Nays ile Ödeme Yapılamıyor

Kolay gelsin.

Nays hesabımda para var. Alışveriş sitelerinde parayı harcayamıyorum çünkü hata veriyor. Papara'ya da aktaramıyorum, yine hata veriyor. Tosla'ya aktarıp oradan da Papara'ya aktaramıyorum, yine hata veriyor. Bu parayı nasıl kullanabilirim?

Nasıl bir hata alıyorsunuz? Alternatif olarak Bankamatik’ten çekebilirsiniz veya banka hesabınıza gönderebilirsiniz.

Tim dedi:

Nasıl bir hata alıyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

"Bankanız işlemi onaylamadı" hatası alıyorum.

Nays’ta güvenlik kodu sürekli değişiyor. Değişen güvenlik koduyla mı işlem yapıyorsunuz?

Tim dedi:

Değişen güvenlik koduyla mı işlem yapıyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

Evet. Yani güncel güvenlik kodunu kullanıyorum.

Farklı siteleri de denediniz mi?

Tim dedi:

Farklı siteleri de denediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Evet.

Çoğu kişide olan, Nays'in de umursamadığı bir hata. Ben harcama yapmak için FUPS hesabı açıp parayı oraya göndermiştim. Hata veriyor gibi gözüküyor ama para hesaba geçiyor birkaç saniye sonra.

Tim dedi:

Nays'ta güvenlik kodu sürekli değişiyor. Değişen güvenlik koduyla mı işlem yapıyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

Amazon'dan bu hatayı alıyorum, ve Amazon'da güvenlik kodu istemiyor

Nays pişmanlıktır. Müşteri hizmetleriyle 2. görüşmem de sonuç yok.

1. görüşmede, aldığım hata kodu bizden kaynaklı değil karşı firma ile iletişime geçin.
2. görüşmede, girilen güvenlik kodu 5Dk'da bir güncelleniyor kontrol ettiniz mi? Amazon'da güvenlik kodu sorulmuyor dediğimde. Sistemde gözüken bir hata yok. Daha sonra tekrar deneyiniz...

Nays müşteri hizmetleri olarak gerçekten çok kötü.