Packard Bell Laptop Şarj Olmama Sorunu

Laptopun üstüne bastım yanlışlıkla sol taraf gitti ekranın.%35 'i gitti ekranın.
Şarj oluyor bir müddet sonra takılı halde bile olmuyor takıp çıkıyorum öyle 30 40 saniye oluyor sonra gidiyor. Pil takılı ama ölü gibi durumda 15 dk felan dayanır pilin şarj varken bile kapanmaya başladı ama ısıyla alakası yok. Pili bitmiş gibi kapanıyor. Pili çıkarmayım dedim windows ekranı gelmeden güç kesiliyor. Bazen oyun açınca gidiyor amper yetmiyor diye düşünmeye başladım. Sizce sorun nerde?

Marka: Packard Bell.

Bilgisayarı ne zamandır kullanıyorsun ?
(ölü konuyu canlandırmak gibi olucak ama yardımcı olmak isterim.)

Sana tavsiyem garantisi varsa ona verebilirsin..