Bugün hp destek birimiyle görüştüm. Bilgisayarı teste tabi tuttular ve bir sıkıntının olmadığını söylediler. Garantiye verebilir miyim dediğimde isterseniz verebilirsiniz ama bir şeyin değişeceğini düşünmüyoruz dediler ve metin2'nin destek birimiyle iletişime geçmemi söylediler. Ben de bu konuyla ilgili metin2 destek birimine ticket attım ve cevap bekliyorum.
Hataya gelecek olursak...
Bilgisayar donunca event viewer'dan hatalara baktığımda karşıma 2 şey çıkıyor(detayları ekte paylaştım):
1-) Display driver igfxn stopped responding and has successfully recovered.
2-) The program metin2client.exe version 23.1.4.0 stopped interacting with Windows and was closed.
Bu sorunları ve çözüm yöntemlerini 2 haftadır araştırıyorum. Driver'ları güncelledim, windows'u güncelledim, cmd'den komut denedim, regedit ayarlarıyla oynadım, metin2 uyumluluk ayarlarını değiştirdim vb. ama nafile. Çok sinir bozucu bir durum ve ne yapacağımı bilmiyorum.