2 defa Netspeed bağlatmış ve sinirle iptal ettirmiş biri olarak kesinlikle Netspeed önermiyorum. İlk bağlattırdığımda paket kaybı sorunu yaşadım, kesinlikle ilgilenmediler, mecburen iptal ettirdim. Bir süre sonra belki düzeltmişlerdir diye tekrar denedim, aynı sorunu tekrar yaşadım, tabii ki çözmediler, yine iptal ettirdim. Sonrasında gördüm ki bu Netspeed kullanıcılarında kronik bir sorun. Forumda bununla ilgili açılmış bir sürü konu var ve Netspeed bu durumu düzeltmek için en ufak bir şey yapmıyor.
Netspeed müşteri hizmetleri sadece standart ve fazla bilgisi olmayan kullanıcıların gazını almak için orada olan bir oluşum. En ufak bir teknik bilgi gerektiren durumda ''ilgileniyoruz'' demekten öteye geçemiyorlar ve sizi oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Amatör bir ekipleri var. Tabiri caizse ''merdiven altı'' bir firma. Ne yazık ki böyle. Yani Netspeed'in ''canlı'' müşteri hizmetleri var diye hiç güvenmeyin.
YAPA, yani Türknet'in kendi altyapısında tek fiyat tarifesi uygulanıyor. VAE, yani Türk Telekom altyapısından hizmet alıyorsanız 35 Mbit'e kadar 65 TL, 50/75/100 Mbit hızlar ise 80 TL. Hıza göre tarife yok yazmadan önce keşke bir araştırsaydınız.
