Gördüğünüz hata mesajı, başlat menüsü, görev çubuğu ve diğer kabuk deneyimlerini yönetmekten sorumlu Windows kabuğu'nun temel bir bileşeni olan ShellExperienceHost.exe işlemiyle ilgilidir. Karşılaştığınız sorun, KERNELBASE.dll modülündeki bir istisna nedeniyle ShellExperienceHost.exe işleminin çökmesiyle ilgilidir. Bu tür bir sorun, sistem dosyası bozulması, çakışan uygulamalar, güncel olmayan sürücüler veya Windows güncelleştirmeleriyle ilgili sorunlar gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir.
- Windows işletim sisteminizin tamamen güncel olduğundan emin olun.
- Bozuk sistem dosyalarını tarayın ve onarın. Komut ıstemi'ni yönetici olarak açın ve aşağıdaki komutları çalıştırın:
- SFC /scannow
- DISM /online /cleanup-ımage /restorehealth
- Bu komutları çalıştırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Sorun belirli bir kullanıcı hesabıyla sınırlıysa, kullanıcı profili bozulmuş olabilir. Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmayı deneyin ve yeni hesabı kullanırken sorunun devam edip etmediğine bakın.
- Bazı üçüncü taraf yazılımlar Windows Gezgini'ni etkileyebilir. Son zamanlarda herhangi bir yeni yazılım veya güncelleştirme yükleyip yüklemediğinizi kontrol edin ve sorunu çözüp çözmediğini görmek için bunları kaldırmayı düşünün.
5. ShellExperienceHost.exe, Windows kabuk deneyiminin bir parçası olduğundan, Windows uygulamalarını PowerShell kullanarak yeniden yüklemeyi veya onarmayı deneyin. PowerShell'i yönetici olarak açın ve şunu çalıştırın:
Get-appxpackage -allusers| foreach {add-appxpackage -disabledevelopmentmode -register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
İşlem tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.
