Hocam haklarımı bildiğimi öğrenince müşteri temsilcisi ısrar etmeyi bıraktı mağaza alacağını söylemişti sorduğum cevaplarda şikayet varada yazdım iade almazsalar kullanırım artık hakem heyeti sonuçlanasıya kadar 4 tane klavye param olur.
4 tane klavye parasından kastığınız eğer sonuçlandığı zaman ürünün fiyatı %50 arttıysa size gelen para da o kadar olur zannediyorsanız maalesef öyle bir şey yok fatura da ne kadar yazıyorsa o kadar iade yapılır.
Müşteri temsilcisi vazgeçirmeye çalışıyor insanı kaç kere aradım en son sert bir tavırla aradım sizi sonra ararız diye yüzü düşer gibi olup kapattı ve bir daha aramadılar.
Müşteri temsilcisi hiçbir işe yaramıyor tamamen vakit kaybı bunun yerine gerekli kep adresi, fatura tarihi, firma ünvanı gibi bilgileri toplayıp doğrudan hakem heyetine başvurun sadece sizin zamanınızı öldürüyor N11 çöplüğü.
Yok hocam 4 tane klavye parası kazanırım THH'yi beklemeye değmez anlaminda dedım.
2. elde satabilirsiniz ancak N11 gibi firmalara THH gibi bir yerin varlığını hatırlatmak gerekiyor hakem heyetine başvurursanız daha güzel olur.
Zaten paranızı kazanacaksanız THH'ye verin gitsin klavye size gelecekse almayın geri gitsin, THH'ye başvurunca 1-2 ay oluyor ancak başvurduğunuzda eğer eksik bir bilgi yoksa hiç sizle muhatap olunmadan işlem yürüyor.
Arada kontrol edersiniz sayfayı ne oldu bitti diye onun harici hiç takipte bulunmanıza dahi gerek yok.
2. elde satabilirsiniz ancak N11 gibi firmalara THH gibi bir yerin varlığını hatırlatmak gerekiyor hakem heyetine başvurursanız daha güzel olur.
Zaten paranızı kazanacaksanız THH'ye verin gitsin klavye size gelecekse almayın geri gitsin, THH'ye başvurunca 1-2 ay oluyor ancak başvurduğunuzda eğer eksik bir bilgi yoksa hiç sizle muhatap olunmadan işlem yürüyor.
Arada kontrol edersiniz sayfayı ne oldu bitti diye onun harici hiç takipte bulunmanıza dahi gerek yok.
Belliydi böyle olacağı, zaman kaybı.
Hakem heyetine verin.
Belliydi böyle olacağı, zaman kaybı.
Hakem heyetine verin.
Servis boş boşuna iade raporu hazırlamaz. Üründe bir kusur olması gerek, ürünün yay sesi kusur olarak sayılmaz. Keyfi olarak vermiyor işte, 3 ay hakem heyeti sonucunu bekleyip verdiğiniz parayı geri alabilirsin hocam.Hocam servise yollasam iade raporumu alsam nasıl olur?
THH ile uğraşmak istemiyorum hocam üründe sıkıntı yok zaten servis keyfi iade için rapor veriyorsa arayacağım Razer'in servisi iyidir.
Belliydi böyle olacağı, zaman kaybı.
Hakem heyetine verin.
Servis boş boşuna iade raporu hazırlamaz. Üründe bir kusur olması gerek, ürünün yay sesi kusur olarak sayılmaz. Keyfi olarak vermiyor işte, 3 ay hakem heyeti sonucunu bekleyip verdiğiniz parayı geri alabilirsin hocam.
Keşke klavye almadan önce bize söyleseydin bir şeyler ayarlardık. Yaani hocam beğenmediniz, ama 4.188TL'de çok be..Şu an mağazanın kendisi ile iletişime geçtim bakalım onlar ne diyecek.
Hocam benim hiç uğraşasım yok bir soru soracağım sizce fazla takmayıp kullanayım mı?
Keşke klavye almadan önce bize söyleseydin bir şeyler ayarlardık. Yaani hocam beğenmediniz, ama 4.188TL'de çok be.