Çözüldü MSI GV72 8RC Realtek Kod 10 Hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Efe10

Kilopat
Katılım
5 Eylül 2019
Mesajlar
4.135
Makaleler
2
Çözümler
40
Yer
Salihli/Manisa
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Hoparlörden veya kulaklıktan ses gelmiyor, ses ayarı görev çubuğunda şu şekilde görünüp üstüne tıkladığımda "Ses aygıtı bulunamadı" yazıyor:

1638559198138.png


Aygıt yöneticisinde de şöyle görünüyor:

1638559238055.png


Denediğim yollar:
  • Aygıt yöneticisinden ses sürücüsüne sağ tıklayıp "Cihazı kaldır" dedikten sonra bilgisayarımın destek sayfasındaki ses sürücüsünü kurmak.
  • DDU ile ses sürücüsünü kaldırıp ardından Windows'un kendi kendine sürücü bulmasını sağlamak.
  • Windows'un otomatik sürücü yükleme ayarı kapalı durumdayken DDU ile ses sürücüsünü kaldırıp bilgisayarımın destek sayfasındaki ses sürücüsünü kurmak.
Yalnız bilgisayarımın destek sayfasından indirdiğim sürücü 2019 tarihli olmasına rağmen sürücüyü kurduktan sonra aygıt yöneticisinde hala 2021 olarak görünüyor. Belki Windows kendisi sürücüyü bulup indiriyordur diye otomatik sürücü yükleme ayarını kapattım, Windows Update'i durdurdum, interneti kesip denedim ama hala 2019 tarihli sürücüyü kurmama rağmen sürücü tarihi 2021 olarak görünüyor.

1638559631925.png


Laptop: MSI GV72 8RC-028XTR.

Donanım kimliği:

Kod:
PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_122F1462&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_122F1462
PCI\VEN_8086&DEV_A348&CC_040300
PCI\VEN_8086&DEV_A348&CC_0403
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Az önce bilgisayarı tekrardan açtım, bir anda Microsoft Store'dan Realtek Audio Control yüklendi bildirimi geldi ve sorun ortadan kalktı.

Sürücü tarihi de düzeldi.
1638715577633.png


Teşekkürler yine de.
Kod 10 genelde donanımsal hatadır. Cihazın ses çipinde sorun olabilir. BIOS güncel değilse güncelleyin.


Sorun devam ederse pili ve şarjı çıkartıp 5dk bekleyin. Bu işlem EC Reset yapar. Geri takıp bakın. Sorun yine devam ediyorsa donanımsal olma ihtimali artar.

Son olarak Ubuntu USB'si ile Live Boot edip Ubuntu'da ses var mı diye bakın. Ubuntu'da da ses yoksa ses çipinizin arızalanmış olması muhtemel. Cihazı servise vermenizi önerebilirim bu durumda.
 
Az önce bilgisayarı tekrardan açtım, bir anda Microsoft Store'dan Realtek Audio Control yüklendi bildirimi geldi ve sorun ortadan kalktı.

Sürücü tarihi de düzeldi.
1638715577633.png


Teşekkürler yine de.
 
Çözüm

Yeni konular

Geri
Yukarı