Olay görüntüleyici "AMD Ryzen Master V7-sistem belirtilen dosyayı bulamıyor" hatası

Er73748 · 10 Ağustos 2021

Merhaba. Bu sorun önceden de vardı ancak şimdi çok daha fazlalaştığı için konu açmak istedim. Az önce YouTube'da konu anlatımı dinlerken video dondu ve sesler karıştı. Aynı mavi ekran alınca olduğu gibi. Ben de sistemi güç tuşundan yeniden başlatıp Radeon Software sorun çıkarmıştır diye ona baktım ama sorun yoktu, gayet güzel çalışıyordu. Daha sonra olay görüntüleyici üzerinde "

AMD Ryzen Master Driver V17 hizmeti şu hata nedeniyle başlatılamadı:
Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor." isimli hata ile karşılaştım. Sisteme Ryzen Master kurmadım, ayrıca sürücü güncelleme programı da kullanmıyorum. Chipset sürücüsünü Windows'un kurduğu ile bıraktım. Acaba chipset sürücüsünü güncellersem sorun çözülür mü?

Sistemim;
R3 2200G.
8 GB RAM.
250 GB SSD.
A320 M-K anakart.
Not: Aygıt yöneticisinde kurulamayan, üstünde ünlem olan hiçbir aygıt yok. Hatanın ekran görüntüsü şu şekilde;

ScorcheR61 · 25 Kasım 2021

Merhaba hocam,

Aynı sorundan bende de var. Oyun oynarken hiç karşılaşmamıştım ama özellikle video esnasında ya da bilgisayar boştayken birden aşırı ağırlaşma ve kilitlenme problemi oluyordu, ancak restart tuşuna basarak yeniden başlatıyordum. Olay görüntüleyicisinde bu durumu fark ettikten sonra bu yazılımın bilgisayarımda olmadığını fark ettim, bende özellikle yüklememiştim. Neyse indirip kurdum, bu sefer de uygulama açılmadı, ardından bende programı ve forumlarda yazan regedit kaydını(Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Services/AMDRyzenMasterDriver) sildim. Zaten bu olay her gün olmuyordu, belki haftada 1-2 kez oluyordu. 3-4 gündür problem yok ama ben yine de AMD'ye ticket oluşturdum. DxDiag raporu istediler, gönderdim ve bugün attıkları mailde DDU ile güvenli modda sürücüyü kaldırıp, güncel sürücüyü yüklememi istediler.

Gönderdikleri Mail;

I checked the report and see that you are using AMD Radeon RX 590 GPU on Windows 10 OS.

Please take a backup of your system or create system restore point before proceeding with uninstallation of drivers.

Ensure you have installed all the Windows updates and using latest Windows build.

Please try the below suggestions and check the status.

DDU Tool: https://www.wagnardsoft.com/DDU/download/DDU v18.0.4.6.exe (This tool will help you completely uninstall AMD graphics card drivers and packages from your system, without leaving leftovers behind.)

Drivers: https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-21-11-3

Please disconnect the network connection and disable antivirus before running the installer file.

· Download the drivers and DDU tool from above links.

· Restart the Computer into Safe mode.

· Run the DDU tool and select Device type GPU/AMD (RHS of the tool) and select Clean and restart.

· Once the system boots into normal mode, run the driver installer and follow the onscreen instructions.

· Once the drivers are installed, reboot the system.

Thank you for contacting AMD.

Kural hatası yaptıysam, uyarmanızı rica ederim.

Ryu · 30 Aralık 2021

ScorcheR61 dedi:
Merhaba hocam,

Aynı sorundan bende de var. Oyun oynarken hiç karşılaşmamıştım ama özellikle video esnasında ya da bilgisayar boştayken birden aşırı ağırlaşma ve kilitlenme problemi oluyordu, ancak restart tuşuna basarak yeniden başlatıyordum. Olay görüntüleyicisinde bu durumu fark ettikten sonra bu yazılımın bilgisayarımda olmadığını fark ettim, bende özellikle yüklememiştim. Neyse indirip kurdum, bu sefer de uygulama açılmadı, ardından bende programı ve forumlarda yazan regedit kaydını(Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Services/AMDRyzenMasterDriver) sildim. Zaten bu olay her gün olmuyordu, belki haftada 1-2 kez oluyordu. 3-4 gündür problem yok ama ben yine de AMD'ye ticket oluşturdum. DxDiag raporu istediler, gönderdim ve bugün attıkları mailde DDU ile güvenli modda sürücüyü kaldırıp, güncel sürücüyü yüklememi istediler.

Gönderdikleri mail;

Kural hatası yaptıysam, uyarmanızı rica ederim.

Günde 3-4 kere olduğu oluyor bu. Hatanın bende 2 yıldır neredeyse, çözüldü mü senin?

Bekir1 · 11 Ocak 2022

ScorcheR61 dedi:
Merhaba hocam,

Aynı sorundan bende de var. Oyun oynarken hiç karşılaşmamıştım ama özellikle video esnasında ya da bilgisayar boştayken birden aşırı ağırlaşma ve kilitlenme problemi oluyordu, ancak restart tuşuna basarak yeniden başlatıyordum. Olay görüntüleyicisinde bu durumu fark ettikten sonra bu yazılımın bilgisayarımda olmadığını fark ettim, bende özellikle yüklememiştim. Neyse indirip kurdum, bu sefer de uygulama açılmadı, ardından bende programı ve forumlarda yazan regedit kaydını(Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Services/AMDRyzenMasterDriver) sildim. Zaten bu olay her gün olmuyordu, belki haftada 1-2 kez oluyordu. 3-4 gündür problem yok ama ben yine de AMD'ye ticket oluşturdum. DxDiag raporu istediler, gönderdim ve bugün attıkları mailde DDU ile güvenli modda sürücüyü kaldırıp, güncel sürücüyü yüklememi istediler.

Gönderdikleri mail;

Kural hatası yaptıysam, uyarmanızı rica ederim.

Ryu dedi:
Günde 3-4 kere olduğu oluyor bu. Hatanın bende 2 yıldır neredeyse, çözüldü mü senin?

Arkadaşlar merhaba,

Aynı hata bende de mevcut. Acaba sorunu çözebildiyseniz geri dönüş sağlar mısınız?

Bendeki durum ise; sistem gerek oyun gerek boşta olsun fark etmek sizin bir anda ekran gidiyor 1-2 sn içinde de ses gidiyor lakin anakartın RGB'leri açık- çalışıyor, ekran kartı fanı dönüyor RGB'leri açık ve kasa içindeki fanlar dönüyor RGB'ler açık şekilde sistem çalışmaya devam ediyor. Ama görüntü monitörden gidiyor. Sonra monitörde kapanıyor ve akabinde herhangi bir şekilde manuel olarak aç/kapa tuşunu basılı tutarak kapatmaz isem kendini yeniden açmıyor. Bu kapsamda pek çok farklı yaklaşım var hangisini uygulayacağım konusunda bir yönelim arıyorum. Cevaplayabilmeniz ümidiyle.

ScorcheR61 · 13 Ocak 2022

Tekrardan merhaba, AMD Support'tan aldığım bilgiler malesef işe yaramadı.
En son bir umut format attım ve bir daha bu olayı yaşamadım. Alakası var mı emin değilim ama anakarta ait utility yazılımlarını(Örnek; Armory Crate) bu sefer kurmadım.
Anakartım: Asus Rog Strix B550-F Gaming

AMD forumlarında dahil kesin bir çözümün olmaması garip.

Ryu · 13 Ocak 2022

Arkadaşlar sonunda çözümü buldum sanırım. 3-4 gündür test ediyorum ve sorunsuz şuan. Önceden günde 5-6 defa olan durum şuan hiç olmuyor. Benim monitörüm hoparlörlü ve ayrıca kulaklık kullanıyorum, duruma göre ikisinden birini kullanıyordum. Şuan sadece kulaklık kullanıyorum. Bilgisayardaki aygıt yöneticisinde kullanmadığım gereksiz ses driverlarını suspend ettim ve şuan düzeldi. Eklemiş olduğum resimde " Cihazı devre dışı bırak" dediklerimde aşağı doğru ok işareti var. Ayrıca daha önce format attığımda benimde bir süre sorunsuz çalıştı sonra yavaş yavaş hatalar başladı ve sıklaşmıştı. Ben de direkt kesildiğine göre sizde de sorunun çözüleceğine inanıyorum.

Sonrasında ses driverlarını(hoparlörü) aktif ettiğimde sorun yeniden başladı.

Bekir1 · 16 Ocak 2022

Arkadaşlar çözümü buldum.

Ekran kartı driverınızı kaldırın.
PC kapatıp BIOS pili çıkarın.
Anakartın güc girişini söküp takın.
Ekran kartının güç girişini söküp takın.
Hiçbir ayarı değiştirilmemiş BIOS ile tekrar PC'yi açın.
Kullanmaya devam edin. Eğer ki sorun hala devam ediyorsa çok çok büyük ihtimal ile donanım arzanır mevcut olabilir.

ScorcheR61 · 18 Ocak 2022

Bu çözümü aynen uygulamıştım ancak bende düzelmemişti. Sizde çözüldüğüne sevindim.

Bekir1 dedi:
Arkadaşlar çözümü buldum.

Ekran kartı driverınızı kaldırın.
PC kapatıp BIOS pili çıkarın.
Anakartın güc girişini söküp takın.
Ekran kartının güç girişini söküp takın.
Hiçbir ayarı değiştirilmemiş BIOS ile tekrar PC'yi açın.
Kullanmaya devam edin. Eğer ki sorun hala devam ediyorsa çok çok büyük ihtimal ile donanım arzanır mevcut olabilir.

Donanımsal olabilir diye düşündüm en son; hatta CPU, GPU için stres testi, RAM'leri de Memtest ile kontrol ettim ve bir problem olmayınca en son format attım ve düzeldi.

ScorcheR61 dedi:
Alakası var mı emin değilim ama anakarta ait Utility yazılımlarını(Örnek; Armoury Crate) bu sefer kurmadım.
Anakartım: ASUS ROG STRIX B550-F Gaming

Olay görüntüleyici "AMD Ryzen Master V7-sistem belirtilen dosyayı bulamıyor" hatası

Ayrıntılı düzenleme

Er73748

Kilopat

ScorcheR61

Decapat

Ryu

Hectopat

Bekir1

Hectopat

ScorcheR61

Decapat

Ryu

Hectopat

Bekir1

Hectopat

ScorcheR61

Decapat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz