RX 5600M laptopta ekran titriyor ve kapanıyor

bladerunner

Centipat
Katılım
14 Şubat 2021
Mesajlar
5
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar,

3 gün önce Hepsiburada'dan aldığım MSI Alpha 15 A4DEK-018xtr model laptopımda ara sıra ekran titremesi (doğru tanım mıdır bilemiyorum) ve yine ara sıra ekran kararması oluyor. Şöyle ki; ekran titremesi dediğim olay temassızlık yapan bir floresanın bir yanıp, bir sönmesi gibi cereyan ediyor. Sanki cihazda temassızlık yapan bir yer varmış da, yerine oturtsam düzelecekmiş gibi. Pırpır ediyor ekran. Ve diğer problem olan ekran kararması da; PC bir süre boşta kalınca görüntü gitmesi ve cihaz çalışıyor olmasına rağmen geri gelmemesi şeklinde oluyor. Masaüstüne anca cihazı güç düğmesinden uyku moduna alıp sonra tekrar açınca ulaşabiliyorum.

Bu sorun neden kaynaklanıyor olabilir? Sürücüler de, Windows da güncel durumda. Sizce cihazı iade etmeli miyim? Yoksa çözülebilecek bir sorun mudur?

Lazım olabileceğini düşündüğün bilgiler:

AMD Ryzen 7 4800h işlemci.
AMD Radeon RX 5600M ekran kartı.

Teşekkürler,
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba arkadaşlar,

3 gün önce Hepsiburada'dan aldığım MSI Alpha 15 A4DEK-018xtr model laptopımda ara sıra ekran titremesi (doğru tanım mıdır bilemiyorum) ve yine ara sıra ekran kararması oluyor. Şöyle ki; ekran titremesi dediğim olay temassızlık yapan bir floresanın bir yanıp, bir sönmesi gibi cereyan ediyor. Sanki cihazda temassızlık yapan bir yer varmış da, yerine oturtsam düzelecekmiş gibi. Pırpır ediyor ekran. Ve diğer problem olan ekran kararması da; PC bir süre boşta kalınca görüntü gitmesi ve cihaz çalışıyor olmasına rağmen geri gelmemesi şeklinde oluyor. Masaüstüne anca cihazı güç düğmesinden uyku moduna alıp sonra tekrar açınca ulaşabiliyorum.

Bu sorun neden kaynaklanıyor olabilir? Sürücüler de, Windows da güncel durumda. Sizce cihazı iade etmeli miyim? Yoksa çözülebilecek bir sorun mudur?

Lazım olabileceğini düşündüğün bilgiler:

AMD Ryzen 7 4800h işlemci.
AMD Radeon RX 5600M ekran kartı.

Teşekkürler,

Radeon driverınız WHQL mi? Ve AMD chipset software yüklü mü?
 
Radeon driverınız WHQL mi? Ve AMD chipset software yüklü mü?
merhaba, whql mi derken neyi kastettiğinizi anlamadım maalesef ancak radeon driver'ı en güncel (21.2.2) versiyon. amd chipset software da yüklü cihazda. aygıt yöneticisinden kontrol ettiğimde hem dahili hem harici ekran kartlarının en güncel versiyon olduğunu da görüyorum. ikisinin sürücü tarihi de 05.02.2021
 
Merhaba, WHQL mi derken neyi kastettiğinizi anlamadım maalesef ancak Radeon Driver'ı en güncel (21.2.2) versiyon. AMD chipset software da yüklü cihazda. Aygıt yöneticisinden kontrol ettiğimde hem dahili hem harici ekran kartlarının en güncel versiyon olduğunu da görüyorum. İkisinin sürücü tarihi de 05.02.2021

Hocam optional olan Driver'ı indirmişsiniz. DDU ile mevcut Radeon Driver'ını silin.
Buradan en güncel WHQL olanı indirin. WHQL olanlarda ikiye ayrılır, optional WHQL olanlarda sorun olma ihtimali çok düşüktür, ama vardır. Recommended WHQL'de hiçbir sorun olmaz. Benim tavsiyem 20.12.1 sürümünü indirmeniz, eğer sorun devam ederse panel arızalı dır. Servise başvurusunuz.
 
Hocam optional olan Driver'ı indirmişsiniz. DDU ile mevcut Radeon Driver'ını silin.
Buradan en güncel WHQL olanı indirin. WHQL olanlarda ikiye ayrılır, optional WHQL olanlarda sorun olma ihtimali çok düşüktür, ama vardır. Recommended WHQL'de hiçbir sorun olmaz. Benim tavsiyem 20.12.1 sürümünü indirmeniz, eğer sorun devam ederse panel arızalı dır. Servise başvurusunuz.
tamamdır hocam dediğiniz gibi yapayım, sonucu paylaşırım. teşekkür ederim ilginiz için.
1 haftadır test ediyordum, yukarıda bahsedilen driver güncellemelerinden sonra sorun çözüldü. cihaz gayet randımanlı çalışıyor.
 
Son düzenleme:
Aynı sorunları aynı bilgisayarla yaşıyorum, sürücüyü WHQL yaptım olmadı, bios güncelledim olmadı, firmware güncelledim olmadı, en son msi, kendi forumlarında windowstan kaynaklı olduğunu söylüyordu ve microsoft düzelmesi için birkaç cmd komudu vermişti onları girdim bir iki saattir kullanıyorum ekran titremesi hiç olmadı.İnşallah çözülmüştür fakat çözülmediyse amdnin eski sürücülerine nereden ulaşabilirim.Ve bu sürücü iki problemi de çözdü mü?
 
Aynı sorunları aynı bilgisayarla yaşıyorum, sürücüyü WHQL yaptım olmadı, BIOS güncelledim olmadı, Firmware güncelledim olmadı, en son MSI, kendi forumlarında Windows'tan kaynaklı olduğunu söylüyordu ve Microsoft düzelmesi için birkaç cmD komudu vermişti onları girdim bir iki saattir kullanıyorum ekran titremesi hiç olmadı. İnşallah çözülmüştür fakat çözülmediyse AMD'nin eski sürücülerine nereden ulaşabilirim? Ve bu sürücü iki problemi de çözdü mü?

Hocam son birkaç gündür aynı sorun bende de oluyordu. Dün akşam bir Windows güncellemesi geldi çözüldü. Aynı zamanda Dragon Center'da açılıyordu o da çözüldü.
 

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı