N11 satıcısı Gamepower klavye iadesi için servis raporu istiyor

Merhabalar, N11 üzerinden Gamepower Ogre klavye satın almıştım lakin üründen memnun olmadığım için iade etmek istedim ve satıcıya yazdım iade etmek istiyorum diye lakin satıcı şöyle bir cevap yazdı: "Merhabalar, elektronik ürünlerde kutu açılımında sonra iade koşulu direkt bozulmaktadır. İade edebilmeniz için yetkili servisten destek alabilir, iade DOA raporu ile iade edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz." Ürünün kutusunu açtım, baktım fakat memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum. Ne yapmam lazım? Yardımcı olursanız sevinirim.

N11 ile iletişime geç telefondan iade etme hakkın var diye düşünüyorum koşulsuz. Belirli bir süre içinde 7 gün müydü 14 müydü öyle bir şeydi galiba.

Koşulsuz şartsız cayma hakkınız var. THH'ye vermekle tehdit edin.