mete1300

Femtopat
Katılım
19 Temmuz 2023
Mesajlar
4
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Ocak 2023'de aldığım: Xiaomi Redmi Note 10 Pro 8/256 telefonumun sadece sosyal medya hesapları için kullanmaktayım.

Sorunum şu; nisan ayından beri (Cihaz daha 3 aylık bile değilken) sık sık tekrarlanan; ekranın tamamen siyah ve yeşil çizgilerle kaplanıp herhangi bir tepki alamıyor oluşum (fotoğrafları mevcut).
* Herhangi bir sıvı teması ve yere düşme/darbe alma gibi bir olay yaşamadım. Gece alarm kurup yatıyorum, sabah işe geç kalmış bir vaziyette telefonun ekranı yemyeşil beni bekliyor halde buluyorum. Bu hatayı verince; çağrı ve hiçbir bildirimi de almıyor. *

Güç tuşuna uzun basılı tutup telefonu kapatınca düzeliyor, fakat sonra bunu tekrarlıyor (2 günde en az 2-3 kez). Tüketici olarak mağdurum. 2 kez teknik servise yolladım fakat servis asla ne onarım ne değişim yapıyor. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum, param boşa gitmiş gibi hissediyorum. Ne yapmam konusunda bana yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Servis = Evofone Yetkili Teknik Servisi Çankaya/Ankara
Firma = Evofone Xiaomi Mağazası (ESPARK) Tepebaşı/Eskişehir

Cihazın yeşil ekran hali ve servis raporlarını ekledim. Teşekkürler..
 

Dosya Ekleri

  • hata_1.jpeg
    hata_1.jpeg
    172,8 KB · Görüntüleme: 61
  • hata_2.jpeg
    hata_2.jpeg
    140,3 KB · Görüntüleme: 59
  • servis_rapor_1.PNG
    servis_rapor_1.PNG
    44 KB · Görüntüleme: 53
  • servis_rapor_2.PNG
    servis_rapor_2.PNG
    65,7 KB · Görüntüleme: 59

Geri
Yukarı