ntkrnlmp.exe Mavi Ekran Hatası

MertDogan94 · 2 Ocak 2021

Evet, gizemli bir problemim mevcut. AIDA, OCCT, Memtest gibi testlere soktum ve hiçbir donma, mavi ekran, kitlenme hatasıyla karşılaşmadım.

İtopya'dan aldığım 5 aylık PC. Ajansta kullanıyorum.

MSI B450M PRO VDH-MAX Anakart
3600X işlemci
32 GB 3000 mhz RAM
2080 Super Ekran Kartı
850W Corsair Gold PSU
500 GB Toshina M2 SSD
240mm Sıvı Soğutma

Yaşadığım problemleri sıralayayım..
1) Sıfır format attıktan sonra hiçbir şey yüklemeyip sadece Adobe programlarını kurdum ve bir süre öyle test ettim, problem devam etti.
2) Tam 48 saatte yaklaşık 20 kere format atmak zorunda kaldım. Windows'u kuracağımız diski seçerken mavi ekran yedim

diskleri sıfırlamıştım bu arada.
3) Minidump dosyalarına baktığımda sorunu araştırdım ve "ntkrnlmp.exe" sorununu görmekteyim. Bu hatanın RAM'lerden olduğu söylenmiş. Yukarıda yazdığım gibi 2 saat Memtest testine soktum. Error yoktu ve reset, donma, kitlenme gibi sorun olmadı.
4) İlk zamanlar bu PC'yi aldığımda 2700X işlemci vardı. Aynı sorunlar devam ediyordu ve İtopya'ya götürdüm. PSU'dan kaynaklı olabilir dedim, OCCT testlerinde öyle görünüyordu. Başka PSU ile denediklerini söylediler ve sorunun ondan kaynaklı olmadığını söylediler. Sorunun ''İşlemci ile anakartın uyumsuzluğu'' olduğunu söylediler. Biz de 3600X ile güncelledik fakat problem gitgide arttı.
5) Anakartın bildirim ışıklarında herhangi bir hata ışığı yanmıyor.
6) Bazen bilgisayar açıldığında SSD görmemezlik yaptığı oldu.. Üstüne SSD'yi çıkartıp tekrar taktım, formatlayıp Windows kurdum..
7) Sıcaklık değerlerim gayet normal. İşlemcim testlerde max 70, ekran kartı 50-55..

Kısacası ben bu bilgisayarın bütün testlerden geçtiğini bir probleminin olmadığını, tamamen işine geldiği gibi iş, montaj, oyun oynama sırasında bilerek donup kitlendiğini düşünmeye başladım. ITOPYA'ya götürsem adamlar stres testine sokup ''sorunsuz bir şekilde çalışıyor'' diyeceklerini biliyorum çünkü bende de sorunsuz testlerden geçiyor.

Bu hatalar mutasyona uğruyor diyebilirim. 1 ay öncesine kadar 10-20 dakikada bir mavi ekran alırken, şimdi sadece ''ntkrnlmp.exe'' hatası alıyorum, her zaman değil... 2 monitör kullanıyorum ve Premiere'da çalışırken bir 10 dakika çalıştıktan sonra Başlat menüsüne veya Premiere dışındaki bir şeye tıkladığımda kilitleniyor, 2 dakika sonra siyah ekran olup Premiere kapanmış bir şekilde masaüstü geliyor... En güncel problemler şimdilik bunlar.

Bilgisayar ile ilgili ne kadar bilgiye sahipsem ben bu işin içinden çıkamadım. BIOS'u mu sıfırlamadım, 50 kere format mı atmadım, BIOS pilini mi değiştirmedim, sistem güncel, bilgisayar yeni... Driverlar güncel...

Buyurun tartışalım.

Son minidump dosyasını paylaşıyorum.

Minidump dosyası

MisakiTaro · 2 Ocak 2021

Beta BIOS kullanıyorsunuz, eski sürüme dönün.

B450M PRO-VDH MAX | Motherboard | MSI Global

Best AMD AM4 B450 Micro ATX motherboard, Turbo M.2, USB 3.2 Gen 2, MSI PRO

www.msi.com

Aşağıdaki rehberi uygulayın.

SFC /scannow komutu nedir? Ne işe yarar?

SFC /scannow nedir ve ne işe yarar?

www.technopat.net

Emin değilim ama MSI Afterburner veya Dragon Center gibi bir yazılım varsa onu da kaldırın.

Kod:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.20153.1000 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\MisakiTaro\Downloads\010221-7125-01 (1).dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


************* Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 19041 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Edition build lab: 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff803`79000000 PsLoadedModuleList = 0xfffff803`79c2a2b0
Debug session time: Sat Jan  2 01:06:51.714 2021 (UTC + 3:00)
System Uptime: 0 days 3:32:53.478
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
....
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
..........
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff803`793f5780 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:ffff9405`eaa5a8b0=000000000000000a
4: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000001000002, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
    bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
    bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff803792452e4, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 3828

    Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
    Value: Create: 8007007e on DESKTOP-EV7KQO1

    Key  : Analysis.DebugData
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.DebugModel
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 7531

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 76

    Key  : Analysis.System
    Value: CreateObject

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


ADDITIONAL_XML: 1

OS_BUILD_LAYERS: 1

BUGCHECK_CODE:  a

BUGCHECK_P1: 1000002

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff803792452e4

READ_ADDRESS: fffff80379cfa390: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
fffff80379c0f330: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff80379c0f330: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 0000000001000002

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

PROCESS_NAME:  EpicGamesLauncher.exe

DPC_STACK_BASE:  FFFF9405EAA5AFB0

TRAP_FRAME:  ffff9405eaa5a9f0 -- (.trap 0xffff9405eaa5a9f0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000001 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000005
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff803792452e4 rsp=ffff9405eaa5ab80 rbp=ffff96076db20250
 r8=0000000000000102  r9=0000000000000000 r10=fffff80377362ac0
r11=0000001dbd962487 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
nt!KiTimerWaitTest+0x1f4:
fffff803`792452e4 0fb74602        movzx   eax,word ptr [rsi+2] ds:00000000`00000002=????
Resetting default scope

STACK_TEXT: 
ffff9405`eaa5a8a8 fffff803`79407769     : 00000000`0000000a 00000000`01000002 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff9405`eaa5a8b0 fffff803`79403a69     : 00000000`00000002 ffffcd81`964e6180 00000000`00000005 fffff803`7924b0b6 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff9405`eaa5a9f0 fffff803`792452e4     : ffff9607`6db20188 00000000`00000000 ffff9607`6db20250 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x469
ffff9405`eaa5ab80 fffff803`79244e7c     : ffff9607`6db20180 00000000`00000000 ffff9405`eaa5ae68 ffffcd81`963ec180 : nt!KiTimerWaitTest+0x1f4
ffff9405`eaa5ac30 fffff803`792072e9     : ffffcd81`0000001e 448904eb`00000000 00000000`00000008 00000000`00076f7d : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xdc
ffff9405`eaa5ad20 fffff803`793fc7c5     : e9ffffff`5b850fc0 ffffcd81`963ec180 ffff9607`602c7ac0 00000021`c78ceaa8 : nt!KiRetireDpcList+0x9d9
ffff9405`eaa5afb0 fffff803`793fc5b0     : fffff803`793f1870 fffff803`792ec5ca 00000000`ffffffff 00000021`c78cf430 : nt!KxRetireDpcList+0x5
ffff9405`ef5e2ac0 fffff803`793fbe65     : 00000021`c78ceaa8 fffff803`793f7811 00000021`c78ce9f8 ffff9607`6e55ad60 : nt!KiDispatchInterruptContinue
ffff9405`ef5e2af0 fffff803`793f7811     : 00000021`c78ce9f8 ffff9607`6e55ad60 ffffffff`fffaf6f0 ffff9607`00000000 : nt!KiDpcInterruptBypass+0x25
ffff9405`ef5e2b00 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0xb1


SYMBOL_NAME:  nt!KiTimerWaitTest+1f4

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.685

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1f4

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_nt!KiTimerWaitTest

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {8c029a8d-9f29-4bde-2664-6010a6365158}

Followup:     MachineOwner
---------

4: kd> lm
start             end                 module name
ffffa792`15bc0000 ffffa792`15c5a000   win32k   T (no symbols)           
ffffa792`15e00000 ffffa792`161b6000   win32kfull   (deferred)             
ffffa792`16210000 ffffa792`16258000   cdd        (deferred)             
ffffa792`16b30000 ffffa792`16e0e000   win32kbase   (deferred)             
fffff803`78380000 fffff803`783a8000   mcupdate_AuthenticAMD   (deferred)             
fffff803`783b0000 fffff803`783b6000   hal        (deferred)             
fffff803`783c0000 fffff803`783cb000   kd         (deferred)             
fffff803`783d0000 fffff803`783f7000   tm         (deferred)             
fffff803`78400000 fffff803`7846a000   CLFS       (deferred)             
fffff803`78470000 fffff803`7848a000   PSHED      (deferred)             
fffff803`78490000 fffff803`7849b000   BOOTVID    (deferred)             
fffff803`784a0000 fffff803`785b3000   clipsp     (deferred)             
fffff803`785c0000 fffff803`7862f000   FLTMGR     (deferred)             
fffff803`78630000 fffff803`78659000   ksecdd     (deferred)             
fffff803`78660000 fffff803`786c2000   msrpc      (deferred)             
fffff803`786d0000 fffff803`786de000   cmimcext   (deferred)             
fffff803`786e0000 fffff803`786f1000   werkernel   (deferred)             
fffff803`78700000 fffff803`7870c000   ntosext    (deferred)             
fffff803`78710000 fffff803`78723000   WDFLDR     (deferred)             
fffff803`78730000 fffff803`7873f000   SleepStudyHelper   (deferred)             
fffff803`78740000 fffff803`78751000   WppRecorder   (deferred)             
fffff803`78760000 fffff803`7877a000   SgrmAgent   (deferred)             
fffff803`79000000 fffff803`7a046000   nt         (pdb symbols)          C:\ProgramData\Dbg\sym\ntkrnlmp.pdb\4EF9A5375F61FE84B7EAEF54BF025C0E1\ntkrnlmp.pdb
fffff803`7dc00000 fffff803`7dce3000   CI         (deferred)             
fffff803`7dcf0000 fffff803`7dda7000   cng        (deferred)             
fffff803`7ddb0000 fffff803`7de81000   Wdf01000   (deferred)             
fffff803`7de90000 fffff803`7deb6000   acpiex     (deferred)             
fffff803`7dec0000 fffff803`7df8c000   ACPI       (deferred)             
fffff803`7df90000 fffff803`7df9c000   WMILIB     (deferred)             
fffff803`7dfc0000 fffff803`7e02b000   intelpep   (deferred)             
fffff803`7e030000 fffff803`7e047000   WindowsTrustedRT   (deferred)             
fffff803`7e050000 fffff803`7e05b000   IntelTA    (deferred)             
fffff803`7e060000 fffff803`7e06b000   WindowsTrustedRTProxy   (deferred)             
fffff803`7e070000 fffff803`7e084000   pcw        (deferred)             
fffff803`7e090000 fffff803`7e09b000   msisadrv   (deferred)             
fffff803`7e0a0000 fffff803`7e116000   pci        (deferred)             
fffff803`7e120000 fffff803`7e135000   vdrvroot   (deferred)             
fffff803`7e140000 fffff803`7e16f000   pdc        (deferred)             
fffff803`7e170000 fffff803`7e189000   CEA        (deferred)             
fffff803`7e190000 fffff803`7e1c1000   partmgr    (deferred)             
fffff803`7e1d0000 fffff803`7e27a000   spaceport   (deferred)             
fffff803`7e280000 fffff803`7e299000   volmgr     (deferred)             
fffff803`7e2a0000 fffff803`7e303000   volmgrx    (deferred)             
fffff803`7e310000 fffff803`7e32e000   mountmgr   (deferred)             
fffff803`7e330000 fffff803`7e362000   storahci   (deferred)             
fffff803`7e370000 fffff803`7e39b000   stornvme   (deferred)             
fffff803`7e3a0000 fffff803`7e3bc000   EhStorClass   (deferred)             
fffff803`7e3c0000 fffff803`7e3da000   fileinfo   (deferred)             
fffff803`7e3e0000 fffff803`7e3ed000   Fs_Rec     (deferred)             
fffff803`7e3f0000 fffff803`7e3fb000   volume     (deferred)             
fffff803`7e400000 fffff803`7e4b0000   storport   (deferred)             
fffff803`7e4c0000 fffff803`7e4ff000   Wof        (deferred)             
fffff803`7e500000 fffff803`7e56c000   WdFilter   (deferred)             
fffff803`7e570000 fffff803`7e6df000   ndis       (deferred)             
fffff803`7e6e0000 fffff803`7e778000   NETIO      (deferred)             
fffff803`7e780000 fffff803`7e7b2000   ksecpkg    (deferred)             
fffff803`7e7c0000 fffff803`7e7e1000   amdpsp     (deferred)             
fffff803`7e800000 fffff803`7ead9000   Ntfs       (deferred)             
fffff803`7eae0000 fffff803`7edcb000   tcpip      (deferred)             
fffff803`7edd0000 fffff803`7ee4f000   fwpkclnt   (deferred)             
fffff803`7ee50000 fffff803`7ee80000   wfplwfs    (deferred)             
fffff803`7ee90000 fffff803`7ef58000   fvevol     (deferred)             
fffff803`7ef60000 fffff803`7efcd000   volsnap    (deferred)             
fffff803`7efd0000 fffff803`7f020000   rdyboost   (deferred)             
fffff803`7f030000 fffff803`7f056000   mup        (deferred)             
fffff803`7f060000 fffff803`7f072000   iorate     (deferred)             
fffff803`7f0a0000 fffff803`7f0bc000   disk       (deferred)             
fffff803`7f0c0000 fffff803`7f12c000   CLASSPNP   (deferred)             
fffff803`89c00000 fffff803`89fa3000   dxgkrnl    (deferred)             
fffff803`89fb0000 fffff803`89fc8000   watchdog   (deferred)             
fffff803`89fd0000 fffff803`89fe6000   BasicDisplay   (deferred)             
fffff803`89ff0000 fffff803`8a001000   BasicRender   (deferred)             
fffff803`8a010000 fffff803`8a02c000   Npfs       (deferred)             
fffff803`8a030000 fffff803`8a041000   Msfs       (deferred)             
fffff803`8a070000 fffff803`8a08e000   crashdmp   (deferred)             
fffff803`8a0e0000 fffff803`8a0fc000   MpKslDrv   (deferred)             
fffff803`8a150000 fffff803`8a180000   cdrom      (deferred)             
fffff803`8a190000 fffff803`8a1a5000   filecrypt   (deferred)             
fffff803`8a1b0000 fffff803`8a1be000   tbs        (deferred)             
fffff803`8a1c0000 fffff803`8a1ca000   Null       (deferred)             
fffff803`8a1d0000 fffff803`8a1da000   Beep       (deferred)             
fffff803`8a1e0000 fffff803`8a1fb000   CimFS      (deferred)             
fffff803`8a200000 fffff803`8a22b000   pacer      (deferred)             
fffff803`8a230000 fffff803`8a244000   ndiscap    (deferred)             
fffff803`8a250000 fffff803`8a264000   netbios    (deferred)             
fffff803`8a270000 fffff803`8a311000   Vid        (deferred)             
fffff803`8a320000 fffff803`8a341000   winhvr     (deferred)             
fffff803`8a350000 fffff803`8a3cc000   rdbss      (deferred)             
fffff803`8a3d0000 fffff803`8a3e2000   nsiproxy   (deferred)             
fffff803`8a3f0000 fffff803`8a3fe000   npsvctrig   (deferred)             
fffff803`8a400000 fffff803`8a410000   mssmbios   (deferred)             
fffff803`8a420000 fffff803`8a428000   MsIo64     (deferred)             
fffff803`8a430000 fffff803`8a43a000   gpuenergydrv   (deferred)             
fffff803`8a440000 fffff803`8a448000   GLCKIO2    (deferred)             
fffff803`8a450000 fffff803`8a458000   ene        (deferred)             
fffff803`8a460000 fffff803`8a48c000   dfsc       (deferred)             
fffff803`8a4a0000 fffff803`8a4ad000   rdpvideominiport   (deferred)             
fffff803`8a4b0000 fffff803`8a51c000   fastfat    (deferred)             
fffff803`8a520000 fffff803`8a537000   bam        (deferred)             
fffff803`8a540000 fffff803`8a549000   AsIO2      (deferred)             
fffff803`8a550000 fffff803`8a59e000   ahcache    (deferred)             
fffff803`8a5a0000 fffff803`8a5b2000   CompositeBus   (deferred)             
fffff803`8a5c0000 fffff803`8a5cd000   kdnic      (deferred)             
fffff803`8a5d0000 fffff803`8a5e5000   umbus      (deferred)             
fffff803`8a5f0000 fffff803`8a688000   USBXHCI    (deferred)             
fffff803`8a690000 fffff803`8a6d4000   ucx01000   (deferred)             
fffff803`8a6e0000 fffff803`8a78d000   rt640x64   (deferred)             
fffff803`8a790000 fffff803`8a79f000   serenum    (deferred)             
fffff803`8a7a0000 fffff803`8a7ad000   amdgpio2   (deferred)             
fffff803`8a7b0000 fffff803`8a7e2000   msgpioclx   (deferred)             
fffff803`8a7f0000 fffff803`8a7fc000   wmiacpi    (deferred)             
fffff803`8a800000 fffff803`8a83b000   amdppm     (deferred)             
fffff803`8a840000 fffff803`8a84a000   amdgpio3   (deferred)             
fffff803`8a850000 fffff803`8a861000   nvvad64v   (deferred)             
fffff803`8a870000 fffff803`8a87f000   ksthunk    (deferred)             
fffff803`8a880000 fffff803`8a88d000   NvModuleTracker   (deferred)             
fffff803`8a890000 fffff803`8a8a0000   nvvhci     (deferred)             
fffff803`8a8b0000 fffff803`8a8bd000   NdisVirtualBus   (deferred)             
fffff803`8a8c0000 fffff803`8a8cc000   swenum     (deferred)             
fffff803`8a8d0000 fffff803`8a8d4e00   LGBusEnum   (deferred)             
fffff803`8a8e0000 fffff803`8a8ec800   LGJoyXlCore   (deferred)             
fffff803`8a8f0000 fffff803`8a8fe000   rdpbus     (deferred)             
fffff803`8a900000 fffff803`8a9a3000   UsbHub3    (deferred)             
fffff803`8a9b0000 fffff803`8a9be000   USBD       (deferred)             
fffff803`8a9c0000 fffff803`8a9f8000   nvhda64v   (deferred)             
fffff803`8aa00000 fffff803`8aa33000   usbccgp    (deferred)             
fffff803`8aa40000 fffff803`8abc6000   HTTP       (deferred)             
fffff803`8abd0000 fffff803`8ac05000   idmwfp     (deferred)             
fffff803`8ac10000 fffff803`8ac63000   srvnet     (deferred)             
fffff803`8ac70000 fffff803`8ac78000   lgcoretemp   (deferred)             
fffff803`8ac80000 fffff803`8ac94000   mmcss      (deferred)             
fffff803`8aca0000 fffff803`8ad76000   peauth     (deferred)             
fffff803`8ad80000 fffff803`8ada7000   Ndu        (deferred)             
fffff803`8adb0000 fffff803`8adc5000   tcpipreg   (deferred)             
fffff803`8add0000 fffff803`8ae97000   srv2       (deferred)             
fffff803`8aea0000 fffff803`8aebc000   rassstp    (deferred)             
fffff803`8aec0000 fffff803`8aedd000   NDProxy    (deferred)             
fffff803`8aee0000 fffff803`8af08000   AgileVpn   (deferred)             
fffff803`8af10000 fffff803`8af31000   rasl2tp    (deferred)             
fffff803`8af40000 fffff803`8af61000   raspptp    (deferred)             
fffff803`8af70000 fffff803`8af8c000   raspppoe   (deferred)             
fffff803`8af90000 fffff803`8af9f000   ndistapi   (deferred)             
fffff803`8afa0000 fffff803`8afda000   ndiswan    (deferred)             
fffff803`8afe0000 fffff803`8aff3000   condrv     (deferred)             
fffff803`8b000000 fffff803`8b016000   WdNisDrv   (deferred)             
fffff803`8b020000 fffff803`8b027000   NTIOLib_X64   (deferred)             
fffff803`8b030000 fffff803`8b039000   otipcibus64   (deferred)             
fffff803`8b040000 fffff803`8b062000   tdx        (deferred)             
fffff803`8b070000 fffff803`8b080000   TDI        (deferred)             
fffff803`8b090000 fffff803`8b0ec000   netbt      (deferred)             
fffff803`8b0f0000 fffff803`8b103000   afunix     (deferred)             
fffff803`8b110000 fffff803`8b1b3000   afd        (deferred)             
fffff803`8b1c0000 fffff803`8b1da000   vwififlt   (deferred)             
fffff803`8b1e0000 fffff803`8b1e7000   NTIOLib_X64_fffff8038b1e0000   (deferred)             
fffff803`8b1f0000 fffff803`8b1f2500   LGVirHid   (deferred)             
fffff803`8ba00000 fffff803`8ba14000   kbdclass   (deferred)             
fffff803`8ba30000 fffff803`8ba3e000   dump_dumpstorport   (deferred)             
fffff803`8ba70000 fffff803`8ba9b000   dump_stornvme   (deferred)             
fffff803`8bac0000 fffff803`8badd000   dump_dumpfve   (deferred)             
fffff803`8bae0000 fffff803`8bb17000   usbaudio   (deferred)             
fffff803`8bb20000 fffff803`8bc02000   dxgmms2    (deferred)             
fffff803`8bc10000 fffff803`8bc2b000   monitor    (deferred)             
fffff803`8bc30000 fffff803`8bc59000   luafv      (deferred)             
fffff803`8bc60000 fffff803`8bc96000   wcifs      (deferred)             
fffff803`8bca0000 fffff803`8bd20000   cldflt     (deferred)             
fffff803`8bd30000 fffff803`8bd4a000   storqosflt   (deferred)             
fffff803`8bd50000 fffff803`8bd78000   bindflt    (deferred)             
fffff803`8bd80000 fffff803`8bd98000   lltdio     (deferred)             
fffff803`8bda0000 fffff803`8bdb8000   mslldp     (deferred)             
fffff803`8bdc0000 fffff803`8bddb000   rspndr     (deferred)             
fffff803`8bde0000 fffff803`8bdfd000   wanarp     (deferred)             
fffff803`8be00000 fffff803`8be56000   msquic     (deferred)             
fffff803`8be60000 fffff803`8be85000   bowser     (deferred)             
fffff803`8be90000 fffff803`8beaa000   mpsdrv     (deferred)             
fffff803`8beb0000 fffff803`8bf43000   mrxsmb     (deferred)             
fffff803`8bf50000 fffff803`8bf95000   mrxsmb20   (deferred)             
fffff803`8bfa0000 fffff803`8bfd2000   AMDRyzenMasterDriver   (deferred)             
fffff803`8bfe0000 fffff803`8c6f1000   RTKVHD64   (deferred)             
fffff803`8c700000 fffff803`8c712000   hidusb     (deferred)             
fffff803`8c720000 fffff803`8c75f000   HIDCLASS   (deferred)             
fffff803`8c760000 fffff803`8c773000   HIDPARSE   (deferred)             
fffff803`8c780000 fffff803`8c790000   mouhid     (deferred)             
fffff803`8c7a0000 fffff803`8c7aa000   ROGMS      (deferred)             
fffff803`8c7b0000 fffff803`8c7c3000   mouclass   (deferred)             
fffff803`8c7d0000 fffff803`8c7e1000   kbdhid     (deferred)             
fffff803`8c7f0000 fffff803`8c7fa000   ROGKB      (deferred)             
fffff803`8d200000 fffff803`8d266000   portcls    (deferred)             
fffff803`8d270000 fffff803`8d291000   drmk       (deferred)             
fffff803`8d2a0000 fffff803`8d316000   ks         (deferred)             
fffff803`8d320000 fffff803`8d3ce000   UcmCxUcsiNvppc   (deferred)             
fffff803`8d3d0000 fffff803`8d3fc000   UcmCx      (deferred)             
fffff803`8d400000 fffff803`8d40a000   AMDPCIDev   (deferred)             
fffff803`8d410000 fffff803`8d42f000   parport    (deferred)             
fffff803`8d430000 fffff803`8f3aa000   nvlddmkm   (deferred)             
fffff803`8f3b0000 fffff803`8f3d5000   HDAudBus   (deferred)             
fffff803`8f3e0000 fffff803`8f3fc000   serial     (deferred)             

Unloaded modules:
fffff803`8a490000 fffff803`8a49f000   hiber_storpo
fffff803`8a090000 fffff803`8a0bc000   hiber_stornv
fffff803`8a0c0000 fffff803`8a0de000   hiber_dumpfv
fffff803`8a490000 fffff803`8a498000   amifldrv64.s
fffff803`8a0a0000 fffff803`8a0af000   dump_storpor
fffff803`8a0e0000 fffff803`8a10c000   dump_stornvm
fffff803`8a130000 fffff803`8a14e000   dump_dumpfve
fffff803`8a490000 fffff803`8a4ac000   dam.sys
fffff803`7dfa0000 fffff803`7dfb1000   WdBoot.sys
fffff803`7f080000 fffff803`7f091000   hwpolicy.sys
4: kd> !sysinfo machineid
Machine ID Information [From Smbios 2.8, DMIVersion 0, Size=2680]
BiosMajorRelease = 5
BiosMinorRelease = 17
BiosVendor = American Megatrends Inc.
BiosVersion = B.B1
BiosReleaseDate = 12/09/2020
SystemManufacturer = Micro-Star International Co., Ltd.
SystemProductName = MS-7A38
SystemFamily = To be filled by O.E.M.
SystemVersion = 8.0
SystemSKU = To be filled by O.E.M.
BaseBoardManufacturer = Micro-Star International Co., Ltd.
BaseBoardProduct = B450M PRO-VDH MAX (MS-7A38)
BaseBoardVersion = 8.0

MertDogan94 · 2 Ocak 2021

Tamamdır deneyeceğim. Dragon Center yüklü evet Afterburner kullanmıyorum

C_A_N · 14 Mayıs 2021

Aynı hata kodunu ben de alıyorum, mavi ekran 5-6 günde bir oluyor. Tüm ram, hdd vb. testlerde hiçbir sıkıntı çıkmıyor.

ntkrnlmp.exe hatası

Merhabalar, mevcut sistemimi 2014 yılında topladım ve sisteme 2 adet 2x4 GB. RAM taktım, akabinde iki yıl sonra aynı marka, model ve CL değerlerine sahip 2x4 GB. RAM daha ekledim. Sorunlar da bundan sonra başladı, iki üç gün aralıklarla özellikle Chrome üzerinden video izlerken mavi ekran...

www.technopat.net

emreçakmak012 · 14 Aralık 2023

MertDogan94 dedi:
Evet, gizemli bir problemim mevcut. AIDA, OCCT, Memtest gibi testlere soktum ve hiçbir donma, mavi ekran, kilitlenme hatasıyla karşılaşmadım.

İtopya'dan aldığım 5 aylık PC. Ajansta kullanıyorum.

MSI B450M Pro VDH-Max anakart.
3600X işlemci.
32 GB 3000 MHz RAM.
2080 Super ekran kartı.
850W Corsair Gold PSU.
500 GB toshina M.2 SSD.
240mm sıvı soğutma

Yaşadığım problemleri sıralayayım.
1) sıfır format attıktan sonra hiçbir şey yüklemeyip sadece Adobe programlarını kurdum ve bir süre öyle test ettim, problem devam etti.
2) tam 48 saatte yaklaşık 20 kere format atmak zorunda kaldım. Windows'u kuracağımız diski seçerken mavi ekran yedim diskleri sıfırlamıştım bu arada.
3) minidump dosyalarına baktığımda sorunu araştırdım ve "ntkrnlmp.exe" sorununu görmekteyim. Bu hatanın RAM'lerden olduğu söylenmiş. Yukarıda yazdığım gibi 2 saat Memtest testine soktum. Error yoktu ve reset, donma, kilitlenme gibi sorun olmadı.
4) ilk zamanlar bu PC'yi aldığımda 2700X işlemci vardı. Aynı sorunlar devam ediyordu ve İtopya'ya götürdüm. PSU'dan kaynaklı olabilir dedim, OCCT testlerinde öyle görünüyordu. Başka PSU ile denediklerini söylediler ve sorunun ondan kaynaklı olmadığını söylediler. Sorunun "işlemci ile anakartın uyumsuzluğu" olduğunu söylediler. Biz de 3600X ile güncelledik fakat problem gitgide arttı.
5) anakartın bildirim ışıklarında herhangi bir hata ışığı yanmıyor.
6) bazen bilgisayar açıldığında SSD görmemezlik yaptığı oldu. Üstüne SSD'yi çıkartıp tekrar taktım, formatlayıp Windows kurdum.
7) sıcaklık değerlerim gayet normal. İşlemcim testlerde Max 70, ekran kartı 50-55..

Kısacası ben bu bilgisayarın bütün testlerden geçtiğini bir probleminin olmadığını, tamamen işine geldiği gibi iş, montaj, oyun oynama sırasında bilerek donup kitlendiğini düşünmeye başladım. İtopya'ya götürsem adamlar stres testine sokup "sorunsuz bir şekilde çalışıyor" diyeceklerini biliyorum çünkü bende de sorunsuz testlerden geçiyor.
Bu hatalar mutasyona uğruyor diyebilirim. 1 ay öncesine kadar 10-20 dakikada bir mavi ekran alırken, şimdi sadece ''ntkrnlmp.exe" hatası alıyorum, her zaman değil... 2 monitör kullanıyorum ve Premiere'da çalışırken bir 10 dakika çalıştıktan sonra başlat menüsüne veya Premiere dışındaki bir şeye tıkladığımda kilitleniyor, 2 dakika sonra siyah ekran olup Premiere kapanmış bir şekilde masaüstü geliyor... En güncel problemler şimdilik bunlar.

Bilgisayar ile ilgili ne kadar bilgiye sahipsem ben bu işin içinden çıkamadım. BIOS'u mu sıfırlamadım, 50 kere format mı atmadım, BIOS pilini mi değiştirmedim, sistem güncel, bilgisayar yeni... Driverlar güncel...

Buyurun tartışalım.
Son minidump dosyasını paylaşıyorum.

Minidump dosyası

Nasıl çözdün hocam ben de " ntkrnlmp.exe" olarak hata alıyordum BIOS güncellim dedim beta sürü müydü sıkıntı yaptı BIOS açlımadı vs. şimdi anakartı garantiye yollayacağım bendeki sıkıntı günde bir ya da 2 günde 1 oluyordu.

MertDogan94 · 16 Aralık 2023

emreçakmak012 dedi:
Nasıl çözdün hocam ben de " ntkrnlmp.exe" olarak hata alıyordum BIOS güncellim dedim beta sürü müydü sıkıntı yaptı BIOS açlımadı vs. şimdi anakartı garantiye yollayacağım bendeki sıkıntı günde bir ya da 2 günde 1 oluyordu.

Uzun zaman oldu, ofis bilgisayarıydı. Bir şekilde çözüldü valla bilmiyorum

ntkrnlmp.exe Mavi Ekran Hatası

Ayrıntılı düzenleme

MertDogan94

Kilopat

MisakiTaro

Petapat

B450M PRO-VDH MAX | Motherboard | MSI Global

SFC /scannow komutu nedir? Ne işe yarar?

MertDogan94

Kilopat

C_A_N

Kilopat

ntkrnlmp.exe hatası

emreçakmak012

Femtopat

MertDogan94

Kilopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz