R5 5600X sistem çöküp WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hatası veriyor

Nanoman · 20 Ocak 2023

Merhaba, daha önceden de konu açmıştım burada fakat daha gelişmiş bir şekilde aynısını yazacağım.

1- Bilgisayarım oyun oynarken veya boştayken fark etmeksizin çöküyor. Tamamen rastgele bir şekilde çöküyor nedenini bilmiyorum.

2- Bilgisayarım çöktüğü zaman monitörümde sinyal hemen kesiliyor fakat kasa açık kalıyor. Fanlar dönmeye devam ediyor fakat RGB'ler çalışmıyor (kasa fanlarım beyaz oluyor). Bilgisayarı kapatmamın tek yolu PSU'dan kapatmak oluyor çünkü kasadaki açma tuşu çalışmıyor.

3- Geçen hafta BIOS güncellemiştim ve ReLive ile video çekiyordum ve bilgisayarım tekrar aynı şekilde çöktü ama bu sefer GPU fanları Full hızda dönüyordu (Bu cras'i ilk defa yaşadım.).

En son yani bugün Warzone 2.0'ı silip C diskine kurmak istedim fakat oyun inerken o sırada VLC'de film izliyordum ve bilgisayarım dondu. Ekranım donmuştu kasa RGB'si beyaza dönmüştü fakat sesler gelmeye devam ediyordu. Bu sefer kasadan kapatabildim tuştan. Ardından bilgisayarda SFC /scannow komutunu kullandım DISM komutunu kullanırken bilgisayarım dondu ve mavi ekran verdi ve o ekranda dondu. İlk aldığım hata WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Ondan donra bilgisayarı açtığımda tekrar çöktü bu sefer SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION hatası aldım. Totalde 4 defa çöktü ve minidump dosyası hiçbir sefer oluşmadı maalesef. En son bilgisayar otomatik onarma yapmaya çalıştı fakat olmadı. Windows'a giremiyorum.

Sistem özellikleri:

GPU: Gigabyte RX6700 XT Gaming OC.
CPU: Ryzen 5 5600X.
Mobo: MSI MAG B550 Tomahawk.
RAM: Crucial Ballistix CL16 3600MHz 16 GB RAM 2x8.
SSD: XPG SX8100 1TB.
HDD: Seagate ST2000DM008 2TB.
PSU: RM750 80+ Gold 750 - sku: CP-9020195-EU
CPU cooler: İdcooling SE-224-XT
Case and case fans: Corsair 4000X.
OS: Windows 10 Pro.

xxMFIxx · 21 Ocak 2023

PSU ile ilgili bir sorun yaşıyor olabilir misiniz? Varsa farklı bir PSU ile tekrar kullanmayı deneyin. Anlattıklarınız daha çok arızalı bir PSU dan çıkar gibi. Gelen gücün sisteme yetmemesiyle ilgili gibi.

Cihazınızın internetsiz güvenli modda açılıp açılmadığını kontrol edin.

Nanoman · 21 Ocak 2023

xxMFIxx dedi:
PSU ile ilgili bir sorun yaşıyor olabilir misiniz? Varsa farklı bir PSU ile tekrar kullanmayı deneyin. Anlattıklarınız daha çok arızalı bir PSU'dan çıkar gibi. Gelen gücün sisteme yetmemesiyle ilgili gibi.

Cihazınızın internetsiz güvenli modda açılıp açılmadığını kontrol edin.

Merhaba, öncelikle yorum yazdığınız için teşekkür ederim! Maalesef farklı PSU ile deneme şansım yok. En son ki olaydan sonra Windows'a hiç giremiyorum maalesef, donup kalıyor bilgisayar Windows'a girmeye çalışınca. Yabancı forumlarda da PSU'dan şüpheleniyorlar ama bu sorunla karşılaşan diğer kişiler PSU'larını değiştirdiklerinde de bu sorunun devam ettiğinden bahsetmiş.
Olay Günlüğünde tek bir hata var ve o da Kernel Power 41(63), dump dosyası hiç oluşmadı…

Şu ana kadar yaptığım testler bunlar;

Memtest86
Prime95
GPU stress test(adını unuttum uygulamanın bulursam güncellerim.)

Memtest86 2 saat 40 dakika sürdü ve hiçbir sorun ile karşılaşmadım ama bazıları Memtest'in hataları kaçırabileceğinden bahsetmiş o yüzden bir tane RAM'i söküp tekrar deneyeceğim. GPU Max 73 dereceyi gördü ve stabil devam etti. Uzatma kablosu kullanıyorum ondan olabilir mi acaba merak ettim.

xxMFIxx · 21 Ocak 2023

Nanoman dedi:
Merhaba, öncelikle yorum yazdığınız için teşekkür ederim! Maalesef farklı PSU ile deneme şansım yok. En son ki olaydan sonra Windows'a hiç giremiyorum maalesef, donup kalıyor bilgisayar Windows'a girmeye çalışınca. Yabancı forumlarda da PSU'dan şüpheleniyorlar ama bu sorunla karşılaşan diğer kişiler PSU'larını değiştirdiklerinde de bu sorunun devam ettiğinden bahsetmiş.
Olay Günlüğünde tek bir hata var ve o da Kernel Power 41(63), dump dosyası hiç oluşmadı…

Şu ana kadar yaptığım testler bunlar;

Memtest86

Prime95

GPU stress test(adını unuttum uygulamanın bulursam güncellerim.)

Memtest86 2 saat 40 dakika sürdü ve hiçbir sorun ile karşılaşmadım ama bazıları Memtest'in hataları kaçırabileceğinden bahsetmiş o yüzden bir tane RAM'i söküp tekrar deneyeceğim. GPU Max 73 dereceyi gördü ve stabil devam etti. Uzatma kablosu kullanıyorum ondan olabilir mi acaba merak ettim.

Amazon.com.tr'den Satıcı kısmında Amazon.com.tr tarafından satılır ve gönderilir ibareli bir PSU satın alın. Cihaza bağlayın sorun çözülürse bundandır. Yoksa ürünü iade gönderirsiniz kabul ederler. Ürüne zarar gelmediği sürece sorun yok. Bu kabul etme olayını da amazon.com.tr dışında hiçbiri yapmaz.

PSU'yu garantiye gönderebilirsiniz. Varsa.

Ek olarak alternatif düşünürsek yakındaki bir bilgisayarcıya ya da teknik servise pcyi götürüp PSUdan şüphelendiğinizi sorunu tespit etmede yardımcı olup olmayacaklarını sor. Kendi PSU'larını takıp senin sistemi denerler. Ya da PSU'yu takarlar sen bi dene derler.

Yani anlattığınız resimleri birleştirince benim fikrim sorun PSU'da. Aslında PSU'nuzda Gold sertifikalıymış ama siz yine de deneyin bi.

Zaten Memtestte, GPU testte, CPU testte yapmışsınız. Geriye diskiniz, anakartınız ve PSU'nuz kalıyor. Disk hatasıyla ilgili hiçbir işaret yok. Anakart bozuk mudur bilemem ama bozuk olsa genelde hiç çalışmıyorlar veya okuyamadıkları parça oluyor. O yüzden PSU diyorum. Muhtemelen PSU'nuz gücünü veriyor olsa da bir süre sonra başka sıkıntı yaşıyor ve güçten düşüyor olabilir.

Nanoman · 21 Ocak 2023

xxMFIxx dedi:
Amazon.com.tr'den satıcı kısmında Amazon.com.tr tarafından satılır ve gönderilir ibareli bir PSU satın alın. Cihaza bağlayın sorun çözülürse bundandır. Yoksa ürünü iade gönderirsiniz kabul ederler. Ürüne zarar gelmediği sürece sorun yok. Bu kabul etme olayını da amazon.com.tr dışında hiçbiri yapmaz.

PSU'yu garantiye gönderebilirsiniz. Varsa.

Ek olarak alternatif düşünürsek yakındaki bir bilgisayarcıya ya da teknik servise PC'yi götürüp PSU'dan şüphelendiğinizi sorunu tespit etmede yardımcı olup olmayacaklarını sor. Kendi PSU'larını takıp senin sistemi denerler. Ya da PSU'yu takarlar sen bir dene derler.

Yani anlattığınız resimleri birleştirince benim fikrim sorun PSU'da. Aslında PSU'nuzda Gold sertifikalıymış ama siz yine de deneyin bir.

Zaten Memtest'te, GPU testte, CPU testte yapmışsınız. Geriye diskiniz, anakartınız ve PSU'nuz kalıyor. Disk hatasıyla ilgili hiçbir işaret yok. Anakart bozuk mudur bilemem ama bozuk olsa genelde hiç çalışmıyorlar veya okuyamadıkları parça oluyor. O yüzden PSU diyorum. Muhtemelen PSU'nuz gücünü veriyor olsa da bir süre sonra başka sıkıntı yaşıyor ve güçten düşüyor olabilir.

Şu an Windows'a hiç giremiyorum donup kalıyor, temiz kurulum yapacağım mecburen. Dediğiniz gibi Corsair'in PSU'su sorunlu olmasını hiç beklemezdim kalitesiz de değil ki… işte en son oyun indirirken dondu ekran ve ses gelmeye devam ediyordu, birkaç defa mavi ekran yedikten sonra Windows hiç açılmamaya başladı. Sizce Windows'u HDD'ye kurup SSD'yi test ediyim mi?

xxMFIxx · 21 Ocak 2023

Nanoman dedi:
Şu an Windows'a hiç giremiyorum donup kalıyor, temiz kurulum yapacağım mecburen. Dediğiniz gibi Corsair'in PSU'su sorunlu olmasını hiç beklemezdim kalitesiz de değil ki… işte en son oyun indirirken dondu ekran ve ses gelmeye devam ediyordu, birkaç defa mavi ekran yedikten sonra Windows hiç açılmamaya başladı. Sizce Windows'u HDD'ye kurup SSD'yi test ediyim mi?

Bilgisayardaki diğer parçaları tek tek test etmenizin zararı yok. Edebildiğinizi edin. Formattan sonra sorun geçici çözülmüş görünebilir 5-10 gün arası kullanıp ona göre dönüş sağlayın. Eğer sorun yaşatmazsa. Direk yine aynı şeyler olursa dediğimi uygularsınız

Nanoman · 21 Ocak 2023

xxMFIxx dedi:
Bilgisayardaki diğer parçaları tek tek test etmenizin zararı yok. Edebildiğinizi edin. Formattan sonra sorun geçici çözülmüş görünebilir 5-10 gün arası kullanıp ona göre dönüş sağlayın. Eğer sorun yaşatmazsa. Direk yine aynı şeyler olursa dediğimi uygularsınız

Tekrardan merhaba, arkadaşımdan kurulum USB'si aldım ve bu yöntemi kullanarak dosyalarımı kurtaymaya çalıştım. İlk başta disk D'de kullanıcılar yerine girip masaüstündeki dosyalardan birini aktarmaya başarabildim. ( Neden D diskine girdim anlamadım Kullanıcılar klasörünün C diskinde yani SSD’de olması gerekmez mi?)Ondan sonra hata verip durdu (0x800701B1). Yeniden başlattığımda ilk bir açılmadı bilgisayar VGA ışığı yanıyordu. Ondan sonra tekrar açmaya çalıştım açıldı. Bu sefer D diskinin adı yazıyor sadece ne kadar yer kapladığı gözükmüyor bile ve açılmıyor şu an hard disk. Cidden neden bu kadar sorunlu oldu hiç anlamadım…

C diski 2TB gözüküyor ama 1TB, 2TB olan harddiskim ve onu açamıyorum şuan.

xxMFIxx · 22 Ocak 2023

Hikayeniz ve aldığınız hatalar diski işaret etmiyordu ancak bu son söylediğiniz diskle ilgili sıkıntı olabileceğinin de kanıtı olabilir. Diskinizin kablolarını kontrol edin. Varsa yedek kablolarla bağlantıları değiştirin ve farklı slota bağlayın.

Neden D olarak görünüyor söyleyeyim. Windows kendi kurulduğu diski her zaman C kabul ediyor. Bizim atadığımız harfler aslında o diske yazılan bir şey değil. Windows'ta biz o diskin o bölümünü D E diye değiştirebiliyoruz. Disk yöneticisinden yapılabiliyor. O yüzden sizin normal diskinizi D de görmesi normal.

Dosya kurtarma işlemini tekrardan Windows USB'siyle önermiyorum ben. Linux olan Ubuntuyu yazdırın USB'ye. Daha sonra diskleri formatlamadan Ubuntu'yu USB ile başlatın. Dosya yöneticisinden diğer disklerinizi bulup girin. İçindeki size lazım olan dosyaları taktığınız bir diske atın. Neden Ubuntu diyorum. Çünkü Windows'ta ubuntuya göre daha fazla gereksiz driver sorun çıkarması olası durumlar yaşanma ihtimali var. Linux işletim sistemi daha sade ve siz istemedikçe özellik yüklemeyen bir yapısı olduğundan driver sorunları varsa yaşamanız daha az olası. Ek olarak diskinizi burada da göremez ve açamazsanız arızalı olabilir. Ubuntu'nun bir diğer avantajı CPU yuda GPU yuda yoracak bir işlem yapmaz. İlk sade halinde.

O durumda da arka arkaya açmaya çalışıp içinden kurtarabildiğinizi kurtarın.

Elimizde dump dosyası olmayınca hata kodlarından ancak tahminler yürütüyoruz. Söylediğiniz anlattığınız hikâyeye göre yorumlayabiliyoruz.

Verilerinizi tam yedekledikten sonra ya da kurtarmanız gerekeni kurtardıktan sonra elinizdeki USB'yi bu sefer Windows format USB'si haline getirip formatınızı atabilirsiniz.

Nanoman · 22 Ocak 2023

xxMFIxx dedi:
Hikayeniz ve aldığınız hatalar diski işaret etmiyordu ancak bu son söylediğiniz diskle ilgili sıkıntı olabileceğinin de kanıtı olabilir. Diskinizin kablolarını kontrol edin. Varsa yedek kablolarla bağlantıları değiştirin ve farklı slota bağlayın.

Neden D olarak görünüyor söyleyeyim. Windows kendi kurulduğu diski her zaman C kabul ediyor. Bizim atadığımız harfler aslında o diske yazılan bir şey değil. Windows'ta biz o diskin o bölümünü D e diye değiştirebiliyoruz. Disk yöneticisinden yapılabiliyor. O yüzden sizin normal diskinizi D de görmesi normal.

Dosya kurtarma işlemini tekrardan Windows USB'siyle önermiyorum ben. Linux olan Ubuntu'yu yazdırın USB'ye. Daha sonra diskleri formatlamadan Ubuntu'yu USB ile başlatın. Dosya yöneticisinden diğer disklerinizi bulup girin. İçindeki size lazım olan dosyaları taktığınız bir diske atın. Neden Ubuntu diyorum. Çünkü Windows'ta Ubuntu'ya göre daha fazla gereksiz driver sorun çıkarması olası durumlar yaşanma ihtimali var. Linux işletim sistemi daha sade ve siz istemedikçe özellik yüklemeyen bir yapısı olduğundan driver sorunları varsa yaşamanız daha az olası. Ek olarak diskinizi burada da göremez ve açamazsanız arızalı olabilir. Ubuntu'nun bir diğer avantajı CPU yuda GPU yuda yoracak bir işlem yapmaz. İlk sade halinde.

O durumda da arka arkaya açmaya çalışıp içinden kurtarabildiğinizi kurtarın.

Elimizde dump dosyası olmayınca hata kodlarından ancak tahminler yürütüyoruz. Söylediğiniz anlattığınız hikâyeye göre yorumlayabiliyoruz.

Verilerinizi tam yedekledikten sonra ya da kurtarmanız gerekeni kurtardıktan sonra elinizdeki USB'yi bu sefer Windows format USB'si haline getirip formatınızı atabilirsiniz.

Öncelikle bu kadar emek verip zamanınızı harcayıp cevap yazdığınız için cidden çok teşekkür ederim. Dump dosyasının oluşmaması cidden çok garibime gitti ve saçma. Windows ile kurtarmaya çalışma sebebim başka bir bilgisayarım yoktu USB'mi arkadaşıma vermiştim o benim için medya oluşturdu. Eğer şansım olursa Ubuntu ile kurtarmaya çalışacağım. Peki şeyi merak ettim sizce VGA ışığı neden yanmış olabilir? Ben ekran kartımı tek bir kablo ile bağladım PSU'dan hani 1 kabloda 2 tane kafası olan ile, o sorun çıkartır mı sizce?

xxMFIxx · 22 Ocak 2023

Nanoman dedi:
Öncelikle bu kadar emek verip zamanınızı harcayıp cevap yazdığınız için cidden çok teşekkür ederim. Dump dosyasının oluşmaması cidden çok garibime gitti ve saçma. Windows ile kurtarmaya çalışma sebebim başka bir bilgisayarım yoktu USB'mi arkadaşıma vermiştim o benim için medya oluşturdu. Eğer şansım olursa Ubuntu ile kurtarmaya çalışacağım. Peki şeyi merak ettim sizce VGA ışığı neden yanmış olabilir? Ben ekran kartımı tek bir kablo ile bağladım PSU'dan hani 1 kabloda 2 tane kafası olan ile, o sorun çıkartır mı sizce?

Rica ederim. Çıkarabilir. O şekilde yapmayın. PSU dan çift kablo alıp beslemeyi tam yapın. Ek olarak PSU üstündeki yuvalara dikkat edin. Yanlış soketten güç vermeyin. Aynısı işlemci içinde geçerli. Anakart üzerindeki ışıklar sorununun neyde olduğu hakkında önbilgi sağlar. Bazen bazı ışıklarda takılabilir. Boot olmayan durumlar oluşabilir. Sonrasında sorun hemen çözülüyorsa dikkate alınmaz. Ancak sürekli aynı hata ışığında veya 2-3 başlatmaya bir aynı şekilde takılı kalıyor sıklığındaysa takılı kaldığı ışıktaki parça kontrol edilir.

Daha da çözemiyorsanız isterseniz bir teknik servise götürün. Ya da garantiye gönderin. Gerekli işlemleri yaparlar. Mahalle bilgisayarcılarına götürmeyin. Çünkü bilgisayarınızı teslim ettiğinizde elinize belge almanız gerekir. Teslim ettiğinize dair. Onu da onlar vermez.

R5 5600X sistem çöküp WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hatası veriyor

Ayrıntılı düzenleme

Nanoman

Centipat

xxMFIxx

Hectopat

Nanoman

Centipat

xxMFIxx

Hectopat

Nanoman

Centipat

xxMFIxx

Hectopat

Nanoman

Centipat

xxMFIxx

Hectopat

Nanoman

Centipat

xxMFIxx

Hectopat

Benzer konular