Polosmart Performer PGM-07 fare çalışmıyor

Selam dostlar. Ben birkaç ay önce Polosmart Performer PGM-07 oyuncu faresini aldım. Şu anda sorunum başlıktaki gibi, imleç hareket etmiyor. Farklı bilgisayarlarda denedim ancak maalesef düzelmedi. Aygıt yöneticisi bilinmeyen aygıt olarak adlandırmış, kutusu ve belgeleri yok. O yüzden garanti kapsamına almıyorlar, nasıl düzeltebilirim? Ya da nasıl garantiye almalarını sağlayabilirim?

Ekmeklerine yağ sürmüşsün resmen. Bu tarz markaların zaten garantisi garanti gibi değil birde üzerine kutuyu ve içindekileri atmışsın. Yapabileceğin bir şey yok gibi duruyor.