PC donma ve yavaşlama sorunu

Merhaba ben geçen hafta bilgisayarı açtığımda Windows başlatılıyor yazısında takılmıştı bilgisayarcıya götürdüm BIOS ile alakalı deyip anakart değişecek dedi. Ben değiştirmedim BIOS'a girip sıfırladım açılmaya başladı. Oyunlarda donma yapıyordu bu gün açtığımda oyundaki donma düzeldi fakat masaüstünde hala devam ediyor. Bazen 1 veya 2 dakikalık donmalar oluyor arkadaki seslerde bir şey yok sadece işlem yapamıyorum. Hatta bir yazı yazarken donarsa yazı yazmaya devam ediyorum. Donma geçince yazılar geliyor format attım virüs taraması yaptım 360 total ile bir şey çıkmadı sizce neden böyle oldu?
(Isılar normal)

Bilgisayar donduğu zaman erişim yapabildiğini belirtmişsin. Bana işletim sistemi kaynaklı bir sorun gibi geldi. Sana tavsiyem işletim sistemini temiz yükseltme ile Windows 10'a yükselt.