Netspeed vs Comnet vs Millenicom

SemihOzdogdu dedi:

Yok hocam bu cadde direk evin önü gözüküyor. Sitede ki bilgi sözleşmeyi imzalayıp kimlik fotokopisi atınca otomatik kabul edilip kurmaya gelicek bilgisi var. Siteye atıcam bilgileri öyle gözüküyor.

Hocam netspeed'in sanırım hiç bir bayii'si yok.Bu herhangi bir sıkıntı çıkarır mı ileriye dönük ? Bizimkiler biraz korkuyor da bu konuda.Bir muhattap bulamayız vs.

Genişletmek için tıkla...

Darvell dedi:

Bizimkiler de tereddüt etti ama ikna ettim. Bayileri var mı yok mu emin değilim ama merkezleri Denizli'de. Denizli de illaki bir bayileri vardır. Sıkıntı çıkaracaklarını hiç sanmıyorum. Müşteri hizmetleri iyi, her türlü konuda yardım sağlıyorlar. Eğer abone olduktan sonra herhangi bir tereddütünüz olursa hemen ISS değiştirirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

SemihOzdogdu dedi:

Anladım hocam. Ben bu sözleşme ve kimlik fotokopisi gönderme olayını pek anlamadım. Siz nasıl bağlattınız acaba ? İnternetten mi göndersem kargo ile mi bilemedim.

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Hocam bende ISS değiştirme işleminde mecburi olduğu için taratıp MNG kargoya göndermiştim. Sizin durum yeni abonelik, belki evrak gönderebilirler. Siz arayıp sorun kesin bilgiyi vereceklerdir. Ben kimliği hem sisteme yüklemiştim hem de kargoladığım sözleşmenin içine de fotokopisini koyup göndermiştim. İşi şansa bırakmamıştım.
Hocam şubelerinin olmaması dediğiniz gibi tuhaf gibi gelebilir ama bütün başvuru işlemlerini internet sitelerine güzelce entegre etmişler. Müşteri hizmetleri de aranabiliyor. Herhangi bir sorununuzda arayıp çözebilirsiniz.
Tek sorun fesih konusu olabilir. Burada da Hellofax ile göndereceğiniz bir faksa bakar işlem. Yasal bağlayıcılığı bulunuyor faksın. Ya da özel iptal maili de vardı sanırım Netspeed'in. Buraya mail atılır iptal gerçekleşir örneğin. Faturayı da banka/kredi kartı ile ödenebildiğinden başka da bir işleme gerek kalmıyor sanırım.

Genişletmek için tıkla...

SemihOzdogdu dedi:

Aklımda sadece 1 soru kaldı hocam. Herhangi bir teknik destek gerektiğinde veya bağlamaya gelirken TT Yetkilileri mi geliyor ? Forumda bir arkadaşın 2 yıl önce açtığı konuda gördüm de.

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Evet hocam.TT altyapısı üzerinden hizmet veren çoğu ISS'de işleyiş bu şekilde.

Genişletmek için tıkla...

berat3636 dedi:

Hocam bu şans. Ben karsta yaşıyorum. Evde Netspeed iş yerinde kurumsal olarak da Millenicom kullanıyorum ikisinden de gayet memnunum. Hem hız hem fiyat hem de müşteri hizmetleri olarak.comnet'i ilk kez duyuyorum. Millenicom bireysel iyi değil diyorlar. Netspeed tercih edebilirsiniz. Şikayetvar puanı en yüksek olan da Netspeed.

Genişletmek için tıkla...

SemihOzdogdu dedi:

Şikayet olarak sanırım biraz fazla var ancak destek ekibi sanırım iyi iş yapıyor. Çoğu kişi sorununu bir şekilde çözmüş. Bakalım hoşumuza gitmezse iptal ederiz başka bir iss deneriz.

Genişletmek için tıkla...