Osmangazi Mahallesi, Sancaktepe İstanbul Turknet altyapı 1 yıldır yok

1 yıl oldu başvuralı... Bölgedeki talep ne kadar hiçbir fikrim yok. Fakat hiç ama hiç dönüş almadım. Konum Osmangazi Mahallesi, Sancaktepe İstanbul.

TeknoAdam dedi:

1 yıl oldu başvuralı... Bölgedeki talep ne kadar hiçbir fikrim yok. Fakat hiç ama hiç dönüş almadım. Konum Osmangazi Mahallesi, Sancaktepe İstanbul.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, sitemiz üzerinden iletilen her talep proje ekiplerimiz tarafından değerlendirilmektedir.
Bölgeden gelen taleplerin yoğunluğuna ve altyapının uygunluğuna göre değerlendirme yapılacaktır. Uygun görülmesi durumunda proje bölgelerine dahil ederek çalışmalara başlayacaklardır.

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, sitemiz üzerinden iletilen her talep proje ekiplerimiz tarafından değerlendirilmektedir.
Bölgeden gelen taleplerin yoğunluğuna ve altyapının uygunluğuna göre değerlendirme yapılacaktır. Uygun görülmesi durumunda proje bölgelerine dahil ederek çalışmalara başlayacaklardır.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba. Bu net bir cevap değil. İstediğim cevap bu bölgede çalışma başladı mı başlayacak mı yoksa hiçbir planlama yok mu bu bölge ile ilgili. Bu konuda bir yanıt vermediğiniz sürece internet sitenizde de yazıyor zaten yazdığınız cevap. Zahmete girmeyin.

TeknoAdam dedi:

Merhaba. Bu net bir cevap değil. İstediğim cevap bu bölgede çalışma başladı mı başlayacak mı yoksa hiçbir planlama yok mu bu bölge ile ilgili. Bu konuda bir yanıt vermediğiniz sürece internet sitenizde de yazıyor zaten yazdığınız cevap. Zahmete girmeyin.

Genişletmek için tıkla...

Planlı bölgeler taleplere ve altyapı uygunluğuna göre değişiklik gösterebildiği için net tarih ve bölge bilgisi iletemiyoruz. Site üzerinden adresinizi ilettiğinizde, bölgede bir çalışma başlaması ya da planlamaya alınması durumunda size bilgilendirme yapılmaktadır.

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Planlı bölgeler taleplere ve altyapı uygunluğuna göre değişiklik gösterebildiği için net tarih ve bölge bilgisi iletemiyoruz. Site üzerinden adresinizi ilettiğinizde, bölgede bir çalışma başlaması ya da planlamaya alınması durumunda size bilgilendirme yapılmaktadır.

Genişletmek için tıkla...

Gigafiber gelsin diye yaptığınız tüm zamlara göz yumduk. Ailemden 4 farklı kişinin evine, arkadaş ve iş çevremden sayısız kişinin evine Turknet bağlattım yine sırf gigafiber için bütçeniz oluşsun diye. Fakat siz ne müşteri temsilcisi layık gördünüz bize, ne sorunlarımızı hızlı çözdünüz ne de gigafiber için bir bilgi verdiniz. Yıllardır kusursuzca ve müşteriyi hiç bekletmeden, hiç zahmete sokmadan yaptığınız yegane iş zam yapmak oldu. İyi ki hem kendimi hem Turknet'e referansımla taşıdığım onca insanı bölgelerine göre farklı ISS'lere geçirdim. Şimdi herkes mutlu çünkü ucuz ve gerçekten kanlı canlı bir insanla görüşebildiği, sorunlarına anında çözüm bulunabildiği firmalardan hizmet alıyor.

TeknoAdam dedi:

Gigafiber gelsin diye yaptığınız tüm zamlara göz yumduk. Ailemden 4 farklı kişinin evine, arkadaş ve iş çevremden sayısız kişinin evine Turknet bağlattım yine sırf gigafiber için bütçeniz oluşsun diye. Fakat siz ne müşteri temsilcisi layık gördünüz bize, ne sorunlarımızı hızlı çözdünüz ne de gigafiber için bir bilgi verdiniz. Yıllardır kusursuzca ve müşteriyi hiç bekletmeden, hiç zahmete sokmadan yaptığınız yegane iş zam yapmak oldu. İyi ki hem kendimi hem Turknet'e referansımla taşıdığım onca insanı bölgelerine göre farklı ISS'lere geçirdim. Şimdi herkes mutlu çünkü ucuz ve gerçekten kanlı canlı bir insanla görüşebildiği, sorunlarına anında çözüm bulunabildiği firmalardan hizmet alıyor.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba, taleplere ve altyapı uygunluğuna göre çalışmalar planlanmaktadır. Aynı zamanda her bölge için yasal onay almamız gerekiyor, süreçler maalesef ki uzayabiliyor. Proje ekiplerimiz gelen her talebi değerlendirmektedir.

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, taleplere ve altyapı uygunluğuna göre çalışmalar planlanmaktadır. Aynı zamanda her bölge için yasal onay almamız gerekiyor, süreçler maalesef ki uzayabiliyor. Proje ekiplerimiz gelen her talebi değerlendirmektedir.

Genişletmek için tıkla...

Yazdığım onca şeye sadece lokasyona altyapı çekme konusu ile ilgili yanıt veriyorsunuz. Müşteriyi ne kadar önemsediğiniz buradan bile belli oluyor. 5 farklı konu söylesem yalnızca 1 tanesine yanıt alırım ki o da yanıt değil, sadece yuvarlak cümleler. Hiç zahmet etmeyin diğer yazdıklarıma cevap vermeye onu da ben yapayım:
1) Zam yaptınız çünkü hat sahibi şirket kira ücretini artırdı. (Oysa ki aynı altyapıyı kiralayan diğer şirketler uçuk kaçık zam yapmadı).
2) Online işlemler servisiniz var o sebeple müşteri temsilcisi yok. (Kârı maksimize etmek için çalışan sayısı az oysa ki.)
3) Yaşanan sorunlarla anında ilgileniyorsunuz. (Turknet'in portta sorun var biz müdahale edemiyoruz TT ekipleri ile paylaştık durumu dediği ve aylarca bağlantı kopma sorunu yaşayan insanları farklı ISS'lere taşıdım hiçbirinde port ve bağlantı kopma sorunu yok ne hikmetse). (Not: Türk Telekom yok geçiş yapılan İSS'ler içerisinde.)

Bakın Turkneti uzun süre kullanmış benim gibi insanlar nasıl da ezberlemiş verdiğiniz cevapları ve gerçek cevapları. Sizi hiç yormuyoruz bile. Nasıl peki memnun musunuz amacınıza ulaştınız mı müşteri temsilcisi çalıştırmayarak? Bana sorarsanız epey başarılı oldunuz sayenizde bizler çok şey öğrendik sizi hiç yormuyoruz artık.

TeknoAdam dedi:

Gigafiber gelsin diye yaptığınız tüm zamlara göz yumduk. Ailemden 4 farklı kişinin evine, arkadaş ve iş çevremden sayısız kişinin evine Turknet bağlattım yine sırf gigafiber için bütçeniz oluşsun diye. Fakat siz ne müşteri temsilcisi layık gördünüz bize, ne sorunlarımızı hızlı çözdünüz ne de gigafiber için bir bilgi verdiniz. Yıllardır kusursuzca ve müşteriyi hiç bekletmeden, hiç zahmete sokmadan yaptığınız yegane iş zam yapmak oldu. İyi ki hem kendimi hem Turknet'e referansımla taşıdığım onca insanı bölgelerine göre farklı ISS'lere geçirdim. Şimdi herkes mutlu çünkü ucuz ve gerçekten kanlı canlı bir insanla görüşebildiği, sorunlarına anında çözüm bulunabildiği firmalardan hizmet alıyor.

Genişletmek için tıkla...

Tüketici olarak bir firmanın bütçesini, büyümesini kendiniz hızlandıramazsınız. Böyle bir sorumluluğa, koşullandırmaya da girmemelisiniz. İyi yeni döşenmiş bir VDSL tesisat veya Türk Telekom, Türk.net Gigafiber altyapısı ile sansür problemi yaşamadan, Türk Telekom çıkışları üzerinden güzel bir internet deneyimi için Türk.net'i tercih edin. Onun dışında beklentiler ve kriterler buna uygun değilse diğer firmalar aynı veya daha düşük fiyata daha iyi hızlar, servisler sunabiliyorsa diğer firmaları tercih etmekte aynı şekilde mantıklı olacaktır.

Türk.net, Telekom veya Turkcell gibi tüm büyükşehirlerden omurga altyapısı geçen bir firma değil diye biliyorum, kısa sürede de böyle bir yatırım - yayılma pratikte "imkansız". Gigafiber projesi, Türk.net'in düşük maliyetli reklamı - müşteri desteği için başlangıç aşamasında mantıklı bir proje oldu fakat uzun vadede tek fiyat ve Gigafiber projesi bu hizmetten faydalanamayan insanlar için neden Türk.net'i tercih edeyim soru işaretlerini bünyesinde getirdi haklı olarak ve Türk.net yönetimi bu yanlış ticari ve sosyolojik hatadan ne dönmeyi düşünüyor ne de dönebilecek durumda değil gibi.

tarafsizDusunur dedi:

Tüketici olarak bir firmanın bütçesini, büyümesini kendiniz hızlandıramazsınız. Böyle bir sorumluluğa, koşullandırmaya da girmemelisiniz. İyi yeni döşenmiş bir VDSL tesisat veya Türk Telekom, Türk.net GigaFiber altyapısı ile sansür problemi yaşamadan, Türk Telekom çıkışları üzerinden güzel bir internet deneyimi için Türk.net'i tercih edin. Onun dışında beklentiler ve kriterler buna uygun değilse diğer firmalar aynı veya daha düşük fiyata daha iyi hızlar, servisler sunabiliyorsa diğer firmaları tercih etmekte aynı şekilde mantıklı olacaktır.

Türk.net, Telekom veya Turkcell gibi tüm büyükşehirlerden omurga altyapısı geçen bir firma değil diye biliyorum, kısa sürede de böyle bir yatırım - yayılma pratikte "imkansız". GigaFiber projesi, Türk.net'in düşük maliyetli reklamı - müşteri desteği için başlangıç aşamasında mantıklı bir proje oldu fakat uzun vadede tek fiyat ve GigaFiber projesi bu hizmetten faydalanamayan insanlar için neden Türk.net'i tercih edeyim soru işaretlerini bünyesinde getirdi haklı olarak ve Türk.net yönetimi bu yanlış ticari ve sosyolojik hatadan ne dönmeyi düşünüyor ne de dönebilecek durumda değil gibi.

Genişletmek için tıkla...

Evet sana katılıyorum TurkNet TT'nin altyapısında TT'den daha iyi bir hizmet sunuyor çünkü altyapının belirli bir kısmı TT'nin geriye kalan yurt dışı çıkışları serverları vs TurkNet'in o yüzden çok iyi performans veriyor.