Merhaba.
3 Ay önce Acer marka bir laptop satın aldım. İlk 45 gün performansından memnun iken devamında hatalar almaya başladım.
Hatalarımın tamamını açılışta yaşıyorum. Normalde çok kısa sürmesi gereken açılış 2 dakikaya kadar uzayabiliyor ve devamında mavi ekranla karşılaşıyorum. Bazen de açılış yine çok uzun sürüyor ve devamında mavi ekran almadan açılıyor. Bu hatayı 3 açılışta bir yaşıyorum.
Cihaz daha yeni garantiden geldi. Anladığım kadarıyla format atıp, BIOS'u güncelleyerek göndermişler. Garantiden geldiği gibi açtığımda dahi aynı sorunu aldım, teknik servisi durumu nezaketle bildirdiğimde telefon yüzüme kapatıldı.
Bilgisayarın açılış esnasındaki hatası dışında başka hata almıyorum. Bu konu hakkında yardımlarınıza şimdiden teşekkür ediyorum.
Hata kodu: DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
Sistem özellikleri:
AMD Ryzen 3500U.
AMD Radeon 540X.
Kingston 512 GB SSD.
8 GB DDR4 RAM.
Not: Windows Update'den tüm Driver'ları ve AMD Support'dan ekran kartı sürücüsünü güncelledim.
3 Ay önce Acer marka bir laptop satın aldım. İlk 45 gün performansından memnun iken devamında hatalar almaya başladım.
Hatalarımın tamamını açılışta yaşıyorum. Normalde çok kısa sürmesi gereken açılış 2 dakikaya kadar uzayabiliyor ve devamında mavi ekranla karşılaşıyorum. Bazen de açılış yine çok uzun sürüyor ve devamında mavi ekran almadan açılıyor. Bu hatayı 3 açılışta bir yaşıyorum.
Cihaz daha yeni garantiden geldi. Anladığım kadarıyla format atıp, BIOS'u güncelleyerek göndermişler. Garantiden geldiği gibi açtığımda dahi aynı sorunu aldım, teknik servisi durumu nezaketle bildirdiğimde telefon yüzüme kapatıldı.
Bilgisayarın açılış esnasındaki hatası dışında başka hata almıyorum. Bu konu hakkında yardımlarınıza şimdiden teşekkür ediyorum.
Hata kodu: DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
Sistem özellikleri:
AMD Ryzen 3500U.
AMD Radeon 540X.
Kingston 512 GB SSD.
8 GB DDR4 RAM.
Not: Windows Update'den tüm Driver'ları ve AMD Support'dan ekran kartı sürücüsünü güncelledim.
Son düzenleyen: Moderatör:
