JVCKBOYS
Hectopat
- Katılım
- 4 Nisan 2020
- Mesajlar
- 207
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Merhabalar. 4 aydır NetSpeed abonesiyim. 35Mbps'lik avantaj paketini kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri 35Mbps download-6Mbps upload değerlerini sorunsuz bir şekilde alıyordum. Bu hafta durduk yere hız değerlerim çok kötü oldu ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Düşen hız değerlerim Speedtest sonucundaki gibidir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde biz mevcut paketinizin hız değerlerini veriyoruz ama hızınız çok düşük, kablolarınızda problem olabilir denildi. Ben de modemi ankastre kutusuna bağlayıp test ettim ve sadece uploadım 6Mbps seviyesine çıktı. Tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunun saha dolabının eskimesinden kaynaklandığını ve internetimi ADSL olarak kullanabileceğimi söylediler. Ardından paketimi 16Mbps'lik pakete düşürdüm fakat NetSpeed tarafından bana verilen değerler değişmedi. Paket değişikliği sonrası hızım da 2. Speedtest sonucundaki gibidir. Saha dolabına uzaklığım 220 metredir. Sizce NetSpeed doğru mu söylüyor?