Orada verdiği uyarı da giriş bilgilerinin zamanının geçtiğini veya yanlış olduğunu söylüyor.
Sanırım Origin senin verdiğin e-posta adresine bu siz misiniz ? gibisin den bir onay e-postası atmış ve cevap alamayınca hesabını kilitlemiş olabilir.
Her neyse bende uzun zamandır sahibi olduğum Origin hesabımın kurtarma bilgilerini unutmuştum (şifre değil) ve Origin bunu sıfırlamam için benden canlı destek hattına bağlanmamı istemişti.
Sanırım senin de bu yolu izlemen gerekiyor.
1.
Origin/EA Destek şimdi buradan PC - MAC platformundan birisini seçerek devam et.
2. Pc seçtiğini var sayarak yazıyorum. Şimdi bu ekran dan konunun ne olduğunu seçmen gerekiyor ve senin anlattığın dan yola çıkarak "Manage My Account" seçmen lazım.
3. Şimdi burada da karşına konular çıkacak.
Eki Görüntüle 297077
Buradan Can't log in veya Restore account'u seçmen lazım temelde aynı şey restore account olarak devam edelim.
4 .Bir sonraki ekran da karşına AD,Soyad ve e-posta isteyen bir ekran çıkacak burada hesabını açarken kullandığın e-posta sallama olduğundan güncel kullandığın bir e-posta yazmalısın.
5. Burada da senden konunun ne olduğunu ve ön bir ss istiyor. Buraya açtığın konudaki giriş ekranı ss'ini atıp benim oraya yazdığım" I can not log into my account " yazısını ekleyip "Chat Now" diyerek karşına canlı desteğin gelmesini beklemen lazım.
Eki Görüntüle 297078
6. Maalesef Origin Live Support Türkçe desteklemiyor bu yüzden ingilizce cevaplar vermen gerekiyor. Bu yüzden chat başlamadan önce ek bir pencere de Google Translate'i açmanı öneririm.
Yardımcı ve açıklayıcı olduysam ne mutlu bana. Anlamadığın yerler olursa tekrar yardımcı olmaya çalışırım.
