N11 uzerinden bir sipariş vermistim. Muhtemelen evde kimseyi bulamadiklari icin sipariş subeye geri gidiyor. Muhtemelen diyorum cunku gelmis olduguna dair bir mail almadim. Telefon numarami su anda kullanamadigim icin o sekilde ulasmaya calistilarsa da ne yazik ki ulasamadilar. Su anda siparisim gondericiye iade edilmis durumda, fakat N11'de siparislerim sayfasina girdigimde "teslim edildi" ibaresi var. Canli destege ulasmanin bir yolunu aradim ama onu da bulamadim, yardim merkezi deyince beni onceden cevaplanmis sorularin oldugu bir sayfaya yonlendiriyor. Hazir cevaplardan birinde, kargo size ulasmayip gondericiye iletildiyse tekrar gondermesini isteyebilirsiniz diyor. Fakat gondericiden de bir cevap yok. Para iadesi icin nasıl bir yol izlemeliyim?
N11 kargom geri gitmesine rağmen para iadesi sağlanmadı
- Konuyu başlatan mergen_t
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 4
- Görüntüleme 104
Emir AKBAŞ
Kilopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- İşlemci: AMD Ryzen 5 5600H
Ekran Kartı: NVIDIA GeForce RTX 3050
Ram: Kingston 2*8 GB DDR4 3200 MHZ
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Web developer
Öncelikle geçmiş olsun, kargo şubesine gidip adınızda herhangi bir kargo olup olmadığınızı sorguladınız mı?
Tesekkurler hocam. Hocam ne yazik ki hayir. Kargo cok hizli gelmis 1-2 gunde sanirim, mail yoluyla yada evin kapisina bir sey birakmadiklari icin de haberim olmadi gelmis oldugundan. O yuzden kargo iade yoluna girdikten sonra anca haberim oldu ki su anda da zaten coktan gondericiye geri gitmis.
- Katılım
- 31 Aralık 2018
- Mesajlar
- 3.962
- Çözümler
- 22
Telefon numarasını arayıp müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiniz mi? Gecmediyseniz iletişime geçin sorunu çözeceklerdir. Aynı problemi yaşamıştım, bende direkt iade edilmişti ücret.
Bunu deneyeyim hocam tesekkurler.
Benzer konular
