kaldı. Bu yüzden güç düğmesiyle bilgisayarı tekrar açmak zorunda kaldım. Şu anda bir problem görünmüyor ama bu mavi ekran hatasının neden kaynaklandığını merak ettim. Yardımcı olabilir misiniz? @Recep Baltaş

Minidump ve AIDA64 HTML Raporu
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İşlemci önbelleği ile ilgili bir hata. Sebebini bilemiyorum ama bir daha olmaması için ilk tavsiyem BIOS ve Firmware güncellemelerini yapmanız.

Kod:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffff8d856dc46028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000be000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 000000000100110b, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1


STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434

SYSTEM_MANUFACTURER:  Micro-Star International Co., Ltd.

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  GE62 2QC

SYSTEM_SKU:  To be filled by O.E.M.

SYSTEM_VERSION:  REV:1.0

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  E16J2IMS.119

BIOS_DATE:  07/05/2016

BASEBOARD_MANUFACTURER:  Micro-Star International Co., Ltd.

BASEBOARD_PRODUCT:  MS-16J2

BASEBOARD_VERSION:  REV:0.B

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffff8d856dc46028

BUGCHECK_P3: be000000

BUGCHECK_P4: 100110b

BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

CPU_COUNT: 8

CPU_MHZ: a86

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 47

CPU_STEPPING: 1

CPU_MICROCODE: 6,47,1,0 (F,M,S,R)  SIG: 1D'00000000 (cache) 1D'00000000 (init)

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  f

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-NG9H4F5

ANALYSIS_SESSION_TIME:  12-12-2018 00:08:27.0629

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18272.1001 amd64fre

STACK_TEXT: 
fffff805`2e079988 fffff805`2b64d567 : 00000000`00000124 00000000`00000000 ffff8d85`6dc46028 00000000`be000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff805`2e079990 fffff80c`96a3146b : ffff8d85`6dc46028 ffff8d85`6d7bb530 ffff8d85`6d7bb530 ffff8d85`6d7bb530 : hal!HalBugCheckSystem+0xd7
fffff805`2e0799d0 fffff805`2b9c12ae : ffff8d85`6dc46028 00000000`00000000 ffff8d85`6d7bb530 ffff8d85`6d7bb530 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0xb
fffff805`2e079a00 fffff805`2b64ee59 : 00000000`00000728 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!WheaReportHwError+0x25e
fffff805`2e079a60 fffff805`2b64f1de : 00000000`00000010 ffff8d85`6d7bb580 fffff805`2e079c08 00000000`00000000 : hal!HalpMcaReportError+0x5d
fffff805`2e079bb0 fffff805`2b64f0ba : ffff8d85`6bcb2b80 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerCore+0xf2
fffff805`2e079c00 fffff805`2b64f324 : 00000000`00000008 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0xda
fffff805`2e079c40 fffff805`2b64e59c : 00000000`00000000 fffff805`2e079ed0 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xd4
fffff805`2e079c70 fffff805`2b64f5c7 : ffff8d85`6bcb2b80 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpHandleMachineCheck+0x5c
fffff805`2e079ca0 fffff805`2b92edab : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x37
fffff805`2e079cd0 fffff805`2b861a7a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiHandleMcheck+0xb
fffff805`2e079d00 fffff805`2b861760 : 00000000`00000000 fffff805`2b86169d 00000000`00000148 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7a
fffff805`2e079e40 fffff805`2b8657c8 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x260
fffff805`2e064858 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!memcpy+0x88


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  eef8f74b14be8769d1a8ed3d6335a94eaabffc07

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  77950e459e34563b76b5da779198a630ec1ac01d

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  2e7aa506b46de331baac28a574c338764f2697af

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME:  GenuineIntel

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

TARGET_TIME:  2018-12-11T19:51:59.000Z

OSBUILD:  17763

OSSERVICEPACK:  134

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE: 

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2003-06-14 08:03:37

BUILDDATESTAMP_STR:  180914-1434

BUILDLAB_STR:  rs5_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.17763.1.amd64fre.rs5_release.180914-1434

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  3f76

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x124_genuineintel_processor_cache

FAILURE_ID_HASH:  {4c8f3f5e-1af5-ed8b-df14-d42663b1dfa7}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Cevabınız ve öneriniz için teşekkürler Recep Bey. Bios ve Frimware dosyalarını MSI'ın sitesinden kontrol ettiğimde en güncelini zaten yüklediğimi anlıyorum. Bu durumda yapacak pek bir şey yok gibi görünüyor.
 
Tekrardan merhabalar. Yukarıda BIOS'un güncel olduğunu söylemiştim. O zaman siteden bakınca yanlış algıladım galiba. Sonra fark edince o gün hemen güncelledim. Ancak o süreçten sonra üç defa mavi ekran hatasıyla karşılaştım. Sonuncusu bugün oldu. Sıklaşınca dediğiniz gibi paylaşmak istedim. @Murat5038
Minidump Dosyaları
 
Hepsini niye tek tek rarladınız? Tek rar içine niye atmadınız?
WİDİ veya uzaktan TV'ye bağlantı kuruyor musunuz? DDU rehberine göre anlatımı uygulayıp dahili ve harici GPU sürücünüzü güncelleyin.
Windows güvenlik duvarı ayarlarını varsayılana döndürün. Harici AV kullanıyorsanız ayarlarını sıfırlayın.
KILLER sürücünüzü güncelleyin. Wireless sürücünüzü güncelleyin.
 
WİDİ veya uzaktan TV'ye bağlantı kuruyor musunuz?
Hayır, ama uzaktan dosyalarıma erişmek için modemin usb portu üzerinden dosya paylaşımı yapıyorum.

Windows güvenlik duvarı ayarlarını varsayılana döndürün.
Aşağıdaki sorun nedeniyle güvenlik duvarı aracı üzerinden sıfırlayamadım. "netsh advfirewall reset" komutuyla resetledim. Umarım resetlenmiştir.
MMC ek bileşeni oluşturamadı.

Diğer dediklerinizi şimdi yapacağım.
 
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı