RX 580 garanti problemi

FcieAksit38

Centipat
Katılım
19 Ocak 2020
Mesajlar
2
Makaleler
1
Sapphire RX 580 Nitro ekran kartımda bir problem oluştu. Ekran arada sırada donmaya başlamıştı. Biz de aldığımız firmaya götürüp kartı garantiye yollamasını istedik. Ekran kartı garantiye gidip geldikten sonra firma bize karta bakan teknisyenlerden birinin kartın sorunsuz çalıştığını söyleyip geri gönderdiler. Bunun üzerine tekrar ekran kartını tekrar garantiye gönderdik firma aracılığıyla perşembe günü göndermiştik. En son bugün salı firmayı arayıp garanticinin numarasını alıp aradık. Firmanın bize söylediği şey kartın garanticilere ulaşmış olması ama bizim garanticileri aradığımızda bize söylenen daha ulaşmaması. Hatta kartın seri numarasını söyledikten sonra öyle bir kartın bulunmaması burada haklı veya haksız olan kim ne yapmamız lazım ya da kime başvurmamız lazım? Neredeyse 1 aydır mağdurum. Kartın faturaları gerekli evrak ya da kağıtları aldığımız firmada durmaktadır ne yapmamı önerirsiniz?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Neden aldığımız firma ve garanti firması yazdınız? Şirketlerin isimlerini yazın. Tekrar telefonla ve mail ile ulaşmaya çalışın. Cevap aynı olursa önce şikayetvar’a detaylı bir şikayet yazarsınız, süreç geçtikten sonra hala sonuç alınamıyorsa Tüketici Hakem Heyetine başvurursunuz.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı