Netspeed'de 2 haftadır internet yok

Neredeyse 1,5 senedir Netspeed kullanıyorum bu ayın ortasına kafar hiçbir problem yaşamadım. Bu ayın ortasında internetim gitti müşteri hizmetlerini bu ayın 16'sında aradığım da bana altyapı çalışması var 1 hafta internetiniz gelmeyecek denildi. 1 hafta geçtikten sonra tekrar aradım ve bana port genişletme çalışması var ayın 30'un da geleceği söylendi ancak yine internet yok. Ben TTNET çalışmalarına baktığım da bulunduğum bölgede herhangi bir çalışma görünmüyor. Şimdi sizce internetin 15 gündür olmaması normal mi? Tüketici haklarına şikayet etmeli miyim? Hakkımı nasıl aramalıyım?

Tekrar arayıp sorunu iletin. Tüketici haklarına gidip şikayet edene ve şikayetten geri dönüş gelene kadar farklı galakside koloni kurmuş oluruz.

İnternetin olmadığı süre kadar fiyatı ödemeyin hocam Netspeed'e belirtin bunu ödemeyeceğim diye çünkü sorun altyapı ile alakalı.

Buğra's dedi:

Tekrar arayıp sorunu iletin. Tüketici haklarına gidip şikayet edene ve şikayetten geri dönüş gelene kadar farklı galakside koloni kurmuş oluruz.

Genişletmek için tıkla...

Defalarca aradım. Şikayet etsem sonuç alamam yani.

Tesla Bobini dedi:

İnternetin olmadığı süre kadar fiyatı ödemeyin hocam Netspeed'e belirtin bunu ödemeyeceğim diye çünkü sorun altyapı ile alakalı.

Genişletmek için tıkla...

Zaten ödeme yapmayacağım. Ancak 15 gündür mağdur oldum.

mamili dedi:

Defalarca aradım. Şikayet etsem sonuç alamam yani.



Zaten ödeme yapmayacağım. Ancak 15 gündür mağdur oldum.

Genişletmek için tıkla...

Ödeme yapmıyorsanız şikayet etmekle bile vakit harcamanıza gerek yok. Sonuç almanız imkansız.

Buğra's dedi:

Ödeme yapmıyorsanız şikayet etmekle bile vakit harcamanıza gerek yok. Sonuç almanız imkansız.

Genişletmek için tıkla...

Anladım hocam.