Netspeed vs Comnet vs Millenicom

SemihOzdogdu dedi:

Ya hocam işin değişik yanı adresimiz geçmiş ayın faturasında 133344 diye bir sokak olarak gözüküyor. O da bizim evimize 5 6 sokak ilerde. Şu anda benim bu sorunu düzeltmem için ne yapmam lazım ? Bence tek NetSpeed'i arayıp ordan muhattap olayım. Ancak şu cadde gözükmeme sorunu nasıl çözülücek hiç bir fikrim yok. Çok karışıyor bu işler gerçekten kafam almıyor bazen.

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Hiçbir şekilde düzeltemezsiniz. Bu sorun adres kaydı ile ilgili. Bölgenizin NVİ Genel müdürlüğünden adres kaydınızı düzeltebilirsiniz ancak. Netspeed'i arayıp görüşün. Onlar da büyük ihtimal aynısını söyleyeceklerdir size. Yapabileceğiniz şeyler sınırlı bu durumda. Eski adresiniz ile başvuru başlatmayı talep edebilirsiniz Netspeed'e. Bunu kabul ederse Netspeed hizmetiniz açılır diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Darvell dedi:

Geçen hafta netspeed'e geçtim. Müşteri hizmetleri gayet iyi. Kurulum için 2 gün geç geldiler fakat tam kar vaktiydi. Büyük ihtimalle ondandır. Memnunum. Ping var mı dersen, diğerlerine göre evet var. Ama öyle aman aman bir fark yok. Hem diğerlerine göre ucuz, hem de iyi. Tavsiye ederim.

Genişletmek için tıkla...

SemihOzdogdu dedi:

Peki hocam şimdi internet bağlatabilicekmiyiz sadece bir aramayla ? Durum çok karıştı sanki.Olmadı desek NetSpeed'in gelip bizim evimize internet çekip, adresi TT'de ki adresi göstererek bağlayabilirler mi ?

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

İşte ben de bunu diyorum. Adresinizde problem var. Gerçek adresinize göre altyapınız yok gözüküyor ve büyük ihtimal de aynı gözükecek. Yapabileceğiniz tek şey eski adres üzerinden internet altyapısı gözüküyor mu diye kontrol etmek ve başvuru yapılırken bunu önceden bildirmek. Netspeed yetkilileri buna göre işlem yapacaklardır diye düşünüyorum. Gerçek adresinizi vererek bildirin büyük ihtimal altyapı yok diyecekler sizin dediğiniz gibi ilk aşamada. Sonra da durumu anlatın, önceden Türk Telekom kullanıyordum faturamdaki adres bu şekilde FTTH hizmet alıyordum şeklinde. Bakalım ne diyecekler. Şunu söylemeliyim ki çok kötü bir durum. NVİ müdahalesi ve üstüne Türk Telekom'un adresleri güncellemesi gerekir bu durumda. Yoksa hiçbir sağlayıcıdan hizmet alamazsınız doğru dürüst adresiniz düzgün olmadan. Comnet yetkilisinin yaptığı gibi görüşmeler kapanır bir süre sonra.

Eğer baktınız olmuyor, başvuru yapıldı diye ücret alınacak hali yok. Islak imza alınmadan resmi olarak abonelik başlamaz şu anki düzende. İlk görüşmeyi açtığınız gibi bu Türk Telekom'daki adresi verin bakalım ne diyecekler. Sonra kuruluma gelen ekip sizi arayınca konum mu atarsınız adres mi iletirsiniz asıl adrese kurulumu istersiniz diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

SemihOzdogdu dedi:

Hocam sorun çok basit bir şekilde çözüldü. Geçmiş ayda ki adresi kontrol ettiğim de evimizin önü çıkıyor farklı cadde olmasına rağmen. Altyapısına baktığım da ise fibernet 100 Mbps destekliyor.Yardımlarınız için gerçekten çok teşekkür ederim.Sizi de çok uğraştırdım biraz gereksiz yere ancak sizin sayenizde adresi bulup sorunu çözdüm. Tekrar tekrar teşekkür ederim. Çok değişik bir çözüm gerçekten

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Hocam şimdi Online başvuru yapabildiniz mi? Fiber paketi seçebildiniz mi? Gerçekten çok sevindim. Umarım memnun kalırsınız. Ben de FTTH hizmet alacağım günleri sayarak bekliyorum. VDSL iyi ama FTTH gerçekten çok daha iyi her açıdan. Başvuru aşamasında kafanızda takılan herhangi bir soru olursa yardımcı olurum.

Genişletmek için tıkla...

SemihOzdogdu dedi:

Hocam şimdi basit bir soru olucak ama adres seçiminde posta kodu yerine oturduğum ilin posta kodunu mu vericem, oturduğum mahallenin mi ?

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Mahallenin hocam. İki adresteki mahalle de aynıysa sorun olmaz sanırım.

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Mahallenin hocam. İki adresteki mahalle de aynıysa sorun olmaz sanırım.

Genişletmek için tıkla...