N11'den bir klavye ve mouse aldım. Fareyi kargoladılar önceden. Hiç sipariş vermemiştim ürün onayı diye bir şey vardı ve kurcalarken bastım. Daha elime gelmedi ama bir şey olur mu? Düzeltmenin bir yolu var mı?
Onay verdiğinizde havuzda bekleyen para satıcı hesabına geçiyor. Ürünün gelmesini bekleyin, üründe bir sorunla karşılaşırsanız N11 ile iletişime geçebilirsiniz.
Ürünü onaylayınca ne kadar süre içerisinde satıcı hesabına geçiyor bilmiyorum ama istersen müşteri hizmetlerini arayabilirsin. Normal şartlarda kargo eline geçince herhangi bir problem olmadığında onay verilir.
Bence her ihtimale karşı müşteri hizmetleriyle iletişime geçin yapılacak bir şey yapsa yapsınlar. Ürünü göndermeyeceklerini düşünmüyorum ama , tabii n11 de çok saçma satıcılar da olduğu için önleminizi şimdiden almanızı öneririm.