Param Güvende ile alınan ürünü iptal etme

Olga666 dedi:

Merhaba arkadaşlar, ürünü direkt satın almıştım zaten Param Güvende ile sorun olmuyor diye. Fakat adam Sahibinden'e girmiyor, mesajları görmüyor, telefonuna mesaj atıyorum onu da görmüyor. Yani anlayacağınız ilanı koyup çıkmış. Şimdi benim paramın iadesi için 4 gün süre var. Adam 4 gün içinde kargoya vermezse o zaman iade alabileceğim. Fakat 4 gün sonra farklı bir şehre gideceğim, o yüzden hemen iptal olması gerekiyor. Adam kargoya verse problem olmayacak ama bırakın kargoyu günlerdir mesajları bile görmemiş. Kargoya vereceğini de sanmıyorum. Sahibinden desteğe yazdım, arasam falan iptal olur mu? Bu durumu yaşayanlar bilgi verirse sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

WaseLL dedi:

Sahibinden'in müşteri temsilcisi varsa arayın hocam. Adamı da arayabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Watson dedi:

Hocam müşteri hizmetlerini de arasanız çözüm olmuyor. Geçen hafta PS3 aldım. Dediğiniz gibi satıcıyla iletişim kuramadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Tek dedikleri satıcı şu zamana kadar kargoya vermezse iptal olur. Paranız 5 güne kadar hesabınıza düşer. Sundukları tek çözüm bu oldu. Satıcı iptal etmeden onlar iptal etmiyor.

Sonuç olarak adamın kargolama süresi önceki gün doldu. Kargoya vermedi. Dün ise para hesabıma iade edildi.

Genişletmek için tıkla...

Olga666 dedi:

Hocam illa uğraştıracaklar yani . Madem boşu boşuna aramayayım sağ olun.

Genişletmek için tıkla...

WaseLL dedi:

Streslenme dostum bu kadar. Kargoya verilirse müşteri temsilcisini arar bir komşuna veya sitenizin yöneticisine falan bıraktırırsın. "dağıtıma çıkmasın şubeden alacağım" da diyebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Olga666 dedi:

Streslenmedim zaten nereden çıkardınız ? Kullanıcı 3-4 gündür sahibindene girmiyor, mesajlara, aramalara bakmıyor. Kargoya verse problem olmayacak zaten.

Genişletmek için tıkla...

Watson dedi:

Hocam müşteri hizmetlerini de arasanız çözüm olmuyor. Geçen hafta PS3 aldım. Dediğiniz gibi satıcıyla iletişim kuramadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Tek dedikleri satıcı şu zamana kadar kargoya vermezse iptal olur. Paranız 5 güne kadar hesabınıza düşer. Sundukları tek çözüm bu oldu. Satıcı iptal etmeden onlar iptal etmiyor.

Sonuç olarak adamın kargolama süresi önceki gün doldu. Kargoya vermedi. Dün ise para hesabıma iade edildi.

Genişletmek için tıkla...