Razer Electra V2 durup dururken bozuldu

Spotify üzerinden müzik dinliyorken ses kesildi bende kulaklığı takıp çıkardım düzelmesi için fakat meşhur USB aygıtı hasarlı olduğundan tanımlanamıyor hatasını yedim. Ayrıca laptopta denedim ve sonuç aynı. Düzeltmenin yolu var mı yoksa garanti yolları taşlı mı?