Muhammed Akçay
Centipat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Acil tıp teknisyeni
Herkese merhabalar. Konunun özü ASUS Dual RTX 2060 OC EVO neden PCI 3.0'da görüntü vermezken PCI 2.0'da verir?
MSI B450 Tomahawk Max anakart, ASUS Dual RTX 2060 OC EVO ve diğer bileşenlerden oluşan bir sistemim var. Yaklaşık 9 ay önce toplamış olduğum sistem, teslim aldıktan 2-3 gün sonra görüntü vermedi. Vatan müşteri hizmetlerine gittim. Yapılan inceleme sonucu PCI 1 (PCI 3.0)'den görüntü alınamadı ancak PCI 2 ( PCI 2.0)'den görüntü sorunsuz alındı. Değişim yapabileceklerini ancak ellerinde şu an bu anakarttan olmadığını söylemeleri üzerine beklemek istemedim ve ekran kartımı PCI 2'ye takıp kullanmaya devam ettim.
Şimdi ekran kartımı çiftlemem gerekti. Müşteri hizmetlerine gidip durumu anlattım, kontrol ve onarım talep ettim. Mağaza anakartı servise gönderdi. Anakartım geldi ve servis kağıdında BIOS guncellemesi yapıldı sorun çözüldü gerekli testler yapıldı yazıyordu. Montajını yapıp ekran kartını 1.slota takıp çalıştırdım ancak maalesef yine görüntü alamadım.
Tekrar müşteri hizmetlerine gittim ve durumu bildirdim. İşler bu noktadan sonra karıştı.
Müşteri hizmetleriyle birlikte sorunun ne olduğunu anlamak için anakartımın 1.slotuna RX 570 8 GB bir ekran kartı taktık. Şaka gibi ama görüntü aldık. Ekran kartımı başka bir anakarta taktık. Orada da görüntü aldık. Sorun RAM kaynaklı olabilir mi diye farklı RAM ile denedik ancak farklı RAM taksak bile 2060 slot 1'de görüntü vermedi. Bunun üzerine ekran kartını servise gönderdik. Bu veya benzer durumu daha önce yaşayan var mı bilmiyorum ama çok şaşkınım.
Ekran kartım slot 1'de görüntü vermiyor VGA arızası ışığı yakıyor. Slot 2'de sorunsuz çalışıyor.
Başka bir ekran kartı slot 1'de görüntü veriyor.
Daha önce tecrübesi olan veya bu konuda bilgisi olabilecek sizlerden fikir istiyorum. Durumun sebebi ne olabilir?
Servis raporu geldiğinde güncelleyerek bilgi vereceğim.
MSI B450 Tomahawk Max anakart, ASUS Dual RTX 2060 OC EVO ve diğer bileşenlerden oluşan bir sistemim var. Yaklaşık 9 ay önce toplamış olduğum sistem, teslim aldıktan 2-3 gün sonra görüntü vermedi. Vatan müşteri hizmetlerine gittim. Yapılan inceleme sonucu PCI 1 (PCI 3.0)'den görüntü alınamadı ancak PCI 2 ( PCI 2.0)'den görüntü sorunsuz alındı. Değişim yapabileceklerini ancak ellerinde şu an bu anakarttan olmadığını söylemeleri üzerine beklemek istemedim ve ekran kartımı PCI 2'ye takıp kullanmaya devam ettim.
Şimdi ekran kartımı çiftlemem gerekti. Müşteri hizmetlerine gidip durumu anlattım, kontrol ve onarım talep ettim. Mağaza anakartı servise gönderdi. Anakartım geldi ve servis kağıdında BIOS guncellemesi yapıldı sorun çözüldü gerekli testler yapıldı yazıyordu. Montajını yapıp ekran kartını 1.slota takıp çalıştırdım ancak maalesef yine görüntü alamadım.
Tekrar müşteri hizmetlerine gittim ve durumu bildirdim. İşler bu noktadan sonra karıştı.
Müşteri hizmetleriyle birlikte sorunun ne olduğunu anlamak için anakartımın 1.slotuna RX 570 8 GB bir ekran kartı taktık. Şaka gibi ama görüntü aldık. Ekran kartımı başka bir anakarta taktık. Orada da görüntü aldık. Sorun RAM kaynaklı olabilir mi diye farklı RAM ile denedik ancak farklı RAM taksak bile 2060 slot 1'de görüntü vermedi. Bunun üzerine ekran kartını servise gönderdik. Bu veya benzer durumu daha önce yaşayan var mı bilmiyorum ama çok şaşkınım.
Ekran kartım slot 1'de görüntü vermiyor VGA arızası ışığı yakıyor. Slot 2'de sorunsuz çalışıyor.
Başka bir ekran kartı slot 1'de görüntü veriyor.
Daha önce tecrübesi olan veya bu konuda bilgisi olabilecek sizlerden fikir istiyorum. Durumun sebebi ne olabilir?
Servis raporu geldiğinde güncelleyerek bilgi vereceğim.
