DarkBeard
Kilopat
- Katılım
- 6 Ocak 2017
- Mesajlar
- 69
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Madem girdim konuya detay vereyim havada kalmasın.tüm gün evde olmama karşın kapı bile çalmadan, telefonla veya maille arama olsun mesaj olsun ulaşılmadan, teslimat kodum alınmadan başka birine teslim etmişler. Gün içinde rastgele bir şekilde internet sitesinden paketimi takip ederken teslim edildi yazısını gördüm. Bugün detaylı bilgi aldım yan binada birine teslim ettiklerini söylemişler. Gittim sordum yan binada teslim ettiklerini söyledikleri isimde birisi bile yok.
satıcı firmaysa kargo şirketiyle görüşün demekle yetinebildi ki eminim onlar kargo firmasıyla çok daha kolayca iletişim kurabilir ve sorunumun çözülmesine yardımcı olabilirlerdi. Anlaşmalı oldukları kargo firmasının sorunları hakkında onlara iki kelime edip müşterilerinin mağdur olmasını engellemek yerine kendileri o kargoyla yollamamış gibi kargo şirketinin sorunu diyerek işin içinden sıyrılmaları siz bilmem ne düşünürsünüz ama benim için büyük bir komedi.
Dostum finalde ne oldu sadede gel hele. Aldın mı ürününü? Yoksa ürün sende mi patladı gitti mi paracıkların? Yoksa para iadesi mi yapıldı? Ben buna benzer bir durum yaşamıştım İstanbul'dan Manisa'ya araba tamponu göndermiştim kargo şubesi gönderdiğim kişi dışında birisine teslim etmişti asıl gönderdiğim kişi de şikayetçi oldu ben almadım nasıl başkasına verirsiniz diye. Ürün faturalıydı parasını kargo firmasından aldım. Bir keresinde de golf 7 farı gönderdim sapa sağlam farı paramparça götürmüşlerdi 8500 lira far ücretini iade almıştım kargo firmasından. Doğru şikayetleri yaparsanız zararınızı karşılarlar. Karşılamak zorundalar.
