Kaan1881
Hectopat
- Katılım
- 29 Kasım 2020
- Mesajlar
- 209
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
22/08/2023 tarihinde AliExpress'ten sipariş ettiğim kulaklığım 1 haftada Çin'den Türkiye sınırlarına girdi ve PTT Kargo'ya teslim edildi. Kargo 29/08/2023 tarihinde İstanbul Anadolu yakası kim şubesinden Niğde şubesine doğru yola çıktı, 31/08/2023 tarihinde Niğde şubesine gelen kargom haftalarca dağıtıma çıkmadı. İlk 3 gün bekledim dağıtıma çıkar diye fakat herhangi bir hareket olmadı, PTT şubesine kargomu almaya gittiğimde ise kargomun üst katta veya alt katta olabilir diyerek geçiştirdiler. Daha sonra PTT müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum, fakat bana geri dönüş olmadı. Sadece beni 1 kez aradılar ve dedikleri şey "kargonuz teslim edilmedi mi?" oldu. Bu süreçte ben yine müşteri hizmetlerini çok kez aradım şikayet oluşturdum Twitter hattına vb. mesaj attım. Fakat yine cevap alamadım. 08/09/2023 tarihine gelindiğinde ise gönderi durumunun "araştırma başlatıldı" olarak gözüktüğünü gördüm, yine müşteri hizmetlerini aradım ve sordum cevapları ise "kargonuz bulunursa sizi ararız" oldu. Ben araştırma başlatıldıktan sonra Şikayetvar gibi yerlere yazmaya başladım. Bu sırada müşteri hizmetlerini devamlı olarak aramaya devam ettim fakat cevap alamadım. 02/10/2023 tarihine gelindiğinde ise gönderi durumunun "kayıp" olduğunu gördüm. Önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana tutanak tutmanız lazım denildi. PTT Kargo şubesine gittim fakat beni PTT Niğde müdürlüğüne yönlendirdiler, PTT Niğde müdürlüğünde kendim hazırladığım kargo tazminat dilekçesini verdim, bu süreç içerisinde CİMER'e başvuru yaptım. Tazminat dilekçesini 12/10/2023 tarihinde verdim halen daha beklemedeyim. PTT Kargo ile uğraşacak zamanım bile yok fakat kargomun peşinde sürekli koşturuyorum, kargomun akıbeti ne olacak belli değil.
www.sikayetvar.com
En son durum bu şekilde. Siz siz olun PTT Kargo'ya kargo vermeyin.
PTT Kargomu Kaybetti Ve Dağıtıma Çıkarmıyor.
PTT Kargo için yazılan 'PTT Kargomu Kaybetti Ve Dağıtıma Çıkarmıyor.' şikayetini ve yorumlarını okumak ya da PTT Kargo hakkında şikayet yazmak için tıkl...
www.sikayetvar.com
En son durum bu şekilde. Siz siz olun PTT Kargo'ya kargo vermeyin.
