Banka/Kart Papara kart kuryeye teslim edilmedi

Onur060 dedi:

10/10/2023 de onaylandı 11/10/2023 de kuryeye teslim edilecek yazıyordu ama hâlâ aynı yerde.

Genişletmek için tıkla...

Onur060 dedi:

10/10/2023 de onaylandı 11/10/2023 de kuryeye teslim edilecek yazıyordu ama hâlâ aynı yerde.

Genişletmek için tıkla...

SmileeFate dedi:

Güncel durumu ve nedeni sorgulatmak için Papara'ya mail veya telefon yoluyla ulaşırsanız bu konu hakkında daha iyi bilgi edinebilirsiniz hocam

Genişletmek için tıkla...

WhatsTheMatter dedi:

Teşekkür ederim. 2 kere mail ile ulaştım ama bir çözüm sağlanmadı. Beklemekten başka çare yok. 6 ayda bile gelebilir diyor bazı arkadaşlar.

Genişletmek için tıkla...

SmileeFate dedi:

Teslimat, bölgendeki anlaşmalı kurye firmasının iş yüküne ve gerçek zamanlı çalışma düzenine bağlı olarak değişiklik gösteriyor. Mailin teslimatla ilgiliyse tahmini teslim süresi geçtikten sonra hem kurye firmana hem de Papara'ya durumu birkaç günde bir iletmen iyi olabilir.

Bu arada, kartını da sözleşmeli hesaba geçmek için almıyorsan ve bölgendeki kurye firması da geç getiriyorsa direkt anlaşmalı satış noktalarından kart alman daha iyi. Oradaki kartların daha hızlı teslim ediliyor.

Sürprizbozan

Davet ettiğim kişilerden örnek vermek gerekirse 9 farklı kart, birkaçı farklı şehir/ilçede olmak üzere bir tanesi hariç hepsinin kartı bir hafta içerisinde ulaştı ama o kadar kişi arasından sadece birininki bir ayda teslim edildi. Bir ayda teslim edilen arkadaşımda 20. günü geçtikten sonra desteğe ulaşarak kartını iptal edip tekrar yeni kart siparişi verdi ve yeni kartta aynı kurye firmasıyla gönderildi ama gariptir ki bu sefer kartı birkaç gün içerisinde eline ulaştı..

Genişletmek için tıkla...

WhatsTheMatter dedi:

Bu detaylı bilgiler için canı gönülden teşekkür ederim.
Ben şimdiye dek iki e-posta atmıştım ama ikisinde de "aciliyetinizi kuryeye bildirdik" gibisinden bir mesajla dönüş aldım ve hiçbir çözüm sağlanmadı. Üçüncü mesajı atayım bari.
Benim kart, sözleşmeli hesap. O yüzden o diğer opsiyon (kartı anlaşmalı satış noktalarından almak) ihtimal dışı sanırım.

Genişletmek için tıkla...

• Sözleşmeli hesaba geçiş için alıyorsanız maalesef beklemek dışında pek bir seçeneğiniz yok gibi. En fazla yeni kart başvurusu ile şansınızı deneyebilirsiniz ama bunu yaparken de ek bir ücretle karşılaşır mısınız onda tam emin değilim.
• Hesabınız sözleşmeliyse doğrudan anlaşmalı noktalar olan CarrefourSA, Hepsiburada veya Trendyol gibi yerlerden kartı alıp geçebilirsiniz çünkü hesap statünüz neyse, hesabınıza tanımlı tüm kartlarınız aynı statüdeki özellikleri taşır. Yani, hesabınız sözleşmeliyse tüm kartlarınız sözleşmelidir.

SmileeFate dedi:

Rica ederim. Maalesef, Papara kuryeye ve kurye firmasına aciliyet bildirmek dışında pek bir müdahale yapamıyor. Çünkü çalışan kuryeler doğrudan Papara teslimatçısı vs. değil, bağlı oldukları firmalara hizmet ediyorlar ve firmanın onları yönetmesi gerekiyor.

Teslimat sorunuzu dile getirmek için sadece Papara'ya değil aynı zamanda kurye firmasına da birkaç gün arayla ulaşırsanız elinde sonunda kartınızı alırsınız.

Mesajınızda bahsettiğiniz "Benim kart, sözleşmeli hesap" kısmını tam anlamadım ama;

• Sözleşmeli hesaba geçiş için alıyorsanız maalesef beklemek dışında pek bir seçeneğiniz yok gibi. En fazla yeni kart başvurusu ile şansınızı deneyebilirsiniz ama bunu yaparken de ek bir ücretle karşılaşır mısınız onda tam emin değilim.
• Hesabınız sözleşmeliyse doğrudan anlaşmalı noktalar olan CarrefourSA, Hepsiburada veya Trendyol gibi yerlerden kartı alıp geçebilirsiniz çünkü hesap statünüz neyse, hesabınıza tanımlı tüm kartlarınız aynı statüdeki özellikleri taşır. Yani, hesabınız sözleşmeliyse tüm kartlarınız sözleşmelidir.

Genişletmek için tıkla...