N11 klavye iadesi

Hocam haklarımı bildiğimi öğrenince müşteri temsilcisi ısrar etmeyi bıraktı mağaza alacağını söylemişti sorduğum cevaplarda şikayet varada yazdım iade almazsalar kullanırım artık hakem heyeti sonuçlanasıya kadar 4 tane klavye param olur.

4 tane klavye parasından kastığınız eğer sonuçlandığı zaman ürünün fiyatı %50 arttıysa size gelen para da o kadar olur zannediyorsanız maalesef öyle bir şey yok fatura da ne kadar yazıyorsa o kadar iade yapılır.
Müşteri temsilcisi vazgeçirmeye çalışıyor insanı kaç kere aradım en son sert bir tavırla aradım sizi sonra ararız diye yüzü düşer gibi olup kapattı ve bir daha aramadılar.
Müşteri temsilcisi hiçbir işe yaramıyor tamamen vakit kaybı bunun yerine gerekli kep adresi, fatura tarihi, firma ünvanı gibi bilgileri toplayıp doğrudan hakem heyetine başvurun sadece sizin zamanınızı öldürüyor N11 çöplüğü.
 
4 tane klavye parasından kastığınız eğer sonuçlandığı zaman ürünün fiyatı %50 arttıysa size gelen para da o kadar olur zannediyorsanız maalesef öyle bir şey yok fatura da ne kadar yazıyorsa o kadar iade yapılır.
Müşteri temsilcisi vazgeçirmeye çalışıyor insanı kaç kere aradım en son sert bir tavırla aradım sizi sonra ararız diye yüzü düşer gibi olup kapattı ve bir daha aramadılar.
Müşteri temsilcisi hiçbir işe yaramıyor tamamen vakit kaybı bunun yerine gerekli kep adresi, fatura tarihi, firma ünvanı gibi bilgileri toplayıp doğrudan hakem heyetine başvurun sadece sizin zamanınızı öldürüyor N11 çöplüğü.

Yok hocam 4 tane klavye parası kazanırım THH'yi beklemeye değmez anlaminda dedım.

Benim ilimde ki THH o kadar yavaş ki 5 ay sürer kesin değmez ürünü kullanırım daha iyi.
 
Yok hocam 4 tane klavye parası kazanırım THH'yi beklemeye değmez anlaminda dedım.

2. elde satabilirsiniz ancak N11 gibi firmalara THH gibi bir yerin varlığını hatırlatmak gerekiyor hakem heyetine başvurursanız daha güzel olur.
Zaten paranızı kazanacaksanız THH'ye verin gitsin klavye size gelecekse almayın geri gitsin, THH'ye başvurunca 1-2 ay oluyor ancak başvurduğunuzda eğer eksik bir bilgi yoksa hiç sizle muhatap olunmadan işlem yürüyor.
Arada kontrol edersiniz sayfayı ne oldu bitti diye onun harici hiç takipte bulunmanıza dahi gerek yok.
 
2. elde satabilirsiniz ancak N11 gibi firmalara THH gibi bir yerin varlığını hatırlatmak gerekiyor hakem heyetine başvurursanız daha güzel olur.
Zaten paranızı kazanacaksanız THH'ye verin gitsin klavye size gelecekse almayın geri gitsin, THH'ye başvurunca 1-2 ay oluyor ancak başvurduğunuzda eğer eksik bir bilgi yoksa hiç sizle muhatap olunmadan işlem yürüyor.
Arada kontrol edersiniz sayfayı ne oldu bitti diye onun harici hiç takipte bulunmanıza dahi gerek yok.

Haklısınız hocam bakalım nasıl sonuçlanacak mağaza alacağını söylemişti çünkü müşteri temsilcisi kafasına göre konuşuyor gibi.

2. elde satabilirsiniz ancak N11 gibi firmalara THH gibi bir yerin varlığını hatırlatmak gerekiyor hakem heyetine başvurursanız daha güzel olur.
Zaten paranızı kazanacaksanız THH'ye verin gitsin klavye size gelecekse almayın geri gitsin, THH'ye başvurunca 1-2 ay oluyor ancak başvurduğunuzda eğer eksik bir bilgi yoksa hiç sizle muhatap olunmadan işlem yürüyor.
Arada kontrol edersiniz sayfayı ne oldu bitti diye onun harici hiç takipte bulunmanıza dahi gerek yok.

Hocam reddetmişler şaka gibi.

Hijyen demişler birde sebebe bak
 
Son düzenleme:
Hocam servise yollasam iade raporumu alsam nasıl olur?



THH ile uğraşmak istemiyorum hocam üründe sıkıntı yok zaten servis keyfi iade için rapor veriyorsa arayacağım Razer'in servisi iyidir.
Servis boş boşuna iade raporu hazırlamaz. Üründe bir kusur olması gerek, ürünün yay sesi kusur olarak sayılmaz. Keyfi olarak vermiyor işte, 3 ay hakem heyeti sonucunu bekleyip verdiğiniz parayı geri alabilirsin hocam.
 
Belliydi böyle olacağı, zaman kaybı.

Hakem heyetine verin.

Şu an mağazanın kendisi ile iletişime geçtim bakalım onlar ne diyecek.

Servis boş boşuna iade raporu hazırlamaz. Üründe bir kusur olması gerek, ürünün yay sesi kusur olarak sayılmaz. Keyfi olarak vermiyor işte, 3 ay hakem heyeti sonucunu bekleyip verdiğiniz parayı geri alabilirsin hocam.

Hocam benim hiç uğraşasım yok bir soru soracağım sizce fazla takmayıp kullanayım mı?
 
Şu an mağazanın kendisi ile iletişime geçtim bakalım onlar ne diyecek.



Hocam benim hiç uğraşasım yok bir soru soracağım sizce fazla takmayıp kullanayım mı?
Keşke klavye almadan önce bize söyleseydin bir şeyler ayarlardık. Yaani hocam beğenmediniz, ama 4.188TL'de çok be..
 
Keşke klavye almadan önce bize söyleseydin bir şeyler ayarlardık. Yaani hocam beğenmediniz, ama 4.188TL'de çok be.

Hocam birkaç kere sordum iade politikası kötü olan Wraith espordan önerdi herkes Razer hunstman V2 TKL iyi midir diye sordum çok az yay sesi hariç mükemmel dediler haklılar ama bende ki yay sesi 2 tık fazla ve RGB'si soluk gibi onun dışında beğenmiştim ürünü. Teknik servisi aradım. Ürünü N11'in kesinlikle geri alması gerek bizlik durum yok bunu bildirin dedi bana. Bildirdim çözüm merkezine talep gönderdiler. İlk aradığımda servis rapor vermezse müşteri memnuniyeti için biz alırız dedi N11 müşteri hizmetleri.

Çok kafam atarsa THH'ye veririm bakalım ne olacak.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı