Netspeed internette anlık kopmalar ve yavaşlama

jjngiyacolisa

Zeptopat
Katılım
28 Temmuz 2024
Mesajlar
5
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, Netspeed internet kullanıyorum DSL altyapı var. İnternette sürekli kopmalar yaşıyorum örneğin internet anlık gidiyor Twitter'da bir habere tıkladığımda önce bir sorun oluştu diyor sonra tekrar tıklayınca hemen açılıyor ya da TFT anlık donuyor oyun sonra devam ediyor yüksek ping varmış gibi ancak ping sabit gözüküyor hız testi vs. yaptığımda da bir sıkıntı gözükmüyor. Kablolamada bir sorun olduğunu düşünmüyorum TurkNet ekibi gelip kendileri 900 TL kablo parası alıp kablo çekmişler ancak bağlantının yapıldığı ilk günden beri internet böyle dün de modemde hem DSL sabitlenmiyor hem de kırmızı ışık yanıyordu şu an herhangi bir sorun yok ancak dediğim gibi anlık kopmalar oluyor. Daha önce başına gelen oldu mu veya sorunun çözümünü bilen?
 
Merhaba, Netspeed internet kullanıyorum DSL altyapı var. İnternette sürekli kopmalar yaşıyorum örneğin internet anlık gidiyor Twitter'da bir habere tıkladığımda önce bir sorun oluştu diyor sonra tekrar tıklayınca hemen açılıyor ya da TFT anlık donuyor oyun sonra devam ediyor yüksek ping varmış gibi ancak ping sabit gözüküyor hız testi vs. yaptığımda da bir sıkıntı gözükmüyor. Kablolamada bir sorun olduğunu düşünmüyorum TurkNet ekibi gelip kendileri 900 TL kablo parası alıp kablo çekmişler ancak bağlantının yapıldığı ilk günden beri internet böyle dün de modemde hem DSL sabitlenmiyor hem de kırmızı ışık yanıyordu şu an herhangi bir sorun yok ancak dediğim gibi anlık kopmalar oluyor. Daha önce başına gelen oldu mu veya sorunun çözümünü bilen?

Hat değerlerini atar mısın internet gittiğinde DSL ışığı yanıp sönüyor mu?
 
Hat değerlerini atar mısın internet gittiğinde DSL ışığı yanıp sönüyor mu?

İnternet gittiğinde DSL yanıp sönüyor arada gidip tekrar geliyordu. Mesela salı günü internet gayet iyiydi hiçbir sıkıntı yoktu ancak sonraki gün tekrar eski haline döndü.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2024-07-28 143422.png
    Ekran görüntüsü 2024-07-28 143422.png
    87,5 KB · Görüntüleme: 29
  • Ekran görüntüsü 2024-07-28 143437.png
    Ekran görüntüsü 2024-07-28 143437.png
    86,3 KB · Görüntüleme: 30
İnternet gittiğinde DSL yanıp sönüyor arada gidip tekrar geliyordu. Mesela salı günü internet gayet iyiydi hiçbir sıkıntı yoktu ancak sonraki gün tekrar eski haline döndü.

Yani SNR margin değerlerin normal ama hat zayıflaman yüksek gözüküyor modem arızalı veya portun arızalı olabilir eğer iç tesisatın sağlam olduğundan eminsen farklı bir modem ile dene düzelmezse port değişikliği talep et.
 
Yani SNR margin değerlerin normal ama hat zayıflaman yüksek gözüküyor modem arızalı veya portun arızalı olabilir eğer iç tesisatın sağlam olduğundan eminsen farklı bir modem ile dene düzelmezse port değişikliği talep et.

Farklı modemle denediğimde de aynı şekilde devam ediyor sadece eski modem olduğundan hız 70 Mbps'lerden 40'lara düşüyor. Bende porttaki bağlantının düzgün yapılmadığını düşünüyorum. Hocam sizce altyapının desteklediği maksimum hızı almamdan kaynaklanan bir sorun olabilir mi? Ya da farklı bir internet sağlayıcısına geçmem mantıklı olur mu?
 
Farklı modemle denediğimde de aynı şekilde devam ediyor sadece eski modem olduğundan hız 70 Mbps'lerden 40'lara düşüyor. Bende porttaki bağlantının düzgün yapılmadığını düşünüyorum. Hocam sizce altyapının desteklediği maksimum hızı almamdan kaynaklanan bir sorun olabilir mi? Ya da farklı bir internet sağlayıcısına geçmem mantıklı olur mu?

Sanmıyorum hocam SNR margin değerlerin normal ama hat zayıflaman yüksek portunda arızalı olabilir eğer iç tesisat sağlam olduğundan eminsen port değişikliği talep et hattında sorun var hocam ISS değişikliği sorunu çözmez.
 
Sanmıyorum hocam SNR margin değerlerin normal ama hat zayıflaman yüksek portunda arızalı olabilir eğer iç tesisat sağlam olduğundan eminsen port değişikliği talep et hattında sorun var hocam ISS değişikliği sorunu çözmez.

Hocam dediklerinizi yazıp destek talebi oluşturdum bakalım artık. Teşekkür ederim yardımlarınız için.

Sanmıyorum hocam SNR margin değerlerin normal ama hat zayıflaman yüksek portunda arızalı olabilir eğer iç tesisat sağlam olduğundan eminsen port değişikliği talep et hattında sorun var hocam ISS değişikliği sorunu çözmez.

Hocam siz TurkNet mi kullanıyordunuz.

Güncelleme: 4 gün içinde çözüleceğini söyledikleri sorun 8 Ağustosa kadar çözülmedi tam 40 gün geçiştirip durdular. Bende TurkNet'e geçiş yaptım ve şu anlık bir sorun yok.
 
Son düzenleme:

Technopat Haberler

Geri
Yukarı