Emircandrn
Centipat
- Katılım
- 23 Ekim 2022
- Mesajlar
- 235
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba Lenovo Ideapad Gaming 3 cihazını Ekim'de almıştım. Cihaz arıza verince kasım 10'da doa raporu aldım ve satıcıya yolladım. Satıcı yeni ürünü bana yolladı. Ama bu yeni üründe arızalı çıktı. Anakart arıza varmış. Doa talep ettim çok yüksek ihtimalle verecekler raporu. Ama şimdi bakıyorum satıcıda aynı ürün yok. Anayasayasa bakıyorum muadil ürün ya da bir üst model o da olamadı para iadesi verilir diyor. Para iadesi istemiyorum taksitli aldım limit kalmadi iade olursa limit olmadığı için alamayacağım okulum aksayacak. THH karar cok uzun sürüyor. Raporu aldığımda satıcı direkt yenisini verir mi para iadesi mi yapar çok sıkıntıda kaldım. Ne yapmam gerekiyor? Lenovo'ya dedigimde THH gitceksiniz o zaman dedi. Hepsiburada'dan aldım (satıcı farkli kisi) yardımcı olurlar mi?
Merhaba bu floodumu okur musunuz? Satıcı muadil ürün olarak çok düşük bir model öneriyor ve 7bin TL daha ucuz modeli öneriyor. Satıcıyı aradım. Sadece bunu verebiliriz diyor. Tüketici hakem heyetine gideceğim diyorum gidin siz bilirsiniz diyor. Hiç umurlarında değilim. Ne yapmam lazım cok uzun sürer mi THH rapor 1 ay geçerli ne yapmam lazım?
Son düzenleyen: Moderatör: