Çözüldü RTX 3050 Ti - i5 12500H laptopta ''CRITICAL_PROCESS_DIED'' mavi ekran hatası

Baran@ · 28 Ekim 2023

Merhabalar;

Bilgisayardan az çok anlayan birisiyim. Kendi sorunlarımı kendim çözebiliyordum şimdiye kadar fakat uzunca bir süredir çözemediğim bir problem var.

Bilgisayarım her 2 günde bir mavi ekran veriyor (CRITICAL_PROCESS_DIED). İnternetten baktığımda sürücü problemi dediler. Sürücüleri aygıt yöneticisinden güncellemeye çalıştığımda sürekli en yeni sürüme sahipsiniz diyor. Herhangi bir sürücü güncelleme uygulamasına da güvenmek istemiyorum (sizin önerecekleriniz dışında).

Ek olarak; tek bir programa özgü olarak değil de farklı bir şey açtığımda sanki monitörüm 20 Hz'ye düşmüş gibi mouse kasmaya başlıyor. Görev yöneticisinden RAM kullanımına bakmak istesem bile çok geç açılıp 5 dakika sonra düzeliyor. Zaten düzeliyor diye geçiştiredebilirdim fakat canımı çok sıkıyor. Buna bir çözüm bulabilir miyiz acaba?

Saygılar.

Ek olarak bilgisayarım Monster, alalı 5 ay oldu hiçbir sıkıntısı yoktu.

Sistemim:
Ekran kartı: Nvidia Geforce RTX 3050 Ti Max-Performance
Ram: 8 GB
SSD: Samsung 512 GB m.2
İşlemci: İntel Core i5-12500H
Windows 11 Single Language

Minidump dosyaları:

minidump.rar

Shared with Dropbox

www.dropbox.com

181951 · 29 Ekim 2023

Baran@ dedi:
Bunu denemiştim çünkü görev çubuğundaki GPU tepsisinin sürekli aktif olması dikkatimi çekmişti. Senin de dediğin gibi "dialer.exe" sürekli orada duruyor. Görev Yöneticisi'ni kontrol ettiğimde alakalı hiçbir şey göremedim. PowerShell'den kodla silmiştim. Sildiğime emin olmak için program ekle veya kaldırdan kontrol ettim öyle bir uygulama yok. Fakat nasıl oluyorsa dialer.exe devamlı olarak GPU'mda çalışıyor (Yardımın için minnettarım bu arada <3)

Eki Görüntüle 1995536

Evet, mavi ekran dosyalarında da o an çalışan uygulama, hataya sebep olan uygulama ve kırılma anındaki uygulama olarak açık gözüküyor. Sıkıntı şu ki bununla alakalı mavi ekran alan biri yok, yani genelde RAM kullanımı sorunu yaşayan var uygulamada. Ama az önce denk geldiğim bir sitede virüs ve trojan olarak gözüküyor. Şimdi, bu mavi ekranlar tam olarak ne zaman ve nasıl başladılar?

Rich (BB code):

Filename
dialer.exe

Command
Unknown at this time.

Description
Adware downloader - also detected as a variant of the TROJ_LOWZONES.BW or TROJ_AGENT.RD TROJAN!

181951 · 28 Ekim 2023

Dialer.exe sebep oluyor yani bakındığımda Windows üzerinden telefon aramalarını çevirdiğimiz bir uygulamaya yönlendirdi. Böyle bir şey yapıyor musun? Görev yöneticisinde dialer.exe'yi çalışırken görüyor musun? Dialer.exe başlığı altında kendini gizleyen bir virüs de olabileceği söylenmiş, fazla RAM kullanımı oluyormuş çünkü.(Uygulamanın normalde böyle bir kullanımı yok) Virüs tarama programlarıyla tarama ve çıkan zararlıları kaldırma önerilmiş. Silmeye çalış.

Baran@ · 28 Ekim 2023

Telefonu hiç bağlamadım. Hatta o uygulamayı açmadım bile. Görev yöneticisinde dialer.exe gözükmüyor. Birçok virüs programıyla taradım ama bir sorun bulamadı. Çok garip

181951 · 28 Ekim 2023

Microsoft Safety Scanner ile taramayı da dener misin? Ayrıca rehberden DISM komutlarını da uygula.

Rehber

Safety Scanner

Baran@ · 29 Ekim 2023

181951 dedi:
Microsoft Safety Scanner ile taramayı da dener misin? Ayrıca rehberden DISM komutlarını da uygula.

Rehber

Safety Scanner

Safety Scanner 30 tane falan sıkıntılı dosya buldu. Hepsini temizledi ama durum aynı.
DISM taramaları yarıda kalıyor yada başlamıyor. Dün tam 4 saat bekledim. SFC de hiç başlamıyor. Format atmakta istemiyorum laptoba. Kafayı yemek üzereyim.

181951 · 29 Ekim 2023

Baran@ dedi:
Safety Scanner 30 tane falan sıkıntılı dosya buldu. Hepsini temizledi ama durum aynı.
DISM taramaları yarıda kalıyor ya da başlamıyor. Dün tam 4 saat bekledim. SFC de hiç başlamıyor. Format atmakta istemiyorum laptopa. Kafayı yemek üzereyim.

Fsutil dirty query c: Kodunu CMD üzerinden kullanınca ne çıkıyor karşına bir bakar mısın?

Baran@ · 29 Ekim 2023

181951 dedi:
Fsutil dirty query c: Kodunu CMD üzerinden kullanınca ne çıkıyor karşına bir bakar mısın?

İki kere yazdım gördüğün gibi. İlkinde hiçbişey yazmadı ikincisindede kirli değil diyor.

181951 · 29 Ekim 2023

Baran@ dedi:
Eki Görüntüle 1995476

İki kere yazdım gördüğün gibi. İlkinde hiçbir şey yazmadı ikincisindede kirli değil diyor.

Bu noktada bir sıkıntı yok. CMD'yi yönetici olarak çalıştırdığını varsayarak sonradan aldığın mavi ekranlara ait bir dump klasörü at. Görev yöneticisinde arkada çalışan uygulamaları kontrol et. DISM komutlarında %62.3 kısmında takılma problemi oluyor evet.

Baran@ · 29 Ekim 2023

Minidump dosyaları:

minidump2.rar

Shared with Dropbox

www.dropbox.com

Chkdsk taraması yaptırdım ek olarak. Bişey buldumu göremedim bilgisayar başında değildim.
DISM %62.3 e kadar gelebilse kalsın orda problem yok %10 yada %20 de donuyor.
SFC /scannow komutunu tekrar deneyince "Beginning system scan. This process will take some time." dedi. Umarım busefer başlar. Bu başladığında sistem dosyalarını onardıktan sonra dism ve mavi ekran problemimi çözer mi?

181951 · 29 Ekim 2023

Sebep aynı ve tamamen işe yarar diyemem. O yüzden daha net bir çözüm arıyorum,

Microsoft Phone Dialer taking GPU - Microsoft Q&A

Hi, so whenever I play games on my windows 10 pc my frames drop a ton so I decided to check my task manager and I see that "microsoft phone dialer" is taking 50% to 100% of my gpu. I close it and it just keeps coming back. How can I delete or…

answers.microsoft.com

Sebep olan şeyin Phone link uygulaması olduğu söylenmiş burda mesela.

Çözüldü RTX 3050 Ti - i5 12500H laptopta ''CRITICAL_PROCESS_DIED'' mavi ekran hatası

Ayrıntılı düzenleme

Baran@

Kilopat

minidump.rar

181951

181951

Terapat

Baran@

Kilopat

181951

Terapat

Baran@

Kilopat

181951

Terapat

Baran@

Kilopat

181951

Terapat

Baran@

Kilopat

minidump2.rar

181951

Terapat

Microsoft Phone Dialer taking GPU - Microsoft Q&A

Benzer konular