Çözüldü RX560 sistemde mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

fatih h

Hectopat
Katılım
21 Eylül 2019
Mesajlar
80
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Forza Horizon 3 oynarken oluyor bir anda donup kalıyor, sonra garip sesler geliyor PC siyah ekran oluyor PC resetliyor kendini. PC açtıgımda minidump dosya oluşturmuş. Anlayan varsa yardımcı olabilir mi? Minidump dosyası:010321-41281-01

Intel Pentium g4560.
MSI H110M PRO VD.
2x8 GB G.Skill Aegis DDR4 2133MHz CL 15.
Sapphire RX560 4 GB 16CU.
1x2 TB HDD.
500W PSU.
 
Çözüm
1) MSI Afterburner kaldırın.

2) Malwarebytes kaldırın.

3) Aşağıdaki websiteden güncel sürücüyü indirin. Daha sonra DDU ile eski sürücünüzü kaldırıp PC yeniden başladığında bu indirdiğiniz sürücüyü kurun. Ek olarak DDU rehberi de aşağıda mevcut.

Website: https://www.amd.com/en/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500-series/radeon-rx-560

DDU rehberi: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

4) BIOS güncelleyin. Güncel BIOS dosyanızı aşağıdan indirip güncelleştirin.

5) SFC /scannow komutu nedir? Ne işe yarar? SFC rehberini uygulayın ve sonuçları paylaşın.

Sorun çözülürse belirtin.
Evet atın inceleyeyim onu da bi' çözeyim. Sonra da artık rahata erersiniz ha. :)

CS:GO oynarken maçtaydım bian resimdeki ekran geldi sonra bekledim renkleri degişiyordu restart PC attı mini dump dosyası:011021-43015-01

Highcompressed_2001975898.jpg
 
Ekran kartı sürücün çökmüş anladığım kadarıyla.
DDU rehberini tekrar uygula ve WHQL olan farklı sürüm sürücü dene.
 
Ekran kartı sürücün çökmüş anladığım kadarıyla.
Bana direkt olarak donanımsalmış gibi geldi. Şimdi biraz detaya inelim.

Öncelikle hata başlığı THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M (100000ea) olarak geçiyor. Açıklamasına baktığımızda ise bizi aşağıdaki görüntü karşılıyor.

Kod:
The device driver is spinning in an infinite loop, most likely waiting for
hardware to become idle. This usually indicates problem with the hardware
itself or with the device driver programming the hardware incorrectly.
If the kernel debugger is connected and running when watchdog detects a
timeout condition then DbgBreakPoint() will be called instead of KeBugCheckEx()
and detailed message including bugcheck arguments will be printed to the
debugger. This way we can identify an offending thread, set breakpoints in it,
and hit go to return to the spinning code to debug it further. Because
KeBugCheckEx() is not called the .bugcheck directive will not return bugcheck
information in this case. The arguments are already printed out to the kernel
debugger. You can also retrieve them from a global variable via
"dd watchdog!g_WdBugCheckData l5" (use dq on NT64).
On MP machines it is possible to hit a timeout when the spinning thread is
interrupted by hardware interrupt and ISR or DPC routine is running at the time
of the bugcheck (this is because the timeout's work item can be delivered and
handled on the second CPU and the same time). If this is the case you will have
to look deeper at the offending thread's stack (e.g. using dds) to determine
spinning code which caused the timeout to occur.

Bu yerde cihazın bir döngüye girdiğini ve donanımsal bir sorun olacağını belirtmiş. Şimdi de daha detaya inelim.

Sonra da ilk parametreyi thread olarak işaretledim ve o thread'ın stack'ı göstermesi için bir komut kullandım. Sonuç şaşırtmadı ve sonuç aşağıda yer alıyor.

Kod:
  *** Stack trace for last set context - .thread/.cxr resets it
 # RetAddr               : Args to Child                                                           : Call Site
00 fffff805`7a43289d     : 00000000`000000ea ffff8787`46a8d040 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
01 fffff805`7a43297e     : ffff8384`afad8140 fffff805`7a40727b ffff8384`afad8140 fffff805`7fbfaa50 : dxgkrnl!TdrTimedOperationBugcheckOnTimeout+0x45
02 fffff805`7fac0c00     : 000004df`cc9818f3 fffff805`7fbfaa50 00000000`00000000 ffff8786`f8cb3000 : dxgkrnl!TdrTimedOperationDelay+0xce
03 000004df`cc9818f3     : fffff805`7fbfaa50 00000000`00000000 ffff8786`f8cb3000 00000000`00989680 : amdkmdag+0x70c00
04 fffff805`7fbfaa50     : 00000000`00000000 ffff8786`f8cb3000 00000000`00989680 00000000`00000001 : 0x000004df`cc9818f3
05 00000000`00000000     : ffff8786`f8cb3000 00000000`00989680 00000000`00000001 00000000`00000028 : amdkmdag+0x1aaa50

Bu sonuçlara göre de sorun ekran kartındaydı. Bence sorununuz donanımsal ve ekran kartını değiştirmeniz gerekecek. Tabii sürücü yüzünden de döngüye girebilir ama bu donanımsal gibi. Ekran kartınıza OCCT ile 5 dakikalık 3D testi ve 6 Iteration olana kadar bir VRAM testi uygulamanızı tavsiye ederim.
 
Bana direkt olarak donanımsal mış gibi geldi. Şimdi biraz detaya inelim.

Öncelikle hata başlığı THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M (100000ea) olarak geçiyor. Açıklamasına baktığımızda ise bizi aşağıdaki görüntü karşılıyor.

Kod:
The device driver is spinning in an infinite loop, most likely waiting for.
hardware to become idle. This usually indicates problem with the hardware.
itself or with the device driver programming the hardware incorrectly.
If the kernel debugger is connected and running when watchdog detects a.
timeout condition then DbgBreakPoint() will be called instead of KeBugCheckEx()
and detailed message including bugcheck arguments will be printed to the.
debugger. This way we can identify an offending thread, set breakpoints in it,
and hit go to return to the spinning code to debug it further. Because.
KeBugCheckEx() is not called the .bugcheck directive will not return bugcheck.
information in this case. The arguments are already printed out to the kernel.
debugger. You can also retrieve them from a global variable via.
"dd watchdog!g_WdBugCheckData l5" (use dq on NT64).
On MP machines it is possible to hit a timeout when the spinning thread is.
interrupted by hardware interrupt and ISR or DPC routine is running at the time.
of the bugcheck (this is because the timeout's work item can be delivered and.
handled on the second CPU and the same time). If this is the case you will have.
to look deeper at the offending thread's stack (e.g. using dds) to determine.
spinning code which caused the timeout to occur.

Bu yerde cihazın bir döngüye girdiğini ve donanımsal bir sorun olacağını belirtmiş. Şimdi de daha detaya inelim.

Sonra da ilk parametreyi thread olarak işaretledim ve o Thread'ın Stack'ı göstermesi için bir komut kullandım. Sonuç şaşırtmadı ve sonuç aşağıda yer alıyor.

Kod:
 *** Stack trace for last set context - .thread/.cxr resets it.
# RetAddr : Args to Child : Call Site.
00 fffff805`7a43289d : 00000000`000000ea ffff8787`46a8d040 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx.
01 fffff805`7a43297e : ffff8384`afad8140 fffff805`7a40727b ffff8384`afad8140 fffff805`7fbfaa50 : dxgkrnl!TdrTimedOperationBugcheckOnTimeout+0x45.
02 fffff805`7fac0c00 : 000004df`cc9818f3 fffff805`7fbfaa50 00000000`00000000 ffff8786`f8cb3000 : dxgkrnl!TdrTimedOperationDelay+0xce.
03 000004df`cc9818f3 : fffff805`7fbfaa50 00000000`00000000 ffff8786`f8cb3000 00000000`00989680 : amdkmdag+0x70c00.
04 fffff805`7fbfaa50 : 00000000`00000000 ffff8786`f8cb3000 00000000`00989680 00000000`00000001 : 0x000004df`cc9818f3.
05 00000000`00000000 : ffff8786`f8cb3000 00000000`00989680 00000000`00000001 00000000`00000028 : amdkmdag+0x1aaa50

Bu sonuçlara göre de sorun ekran kartındaydı. Bence sorununuz donanımsal ve ekran kartını değiştirmeniz gerekecek. Tabii sürücü yüzünden de döngüye girebilir ama bu donanımsal gibi. Ekran kartınıza OCCT ile 5 dakikalık 3D testi ve 6 ıteration olana kadar bir VRAM testi uygulamanızı tavsiye ederim.

Şu an 20.11.2 yaptım OCCT mi yapayım?
 

Geri
Yukarı