Çözüldü Papara’nın 1 Senedir 3D Secure Numarasını Güncellememesi

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Tim

Tim

Zettapat
Sosyal Tayfı
İlk 5 Haneli Mesajınız!
Katılım
23 Nisan 2015
Mesajlar
11.884
Makaleler
25
Çözümler
605
Yer
Stockholm
Papara’daki cep telefonu numaramı geçen sene güncelledim fakat giriş mesajları yeni numarama gelirken 3D Secure mesajları hâlâ eski numarama geliyor. 5 kere iletişime geçtim ve her seferinde 24 saat içinde güncelleneceği söylenip güncellenmedi. Her seferinde ikinci hattımı kontrol etmek zorunda kalıyorum. 10/10 hizmet kalitesi. :)
 
@Webcam kullanan insan, 1 senenin çok uzun bir zaman olduğunu ve 24 saat içinde güncelleneceğini, güncellenmezse yeniden iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bundan önceki numara değişimimde tek e-posta yeterli olmuştu ama bu sefer 100 kere aramam gerekecek gibi duruyor. Aktif olarak kullandığım bir kart değil diye pek de üzerinde durmadım ama çok saçma bir durum. Eski hattımı iptal etseydim internet alışverişi yapamıyor olacaktım.
 
Papara gereksiz sorunlara sahip bir yer ya. Çok potansiyel bir yer ama aynı zamanda çok da sorunu olan bir yer.

Webcam kullanan insan dedi:
Hocam müşteri hizmetlerini arayıp "1 senedir güncellenecek hala güncellenmedi şimdi güncelleyin" vs. gibi bir şey dediniz mi, dediyseniz nasıl bir tepki aldınız?
Genişletmek için tıkla...
Hocam mantıklı ama bazen aynı cevabı veriyorlar o yüzden bilemedim.
 
Tim dedi:
@Webcam kullanan insan, 1 senenin çok uzun bir zaman olduğunu ve 24 saat içinde güncelleneceğini, güncellenmezse yeniden iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bundan önceki numara değişimimde tek e-posta yeterli olmuştu ama bu sefer 100 kere aramam gerekecek gibi duruyor. Aktif olarak kullandığım bir kart değil diye pek de üzerinde durmadım ama çok saçma bir durum. Eski hattımı iptal etseydim internet alışverişi yapamıyor olacaktım.
Genişletmek için tıkla...

Siz de haklısınız hocam. Papara'yı seviyorum ancak böyle saçma meseleleri de var, garip.
 
Az önce tekrar aradım ve sanal kart için de ayrıca numara güncelleme işlemi yaptılar. Normalde talep oluşturulduğunda sadece Black Card için güncelleme yapılıyormuş. Yeni oluşturulan sanal kartlarda güncel numaram kullanılıyormuş fakat eski sanal kartlar için ayrıca talep oluşturulması gerekiyormuş. 1 sene sonra bilgili bir temsilci denk geldi ve sorunum çözüldü. Neden tüm kartlar için bu işlem yapılmaz ki? 😅
 

Benzer konular

E
3D Secure nedir?
Mesaj
2
Görüntüleme
456
Freezyf
Freezyf
A
Papara’nın avantajı nedir?
2
Mesaj
15
Görüntüleme
784
06 Fil Necati
06 Fil Necati
7
3D Secure alışveriş nedir?
Mesaj
2
Görüntüleme
121
sulobey10
sulobey10
Umut90s
Papara 3D Secure Sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
761
Umut90s
Umut90s
atacann
Tosla kartta 3D Secure kodu gelmiyor
Mesaj
4
Görüntüleme
338
atacann
atacann

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı