MNG Kargo, kargomu kaybetti

Yaklaşık 1 hafta önce kardeşime Amazon üzerinden telefon kılıfı sipariş etmiştik 2 gün sonra kargo teslimatı yapan kişi evimize gelip sanki evde yokmuşuz gibi geldik yoktunuz gibisinden not düşmüş oraya. Yine bir gün sonra da teslimat denendi diye not düşmüş. 30 kez baktım adres tamamen doğru zaten faturadan bakarak yazmıştım. 3 gündür art arda "bugün teslimat denendi" diye siteye not düşüyorlar artık zilin dibinde yatıp kalkıyorum, teslimatı yapacak olan kuryenin bilerek yaptığını düşünmeye başlamıştım artık çünkü aramıyor bile, adresi bulamamış olsa aradığında ben tarif ederim ama o da yok.



Bir gün sonra da sabah mail kutumda kargonun MNG Kargo tarafından kargomun kaybedildiğini belirttiler akşamına da para iadesi geldi. MNG şirketini arıyorum ama sekreterden sonra ulaşamıyorum, Amazon'un sitesine girdiğim zaman da bugün "teslim edilmek üzere yola çıktı, bugün saat 20 itibarıyla teslim edilecek" diyor. Dalga mı geçiyorlar? Hem para iadesi yapıp hem de kargoyu teslim edemezler herhalde zaten kaybettiklerini söylediler. Ne yapmalıyım sizce?

Bir şey yapmanıza gerek yok. Ücretiniz iade edilmiş. Ha şayet kargo gelirse bunu amazona bildirirsiniz ama memnuniyet gereği sizden ücreti talep edeceklerini sanmıyorum. Prime indirimlerinde kargom 2 gün gecikti. 1 aylık prime ücretini hesabıma çek olarak tanımladılar.

Gene iyi paranızı vermişler. Parasını vermedikleri için kargoyla davalı olan tanıdığım var.

Benim de başıma böyle bir şey gelmişti
Ama aras kargoydu
Hepsiburada siparişimi Aras Kargo getirecekti getirmedi Hepsiburada'ya WhatsApp üzerinden yazdım temsilci kargo kaynaklı aksaklık olduğunu görüyorum siparişinizi iptal edebilirsiniz dedi iptal ettim ve ücret Hepsipay hesabıma hızlıca yanısıdı

Geçen hafta da Hepsijet'in kargo aracı yandığı için ürün ücretimin iade edileceği sms olarak gelmişti.

Aras, horozlojistik, MNG bu üçlü çok güçlü.