Çözüldü R3 4300U sistemde mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

Heliosx

Decapat
Katılım
13 Haziran 2021
Mesajlar
63
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba,

Arkadaşlar, bilgisayar daha 3-4 günlük fakat "Windows 10"u kurduğumdan beri günde 1 veya 2 defa mavi ekran hatası alıyorum.

Sorunu kendi başıma analiz etmeye çalıştığımda sorun RAM'lerde olabilir diye düşündüm (ntkrnlmp.exe) fakat bilgisayar sıfır, buna rağmen Memtest86 kullandım ve hata "0" çıktı.
  • Bilgisayar: HP Rebak 15S-EQ1038NT
  • İşletim Sistemi Windows 10 Home 64 bit
  • BIOS: F.42
  • İşlemci: AMD Ryzen 3 4300U with Radeon Graphics
  • RAM: 8 GB DDR4-2666 MHz RAM (2 x 4 GB)
  • Ekran: AMD Radeon Graphics
  • 512 GB PCIe® NVMe™ TLC M.2 SSD

Şu ana kadar birkaç çözümü denedim forumdan bakarak fakat sorun çözülmüş değil. Ayrıca sizce sorun Windows 10'dan mı, Windows 8 veya Linux Mint yüklesem sorun çözülür mü?

Aşağıda minidump dosyaları herkese açık bir şekilde yüklenmiştir, lütfen inceleyip sorunu çözelim.

İlgilenip zaman harcayan kişilere şimdiden teşekkür ediyorum.

 
Son düzenleme:
Çözüm
Selam Arkadaşlar,
"Teknorya" adlı mağaza hepsiburada üzerinden kredi kartıma para iadesi gerçekleştirdi. Ürünü yollarken klavyenin üzerindeki siyah örtü dahil sanki ilk aldığımdaki hali gibi kutuladım. Ayrıca masaüstüne minidump dosyalarını bir klasör halinde kopyaladım, ek olarak temel olarak sorunlarımı anlattığım ve para iadesi istediğime dair yaklaşık 140 kelimelik gayet akıcı ve resmi bir metin hazırladım. Ayrı olarak da aynı metni bir A4 çıktısı halinde pakete ekledim. Ürün satıcıya ulaştıktan yaklaşık 6 saat sonra iade edildiğine dair mesajı aldım.
Yardım eden tüm arkadaşlara teşekkür ediyorum.
İyi Forumlar.

Dosya Ekleri

  • Ekran Görüntüsü (6).png
    Ekran Görüntüsü (6).png
    127 KB · Görüntüleme: 33
başka programdada bi yapın derim mesela occt gibi bu arada sürücüleriniz güncel mi sürücüye bağlı mavi hata alabilirisniz.
Peki hocam, aslında sorunun donanımdan olduğunu düşünmüyorum, cihazı ben toplamadım direkt laptop ve sıfır.
Sürücü güncelleme konusunda pek iyi değilim mesela donanım kimliği ile araştırma yaptığımda bir sürü site geliyor ve tarihleri markanın sitesinden daha güncel, zahmet olmazsa örneğin benim ekran kartının güncel sürücü linkini buraya atabilir misiniz?
Lütfen konuyu okumadan cevap yazmayalım.


Buradan da bir şey çıkartmadım. @KojiroHyuga04 hocam yardımcı olabilir.
@Ted Kaczynski
@Enes3078
Müsaitseniz sizler de bakabilir misiniz?
 
Son düzenleme:
Peki hocam, aslında sorunun donanımdan olduğunu düşünmüyorum, cihazı ben toplamadım direkt laptop ve sıfır.
Sürücü güncelleme konusunda pek iyi değilim mesela donanım kimliği ile araştırma yaptığımda bir sürü site geliyor ve tarihleri markanın sitesinden daha güncel, zahmet olmazsa örneğin benim ekran kartının güncel sürücü linkini buraya atabilir misiniz?



buradan tüm driverlerını yenileyebilirisniz. HP 15s-eq1000 Dizüstü Bilgisayar (1L0Z7AV) Yazılım ve Sürücü İndirmeleri | HP® Müşteri Desteği
 



buradan tüm driverlerını yenileyebilirisniz. HP 15s-eq1000 Dizüstü Bilgisayar (1L0Z7AV) Yazılım ve Sürücü İndirmeleri | HP® Müşteri Desteği
Teşekkürler Hocam, kontrol ediyorum hemen.
Hocam her şeyi yapmama rağmen ekran donup sonra mavi ekran verdi gene, yok mu başka çözümler. Bilgisayarı daha yeni aldım freedos'du, kendim windows kurdum.
 
Son düzenleme:
Teşekkürler Hocam, kontrol ediyorum hemen.
Hocam her şeyi yapmama rağmen ekran donup sonra mavi ekran verdi gene, yok mu başka çözümler. Bilgisayarı daha yeni aldım freedos'du, kendim windows kurdum.
bilgisayarı windowsun kendi standart performans moduna alıp deneyebilir misiniz? Dengeli ve pil tasarrufu modunda bazı laptoplara giden voltaj düşüyor sistem tam beslenemiyor bu sebeple mavi ekran verebiliyor.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı