Eskide (baya eskiden) Kies diye bir program vardı orijinal sürümü sıfırdan yüklemek için, var mı acaba öyle bir program?
Smart Switch var bilgisayara bağlayıp bilgisayardan yazılım güncellemesi yapılabiliyor ama sıfırlama oluyor mu bilmiyorum o kadar kurcalamamıştım uygulamayı, telefonum yazılım güncellemesi yaparken hata verip yapmıyordu bu yüzden bilgisayardan yapmıştım.
Cihazım açılıyor 2 3 dakika takılıyorum. Donup kalıyor. Restart atıyor, nedeni nedir?
Restart genelde uygulamalar ve yazılım ile ilgili çakışmalarda oluyor aslında bilgisayarlarda ki mavi ekran ile telefonun kendini yeniden başlatmasını aynı durum gibi gösterebiliriz.
Ablamın telefonunda Instagram baya yer kaplamıştı (0,99 GB) ayarlardan tam ona baktım depolama bölümüne basıp, telefon çöktü, yeniden başladı. Bazen cihazlar tıkanıp kalıyor da diyebiliriz. Sonra kendini yeniden başlatıyor.
Cihazı sıfırlamanızı öneririm ve öncelikle 3. taraf uygulama kurmadan bir süre test edin ki sorun donanımsal mı yazılımsal mı anlayın.
Samsung Members uygulamasında bir özellik var, eğer Samsung Members ayarlarında otomatik hata raporları bölümünde kritik hata raporlarını etkinleştirirseniz, cihaz restart attıktan sonra uygulamaya girdiğinizde uygulama bunu algılar ve Samsung'a bildirmek isteyip istemediğinizi sorgular. Onaylamalısınız ki gelecek güncellemeler de bu sorunla ilgili hata düzeltmesi gelsin.
Sorunun yazılımsal mı donanımsal mı olduğunu anlayın, donanımsal ise servise vermekten başka çare yok. İsterseniz Samsung Members'ta bir konu oluşturun, yardımcı olabilirler.