Razer Viper Mini iade süreci

berksrl · 3 Ocak 2023

Merhaba ben Razer Viper Mini mouse almıştım sorun çıktı arena teknik servisine gönderdim ellerinde stok yokmuş yenisini göndermiyorlar iade dendi benim şimdi ne yapmam gerek? Mouse onlarda bana bir form attılar onunla iade edeceğim ama formu nereye vereceğim hakkında en ufak fikrim yok.

fushigurotoji · 3 Ocak 2023

Formu Mouse'u aldığın yere vereceksin dostum orada da yazıyor ya işte. Onlar sana iade sağlayacak. Aldığın yer ile iletişime geç.

berksrl · 3 Ocak 2023

fushigurotoji dedi:
Formu fareyi aldığın yere vereceksin dostum orada da yazıyor ya işte. Onlar sana iade sağlayacak. Aldığın yer ile iletişime geç.

Anladım teşekkür ederim.

fushigurotoji · 3 Ocak 2023

@berksrl Sorundan bahseder misin ne gibi sorun çıktı? Başka birinde de yaşanıyor mu ona göre bilgimiz olur ya da önerilerde yardımı dokunabilir.

berksrl · 3 Ocak 2023

fushigurotoji dedi:
@berksrl sorundan bahseder misin ne gibi sorun çıktı? Başka birinde de yaşanıyor mu ona göre bilgimiz olur ya da önerilerde yardımı dokunabilir.

Optiğinde bir sorun çıktı sürekli sol üste kayıp duruyordu.

LuciFeriaNx · 4 Ocak 2023

Sadece tüketiciler tarafından bilinmesi amacıyla yazıyorum. Firmaların kafalarına göre elimizde stok yok iade ediyoruz demeleri hiç hoşuma gitmiyor. Halbuki Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan kaynaklanan seçimlik haklardan hangisini kullanacağını seçme hakkı tamamen tüketicinin tasarrufuna bırakılmıştır. Tek istisnası ayıpsız misli ile değişim. Bu istisna da kanun maddesinde ''imkan varsa'' şeklinde belirtilmiş. Bunun dışında satıcı firma sizi herhangi bir seçimlik hakkı kullanmaya zorlayamaz

Somut durumuzda firmanın ''elimizde stok yok iade edeceğiz'' argümanı sizi bir tercihe zorlamaktadır ve bu tutum hukuka aykırıdır. Siz değişim talep ediyorsanız ve ellerinde stok yoksa tedarik edecekler. Etmek zorundalar. Aksi hareket sizin olayınızda olduğu gibi kötü niyet teşkil eder ve kanun kötü niyeti hiçbir zaman korumaz.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun - Madde 11:
(1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Razer Viper Mini iade süreci

Ayrıntılı düzenleme

berksrl

Decapat

Dosya Ekleri

fushigurotoji

Gigapat

berksrl

Decapat

fushigurotoji

Gigapat

berksrl

Decapat

LuciFeriaNx

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz