Razer neden alınmaz?

Unstained dedi:
Direkt razer ile iletişime geçtim bu size ilettiğim cevabı aldığım 3. kişi bu razer firmasından. Firma poltikası muhtemelen orada ki kişilerle ilgili değil.
Genişletmek için tıkla...
Hocam benim ve arkadaşımın da kullanmışlığı var. Zaten kullanıp görmesem buraya mesaj yazmam. Bana ve arkadaşıma problem çıkarmadılar. Sizin durumunuza da saygı gösteriyorum. Bana da olsa ben de sinirlenirim. Demek istediğim şey bu kadar kötülememek.
 
rohatbaba123 dedi:
O halde bunu satıcı ile konuşmanız gerek, neden Razer'a mail atıyorsunuz ki?
Genişletmek için tıkla...
Satıcı QP Aral'a yönlendirdi, Aral garantiye girmez dedi, garanti harici olsun onarım istiyorum dedim, onarım yapamayız parça yok dedi. Ondan sonra bende Razer'a mail attım destek istedim.
 
phenex dedi:
Corsair > Razer kıyaslamasını satış sonrası bu destek halleri ile kıyaslama yaptım. Ürün kalitesi ya da başka başka şekilleriyle değil.
Genişletmek için tıkla...
Tekrar diyorum, bir kişinin yaşadığı sorun firmayı kötü yapmaz. Şimdi ben Corsair bir ürünle sorun yaşasam Corsair çöp mi diyeyim?
 
Ben tekrar bir açıklama yapayım Razer ürünleri kalitesiz demedim, neden garantiye sokmuyorlar demedim. Ücretli de olsa 5 aylık bir klavye için destek almak istedim ama alamadım. Corsair 500R kasam için montaj ekipmanlarından kaybettiklerim olmuştu istedim gönderiler, Logştech X540 hoparlör seti sağ hoparlörü bozuldu üstelik garantisi yoktu almak istiyorum sadece sağ hoparlör için seti atmak istemiyorum dedim adamlar z-506 hoparör seti gönderdi, g700 mouse skatezi eridi nasıl temin edebilirim dedim adamlar yeni g700 mouse gönderdi vb.
 
Hocam tartışma kalitesizlik değil. Bir olay yüzünden suçun tüm firmaya yüklenmesi. Arkadaşlar da bunu tartışıyorlar.
 
BerkayZ87 dedi:
Tekrar diyorum, bir kişinin yaşadığı sorun firmayı kötü yapmaz. Şimdi ben Corsair bir ürünle sorun yaşasam Corsair çöp mi diyeyim?
Genişletmek için tıkla...
Anlatmak istediğimi ya anlatamıyorum ya da anlamak istediğin gibi anlıyorsun. Şöyle ki bir ürün alınca ürünle yaşadığın problem sonrasında markadan destek görmek istersin, dolayısıyla destek görmediğin noktada firmanın değeri gözünde gider. Ben yaşadığım bir olayı anlattım, destek gördüm ve bunu belirttim. Arkadaş da benzer bir şey yaşamış, destek görmediği için de Razer gözümde - değer aldı. Konu sadece bu iki olaydan ibaret. Ben de değeri gider sen de gitmez. Bunlar çok kişisel yorumlar. Ben sakın Razer almayın, berbat kaçın mı diyorum? Kim nereden alıyorsa alsın, ben kendi deneyimimi paylaşıp satış sonrası destek hakkında arkadaş ve kendi durumumla kıyasımı belirttim. Bu yazdıklarımı tekrar tekrar okumanı tavsiye ederim.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…