Merhaba, başlıktan da görüldüğü gibi ne kadar uğraşak da hard reset moduna giremedik. Normalde telefonu kapatıp ses açma ve güç tuşuna basılarak giriş yapılması gerekiyor fakat normal bir şekilde başlıyor. Bilgisayara bağlayıp denedik gene aynı. Bilgisayardan uygulama ile format atmak son çözüm fakat telefona zarar gelebilir ve çökebileceğinden hiç uğraşmak istemedik. Geri dönüşlerinizi bekliyorum.