Papara teal Card ile para gönderilmiyor

botcuk01 dedi:

Hesap türü sözleşmeli olmadığı sürece asla kendi banka hesabı hariç bir banka hesabına para gönderemez.

ATM üzerinden para da çekemez

Velisi NFC ile sözleşmeli hesaba geçse bile hesap sözleşmeli türüne geçmeyecektir.

Kısaca karta değil hesap türüne bağlı bir şey.

Genişletmek için tıkla...

SmileeFate dedi:

3. dediğiniz doğru değil hocam. Veli sözleşmeli ise, çocukta kendi hesabını NFC ile doğruladıysa sözleşmeli hesaba geçiş yapabilir. Velinin, kendi hesabını ne ile doğruladığının bir önemi yok. Önemli olan çocuğun yani 18 yaş altındaki kullanıcının kendini NFC ile doğrulamış olması.

Genişletmek için tıkla...

botcuk01 dedi:

Hocam velimin hesabı sözleşmeli hesap türünde.

Benim hesabım NFC ile doğrulanmasına rağmen sözleşmeli olmadı.

Sözleşmeli hesap için Black Card istemem gerekiyormuş.

Black Card'ı teslim alıp aktif ettiğimde bile sözleşmeli hesaba geçemedim.

18 yaşın altındayım.

Genişletmek için tıkla...

• Kartı uygulamadan veya papara.com'dan aldıysanız, teslim sırasında teslim formunu doldurdunuz mu? Doldurmadıysanız Papara ile iletişime geçerek bu durumu bildirin.
• Veliniz dediğiniz gibi sözleşmeli ise NFC destekli bir cihaz ile "Hesabım (sağ üst) > sözleşmeli hesaba geç" seçeneği sizde gözüküyorsa oradaki adımları takip edin. Gözükmüyorsa güncelleme bekleyin. (sosyal medya ekibi ve topluluk destek ekibi bu adımı öneriyor)
• Teslim formunu doldurduysanız ve bahsettiğiniz gibi veliniz sözleşmeli ve sizde hesabınızı NFC ile doğruladıysanız konu hakkında kullanıcı destek merkezi ile iletişime geçin.

SmileeFate dedi:

• Kartı uygulamadan veya papara.com'dan aldıysanız, teslim sırasında teslim formunu doldurdunuz mu? Doldurmadıysanız Papara ile iletişime geçerek bu durumu bildirin.
• Veliniz dediğiniz gibi sözleşmeli ise NFC destekli bir cihaz ile "Hesabım (sağ üst) > sözleşmeli hesaba geç" seçeneği sizde gözüküyorsa oradaki adımları takip edin. Gözükmüyorsa güncelleme bekleyin. (sosyal medya ekibi ve topluluk destek ekibi bu adımı öneriyor)
• Teslim formunu doldurduysanız ve bahsettiğiniz gibi veliniz sözleşmeli ve sizde hesabınızı NFC ile doğruladıysanız konu hakkında kullanıcı destek merkezi ile iletişime geçin.

Genişletmek için tıkla...