Öncelikle artık beklemeyi bırakıp mağdur arkadaşlar bankaları ile iletişime geçsin. Sonra elinizdeki dekont, sipariş yaptığınıza dair ekran görüntüsü, Satış sözleşmesi yani elinizde ne kadar konuyla ilgili delil varsa bulunduğunuz ilin cumhuriyet başsavcılığına şikayette bulunun.