- Katılım
- 2 Ekim 2020
- Mesajlar
- 11.361
- Makaleler
- 8
- Çözümler
- 180
Hocam haklarımı bildiğimi öğrenince müşteri temsilcisi ısrar etmeyi bıraktı mağaza alacağını söylemişti sorduğum cevaplarda şikayet varada yazdım iade almazsalar kullanırım artık hakem heyeti sonuçlanasıya kadar 4 tane klavye param olur.
4 tane klavye parasından kastığınız eğer sonuçlandığı zaman ürünün fiyatı %50 arttıysa size gelen para da o kadar olur zannediyorsanız maalesef öyle bir şey yok fatura da ne kadar yazıyorsa o kadar iade yapılır.
Müşteri temsilcisi vazgeçirmeye çalışıyor insanı kaç kere aradım en son sert bir tavırla aradım sizi sonra ararız diye yüzü düşer gibi olup kapattı ve bir daha aramadılar.
Müşteri temsilcisi hiçbir işe yaramıyor tamamen vakit kaybı bunun yerine gerekli kep adresi, fatura tarihi, firma ünvanı gibi bilgileri toplayıp doğrudan hakem heyetine başvurun sadece sizin zamanınızı öldürüyor N11 çöplüğü.