Razer Kraken 7.1 Chroma Cızırtı Sorunu

Merhaba arkadaşlar. Ben 2 gün önce Razer Kraken 7.1 Chroma kulaklık aldım. Mikrofonu falan her şey tamam fakat bir ses çıkmaya başladığında sesle birlikte arkadan hafif bir cızırtı sesi geliyor. Acaba farklı kulaklıklar da oluyor mu diye denedim fakat 15 TL'ye aldığım kulaklıkta bile bu ses oluşmuyor. Acaba sorun nedir? Arkadaşlar Ürünü GameExtra'dan aldım. 470 TL boşuna gidecek diye çok korkuyorum acaba bir çözümü var mı? Lütfen yardım edin arkadaşlar şimdiden yorumlarınız için çok teşekkür ederim.

dostum biraz geç oldu ama ban vardı hesapta bende gameekstaradan aldım eğer synapseden ışıklandırmayı kapatırsan uğultu yok oluyordu gittim dinlediler değiştirdiler sende bi ışıklandırmayı kapat ses kesiliyosa git konuş orda denettir gerisi sende zaten

bendede aynısı oluyor yeni fark ettim 2 ay önce almıştım garanti birşey yaparmı ?