blitz_tr
Hectopat
- Katılım
- 13 Ocak 2022
- Mesajlar
- 110
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hepsiburada üzerinden aldığım Zio Venom XL oyuncu koltuğunu iade etmek istiyorum ancak orijinal kutusu firmada kaldı. Yanlış parça gönderilmişti ben de iade etmek yerine doğru parçaları istemiştim. Haliyle hatalı parçaları orijinal kutusuna koyup firmanın WhatsApp adresi üzerinden verdiği iade koduyla gönderdim ancak doğru parçalar bana gönderilirken daha küçük bir kutu ile gönderilmiş. Kısaca bütün koltuğu koyabileceğim bir koli kutusuna sahip değilim. Henüz 15 gün iade sürecim geçmedi ve 100x70x40 gibi bir kutuyu nereden temin ederim bilmiyorum. Ürünü iade etme isteme sebebim ufak tefek üretim hataları var ama bunlar değil, boyum 183 üzeri olsa bile bu ürün sanki en az 195'ler için üretilmiş gibi yüksek ayaklarım yere değmiyor. Masam çok alçak kalıyor. Sizce ne yapabilirim? İade etme hakkım var ama kutusunu alarak firma bunun önüne mi geçmiş oldu?
